LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Luc Jurgens, advocaat

Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Luc Jurgens, advocaat »

Arkefly heeft het, met behulp van touroperator FlyBrazil, in ons geval prima geregeld toen op 29 januari 2014 het vliegtuig wegens defect niet-luchtwaardig aan de pier stond in Natal - Brazilië.

Ondanks de ongeveer 24-uur vertraging vragen wij dus niet om een financiële vergoeding.

Na een weekje Pipa zouden we terug vliegen naar Amsterdam. De helft van de passagiers was al aan boord. Vliegtuig aan de pier aan de grond gehouden wegens technisch mankement. Reparatie ging lang duren dus werd een ander vliegtuig van Arke ingevlogen, wat minimaal ongeveer 11 uren zou gaan duren.

Maar Arke heeft het prima geregeld. Binnen 2 uur zaten we in een hotel in de buurt van het strand. De volgende dag met een ge-aircode bus naar een zeer goed restaurant voor een uitgebreide lunch. Terug naar hotel en met dezelfde bus naar het vliegveld waar na anderhalf uur het reserve Arke toestel landde.

Geen stress, en alles goed geregeld. Arke bedankt!

Liever goed geregeld een dagje extra, dan halverwege de vlucht eindigen in de Atlantische Oceaan; bedankt captain voor deze verantwoordelijke beslissing.

prem
Berichten: 1986
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door prem »

Goed bericht Luc, het positieve mag ook eens vermeld worden.

poen28
Berichten: 1
Lid geworden op: 03 jul 2014 10:43

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door poen28 »

Dat alles goed geregeld is voor de een hoeft niet te betekenen dat iedereen hetzelfde gevoel heeft bij reizen. Het beste is om weinig commentaar te leveren, en een rechtsbijstandsverzekering achter de hand te hebben als men reist. Wanneer luchtvaartmaatschappijen zich niet aan wetten en regels houden, kun je ze altijd daarop aanspreken. In Nederland is alles gelukkig goed geregeld behalve voor degenen die altijd voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten, en dan "neerkijken" op anderen: "Kijk altijd naar jezelf bij het reizen en gedraag je sociaal. Als een ander iets meer luxe heeft, gun het die persoon. Wij leven kort, en dienen van het leven te genieten, en niet zo afgunstig te zijn". Dit zeg ik als ervaren reiziger en psycholoog. Na een vertraging zijn er wettelijke regels voor schadevergoeding en comfort waaraan luchtvaartmaatschappijen wettelijk moeten voldoen. Loopt u niet de muziek vooruit maar informeert u hoe het precies zit bij vertragingen. Ik heb soms deurwaarders moeten inschakelen om luchtvaartmaatschappijen tot betaling te dwingen. Dan gebeurt dat ook. Niet alles gaat vanzelf. Zeker niet voor eenieder!

Ad Verkaad
Berichten: 642
Lid geworden op: 23 jan 2009 14:09
Locatie: 51.926316, 4.450772

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Ad Verkaad »

Luc Jurgens, advocaat schreef:Arkefly heeft het, met behulp van touroperator FlyBrazil, in ons geval prima geregeld toen op 29 januari 2014 het vliegtuig wegens defect niet-luchtwaardig aan de pier stond in Natal - Brazilië.

Ondanks de ongeveer 24-uur vertraging vragen wij dus niet om een financiële vergoeding.
En dat noemt zich dan advocaat. Die zou toch bij uitstek moeten weten waar men recht op heeft. Je mag je vordering wel aan mij cederen, voor 1 euro.
Na een weekje Pipa zouden we terug vliegen naar Amsterdam. De helft van de passagiers was al aan boord. Vliegtuig aan de pier aan de grond gehouden wegens technisch mankement. Reparatie ging lang duren dus werd een ander vliegtuig van Arke ingevlogen, wat minimaal ongeveer 11 uren zou gaan duren.

Maar Arke heeft het prima geregeld. Binnen 2 uur zaten we in een hotel in de buurt van het strand. De volgende dag met een ge-aircode bus naar een zeer goed restaurant voor een uitgebreide lunch. Terug naar hotel en met dezelfde bus naar het vliegveld waar na anderhalf uur het reserve Arke toestel landde.

