[ archief ] Arkefly en reserveringskosten

[Gast]

Ik heb tervergeefs een tweetal dagen lang geprobeerd een vlucht te boeken bij Arkefly via het internet. Ik krijg steeds na het invullen van mijn creditcard gegevens een foutmelding. Nu heb ik Arkefly opgebeld en wordt ik opgezadeld met 15 euro reserveringskosten ipv de normaal geldende 30 euro. Ik heb er in dit geval gebruik van moeten maken aangezien het om een vlucht komende maandag gaat en het nu zaterdag is. Is dit een normale gang van zaken of kan ik nog ergens die 15 euro verhalen? Het is immers niet mijn fout dat die internetsite niet werkt en ik niet via hun site kan boeken. Een echte coulance regeling vind ik die 15 euro korting op de administratiekosten niet.

[Fluitje]

Ik zou het ook niet doen. Niet om €15, maar wel om het principe. Dan moeten ze er ook niet mee adverteren!

[Gast]

Dat meld je dan toch meteen, van die 15 euro, zo van ik boek t nu zo maar dat komt omdat de site t niet doetm wil ik die 15 euro ook niet betalen anders dan ga ik na een ander. Niet gedaan dus...
en trouwens wat een gemekker om 15 euro, had je ze ook maar niet moeten bellen, meteen naar een ander moeten gaan!

[Gast]

Ja Hoor!

[Gast]

Dat had die beter kunnen doen inplaats van over die 15 euro te gaanvallen.Eerst rond neuzen voor je boekt.Dat moet je altijd doen.
Maar dat is niet gebeurt,dan moet je erna niet gaan zeuren.Eigen schuld.!

[Gast]

Kan ArkeFly er iets aan doen dat je al ruimschoots over de bestedingslimiet van je creditcard heen bent? Het antwoord is nee, dus wat zeur je nog.

Daarnaast is het ook weer typisch Nederlands om hier over 15 Euro te gaan zeuren; je bent hiermee toch akkoord gegaan? Je had namelijk ook noet of elders kunnen boeken!

Conclusie: weer een zeikerd, sluit topic!

[Arkefly]

Beste Gast,
indien u expliciet aangeeft op 0900-ARKEFLY dat de betalings-server niet werkt, worden er geen reserveringskosten in rekening gebracht.
U kunt in dit geval alsnog contact opnemen om dit te regelen.

met vriendelijke groet,

Arkefly

[Gast]

Nu heb ik Arkefly opgebeld en wordt ik opgezadeld met 15 euro reserveringskosten ipv de normaal geldende 30 euro.

Als ik het goed lees betaalt U nu dus € 15,- minder

[Marcob]

Waarom boek je ArkeFly dan ook niet bij het reisbureau???? Als je een beetje handig bent betaal je helemaal geen extra kosten???? En bij een goed reisbureau krijg je tijdens het reserveren thee of koffie aangeboden.

[marcarole]

Ik heb al heel vaak bij een goed ( Toerkoop reisburo ) geboekt, maar ze hebben hebben mij nog nooit koffie of thee aangeboden.

[Marcob]

Ja Toerkoop.... Dat kon ik je ook vooraf al vertellen.

[Marcarole]

Nou, wie is wel goed dan? Wil ik weleens weten dan!

[Leonora]

[Beste Gast,
indien u expliciet aangeeft op 0900-ARKEFLY dat de betalings-server niet werkt, worden er geen reserveringskosten in rekening gebracht.
U kunt in dit geval alsnog contact opnemen om dit te regelen.

met vriendelijke groet,

Arkeflyquote]

Opgelost dus!

Netjes!!!

[/quote]

[Gast]

Quote:
Nu heb ik Arkefly opgebeld en wordt ik opgezadeld met 15 euro reserveringskosten ipv de normaal geldende 30 euro.


Als ik het goed lees betaalt U nu dus € 15,- minder

Inderdaad, krijg je korting, zijn we nog aan het zeuren. Met die 15 euro zou ik een paar biertjes gaan drinken als ik U was.

PS: ik zou gewoon met ArkeFly gaan vliegen, hun vliegtuigen zijn slechts 2 jaar oud en de service aan boord is prima.

[gemami]

Arkefly is toch Holland Excel in een nieuw kleurtje?

Grote wasjes, kleine wasjes, stop ze in je wasmachien.

[Gast]

ArkeFLy is een onderdeel van TUI airlines

[goeiegast]

In dit geval denk ik dat gemami gelijk heeft, met schelden en vloeken bereik je niets en met beledigen ook al niet (is trouwens verboden, zie de gedragsregels). Ik geloof niet dat het de bedoeling van dit forum is om illegaliteit te promoten.

[Gast]

de vliegtuigen van arke fly zijn wel ietsje ouder dan 2 jaar

[Gast]

vliegtuigen slechts 2 jaar oud? Dat dacht ik dus niet. ArkeFly vliegt met de toestellen van HollandExel die afkomstig zijn van SAS. De bouwjaren varieren van 1990 tot 1992 als ik me niet vergis.

Overigens hoeft dit niet te betekenen dat het slecht is. Ik vlieg volgende week met ArkeFly.

[Gast]

Tui airlines????