Zijn er nog meer mensen die problemen hebben met Online.nl? Wij hebben sinds een aantal maanden (vanaf eind februari) interactieve tv van Online.nl maar vanaf dag 1 kunnen we geen tv kijken. Het beeld loopt zelfs vast als we nieuws kijken op NOS (of het nu aan de internetverbinding ligt of aan de televisieontvanger is ons een raadsel). Klacht ingediend via de website van Online.nl, daar hebben wij nooit een reactie op gekregen. Meerdere malen gebeld, helaas zonder resultaat. Nu is de televisieontvanger ook kapot gegaan (hij reageert niet meer op de afstandsbediening), dit hebben wij ook aangegeven bij Online.nl. Ze hebben ons drie keer toegezegd een nieuwe ontvanger toe te sturen... maar helaas. Vorige week hebben wij een ingebrekestelling (per aangetekende post) verstuurd en aangegeven dat, indien zij voor 3 juni as. niet aan hun verplichtingen voldoen, wij het contract ontbinden. Tot op heden nog geen reactie ontvangen van Online.nl, ik verwacht wel een dreigbriefwanneer wij het abonnement niet meer betalen... Mooi onprofessioneel bedrijf in ieder geval....