Geen stress, en alles goed geregeld. Arke bedankt!

Liever goed geregeld een dagje extra, dan halverwege de vlucht eindigen in de Atlantische Oceaan; bedankt captain voor deze verantwoordelijke beslissing.

olaf79
Berichten: 8271
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door olaf79 »

Ad Verkaad schreef: En dat noemt zich dan advocaat. Die zou toch bij uitstek moeten weten waar men recht op heeft. Je mag je vordering wel aan mij cederen, voor 1 euro.
Sorry maar iemand bepaalt nog altijd zelf of hij gebruik wilt maken van zijn rechten. In dit geval dus niet omdat arke prima oplossing heeft geboden en TS extra vergoeding dus overbodig vindt.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

Lijkt wel of iemand niks positiefs mag zeggen

Laten we wel wezen ja je hebt recht op dit en dat en zus en zo..praktijk 90% komt er al gewone reiziger geen moer van terecht! Zakelijk heb je vaak nog wat opties...
Maar als toerist zit je vast te wachten...


Ik vind het goed geregeld klaar uit!!!! Afzeiken is makkelijk,maar keer compliment lezen volgens mij moeilijker....

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Har06 »

rozemarijntje schreef:Lijkt wel of iemand niks positiefs mag zeggen

Laten we wel wezen ja je hebt recht op dit en dat en zus en zo..praktijk 90% komt er al gewone reiziger geen moer van terecht! Zakelijk heb je vaak nog wat opties...
Maar als toerist zit je vast te wachten...


Ik vind het goed geregeld klaar uit!!!! Afzeiken is makkelijk,maar keer compliment lezen volgens mij moeilijker....

service betaal je voor, Arke Fly zit met veel vertragingen te kijken, vreemde topic van ????? :wink:

tenormin
Berichten: 6829
Lid geworden op: 31 okt 2011 21:29

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door tenormin »

Har06 schreef:
rozemarijntje schreef:Lijkt wel of iemand niks positiefs mag zeggen

Laten we wel wezen ja je hebt recht op dit en dat en zus en zo..praktijk 90% komt er al gewone reiziger geen moer van terecht! Zakelijk heb je vaak nog wat opties...
Maar als toerist zit je vast te wachten...


Ik vind het goed geregeld klaar uit!!!! Afzeiken is makkelijk,maar keer compliment lezen volgens mij moeilijker....

service betaal je voor, Arke Fly zit met veel vertragingen te kijken, vreemde topic van ????? :wink:
Vreemd topic van??? Je kan toch lezen, Luc Jurgens advocaat.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Har06 »

tenormin schreef:
Har06 schreef:
rozemarijntje schreef:Lijkt wel of iemand niks positiefs mag zeggen

Laten we wel wezen ja je hebt recht op dit en dat en zus en zo..praktijk 90% komt er al gewone reiziger geen moer van terecht! Zakelijk heb je vaak nog wat opties...
Maar als toerist zit je vast te wachten...


Ik vind het goed geregeld klaar uit!!!! Afzeiken is makkelijk,maar keer compliment lezen volgens mij moeilijker....

service betaal je voor, Arke Fly zit met veel vertragingen te kijken, vreemde topic van ????? :wink:
Vreemd topic van??? Je kan toch lezen, Luc Jurgens advocaat.
Advocaat van A Fly ???

tenormin
Berichten: 6829
Lid geworden op: 31 okt 2011 21:29

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door tenormin »

Har06
Advocaat van A Fly ???
Op Google kom ik hem niet tegen als advocaat van Arke Fly, althans, ik kan het niet vinden. Maar als problemen met vliegen zo worden opgelost hoeft er toch geen baal geld tegenover te staan? Is te vergelijken met: arts maakt fout en zegt oprecht dat hij spijt heeft. Is het leed al iets gemakkelijker. Heb 't nu niet over iets dodelijks, gewoon voorbeeldje.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

Ja je weet tegenwoordig niet meer of iets vreemd is of niet hier!
Trol geen trol...
ga maar van het positieve uit...en keer..

