[ archief ] CanalDigital verhoogt abonnementsgeld met ruim 20%. Mag dat?

[gosewijn]

Wanneer is het kontrakt afgesloten . Als het 2 3 jaar geleden is afgesloten ga je nu het normale bedrag betalen. Heb geen bericht ontvangen van CD dat de gratis sportzender verdwijnt . Heb alles in 1 en afgelopen jaar geen verhoging gehad . Het enigste is dat ik in het buitenland ,via pc ,gratis tv kan ontvangen zonder meerprijs ( wifi)

[mahadma]

Sport kijken kost gewoon geld.

En als je niet naar 'sport' wil kijken kost het ook geld, zoals blijkt uit het topic van Ts.
Het wordt je opgelegd/opgedrongen en als je het niet wilt, dan mag je opzouten.

En dàt gebeurd practisch bij alle providers, dus wat doe je er aan? Heen en weer hoppen? Of accepteren?

[alfatrion]

Overigens wel vreemd, want volgens mij heb je juist wél het recht om de overeenkomst op te zeggen op het moment dat de dienst eenzijdig wordt aangepast.

Dat recht is geregeld in artikel 7.2 Tw, dat bepaald dat een telecomaanbieder een maand voor een voorgenomen wijziging van een beding de abonnee de mogelijkheid moet bieden om kosteloos op te zeggen en de abonnee hiervan bericht. Lid drie bepaald dat "algemene maatregel van bestuur kunnen nadere regels worden gesteld met betrekking tot de opmaak van de mededeling waarmee de abonnee op de hoogte wordt gesteld van een voorgenomen wijziging, (...)."

Bedingen zijn afspraken. Kernbedingen zijn afspraken over wat en hoeveel er wordt afgenomen en tegen welke prijs. Een algemene voorwaarden is een beding dat geen kernbeding is. (Grof weg.) Het is mogelijk om af te spreken dat je een kernbeding mag wijzigen. Die afspraak is zelf een algemene voorwaarden.

De overheid is van mening dat een aantal wijzigingen niet echt wijzigingen zijn. Als je nu afspreekt dat de eerste drie maanden de prijs x euro pm zal zijn en daarna y euro pm, dat er dan geen wijziging van een beding. Er zijn dan twee kernbedingen afgesproken, waarvan de geldigheid door de tijd wordt bepaald. Dit lijkt mij een correcte uitleg. Echter, de overheid is ook van mening dat er geen wijziging is, als wordt afgesproken dat de telecomaanbieder een periode prijsverhoging afspreekt en deze prijsverhoging objectief vast te stellen. Dit lijkt mij een incorrecte uitleg, omdat de overheid hiermee miskent dat de prijs, het kernbeding wel degelijk wordt gewijzigd en in het nadeel van de abonnee. Dat de algemene voorwaarden niet veranderen, de wijzigingen begrenzen en objectief bepaalbaar maken doet aan dat feit niets af. De overheid heeft hierin dan ook ongelijk, maar tja, wie gaat daarvoor naar de rechter?

CanaalDigitaal gaat nog een stapje verder en stelt dat ze de prijs wijzigen mag wijzigen en de abonnee dan niet mag opzeggen. De gedachte hier is uiteraard dat een inflatiecorrectie redelijk is en een uitzondering zou zijn. De overheid echter van mening dat de voorwaarden om op te mogen zeggen ook van toepassing is als je een wijziging doorvoert om een correctie uit te voegen vanwege de inflatie. Het gaat hier dan ook om een beding dat in strijd is met dwingend recht en daarom onredelijk bezwarend is.

Tw
http://wetten.overheid.nl/BWBR0009950/2017-07-01

Beleidsregels kosteloos opzegrecht Telecommunicatiewet, ACM
https://zoek.officielebekendmakingen.nl ... 48517.html

Herziene versie beoordelingskader artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet (beëindigingsrecht bij wijziging overeenkomst)
https://www.acm.nl/sites/default/files/ ... %207.2.pdf

[kweenie]

CanaalDigitaal gaat nog een stapje verder en stelt dat ze de prijs wijzigen mag wijzigen en de abonnee dan niet mag opzeggen.

Hoe kom je daar bij? Ik zie nergens dat je als abonnee bij deze prijsstijging van drie euro niet zou mogen opzeggen.

[sylvesterb]

CanaalDigitaal gaat nog een stapje verder en stelt dat ze de prijs wijzigen mag wijzigen en de abonnee dan niet mag opzeggen.

Hoe kom je daar bij? Ik zie nergens dat je als abonnee bij deze prijsstijging van drie euro niet zou mogen opzeggen.

En hier is ook helemaal geen sprake van een inflatie correctie. Los dat ik het kwijt ben, je geeft hier aan dat je bij een wijziging van de prijs kan opzeggen maar mijn antwoord dat TS 2 keuze's heeft.

1. Opzeggen
2. Nieuwe tarief betalen

Onjuist is, ik ben het kwijt. TS mag bij een eenzijdige wijziging van het tarief opzeggen de andere optie is het nieuwe tarief betalen. Zover ik weet kan je de provider niet dwingen tot het betalen van het oude tarief.

[Melis62]

Even melden: Canal Digitaal heeft tegenwoordig een concurrent / alternatief: Joyne.

[Student90]

CanaalDigitaal gaat nog een stapje verder en stelt dat ze de prijs wijzigen mag wijzigen en de abonnee dan niet mag opzeggen.

Hoe kom je daar bij? Ik zie nergens dat je als abonnee bij deze prijsstijging van drie euro niet zou mogen opzeggen.

De reactie ziet volgens mij op artikel 6.2 van de algemene voorwaarden, hetgeen door JohnTheBassist werd aangehaald.

[gosewijn]

Heb de rekeningen nagekeken en inderdaad gaat mijn rekening deze maand met 3 ,00 euro omhoog , geen enkel bericht ontvangen. Niet netjes . Ben redelijk tevreden met ze .

[cagperin]

Sport kijken kost gewoon geld.

Ja maar bij mij halen ze de sport er weer uit en toch ga ik meer betalen.