Service betaal je voor,tja maar krijg je dat altijd,nee kan ik zeggen....sommige maatschapijen hebben maling aan je.
Wat ik zeg zakelijk nog wat opties idd ...heb ik niet over arke algemeen,


Ik vind het positief...vind wel grappig har dat je altijd gelijk bij mij erboven op zit :lol: nou ja niet figuurlijk,letterlijk dan he :lol:

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Har06 »

rozemarijntje schreef:Ja je weet tegenwoordig niet meer of iets vreemd is of niet hier!
Trol geen trol...
ga maar van het positieve uit...en keer..

Service betaal je voor,tja maar krijg je dat altijd,nee kan ik zeggen....sommige maatschapijen hebben maling aan je.
Wat ik zeg zakelijk nog wat opties idd ...heb ik niet over arke algemeen,


Ik vind het positief...vind wel grappig har dat je altijd gelijk bij mij erboven op zit :lol: nou ja niet figuurlijk,letterlijk dan he :lol:
wij hebben beroerde ervaringen met Arke Fly :mrgreen: :mrgreen:

eleven
Berichten: 3045
Lid geworden op: 15 okt 2013 09:23

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door eleven »

Har06 schreef:
rozemarijntje schreef:Ja je weet tegenwoordig niet meer of iets vreemd is of niet hier!
Trol geen trol...
ga maar van het positieve uit...en keer..

Service betaal je voor,tja maar krijg je dat altijd,nee kan ik zeggen....sommige maatschapijen hebben maling aan je.
Wat ik zeg zakelijk nog wat opties idd ...heb ik niet over arke algemeen,


Ik vind het positief...vind wel grappig har dat je altijd gelijk bij mij erboven op zit :lol: nou ja niet figuurlijk,letterlijk dan he :lol:
wij hebben beroerde ervaringen met Arke Fly :mrgreen: :mrgreen:
Beweringen graag onderbouwen.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

Volgens mj heeft har keer uren ergens op antillen vast gezeten,maar weet ook dat e keer schreef...maak je niet zo druk,neem een lekker boek,vliegen uren zo voorbij..toch har :mrgreen: ...

Dan moet je niet meer met arke gaan,mar elke maatschappij heft nukken

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Har06 »

rozemarijntje schreef:Volgens mj heeft har keer uren ergens op antillen vast gezeten,maar weet ook dat e keer schreef...maak je niet zo druk,neem een lekker boek,vliegen uren zo voorbij..toch har :mrgreen: ...

Dan moet je niet meer met arke gaan,mar elke maatschappij heft nukken
Niet alleen ik maar in m,n omgeving hebben ze beroerde ervaringen metb A Fly, nee een onderbouwing is overbodig zie alle facts en forums :mrgreen:

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

Soms ben je gebonden aan arke,als ergens heen wilt...gaat er vanuit ned geen andere maatschappij
Of je moet uitwijken buitenland belgie,duitsland reis boeken die andere vliegmaatschappij heeft..


Neem je toch het risico,en ben je de :twisted: maar vroeger als ik ging martinair altijd vertraging,altijd!
Maar verder geen ergere dingen..


Het is balen dat soms arke macht in handen heeft om met hun te moeteb vliegen

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Har06 »

rozemarijntje schreef:Soms ben je gebonden aan arke,als ergens heen wilt...gaat er vanuit ned geen andere maatschappij
Of je moet uitwijken buitenland belgie,duitsland reis boeken die andere vliegmaatschappij heeft..


Neem je toch het risico,en ben je de :twisted: maar vroeger als ik ging martinair altijd vertraging,altijd!
Maar verder geen ergere dingen..


Het is balen dat soms arke macht in handen heeft om met hun te moeteb vliegen


Er zijn gelukkig voldoende alternatieven dan A Fly, soms wel iets duurder

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

Nou ik kom even niet meer op bestemming ergens Antillen?dar vloog alleen arke op....ja dan geen keus.
Die gene wel via belgie gegaan...hier geboekt en daar vertrokken...

Ja,we kunnen hoop zeggen( prat algemeen) maar ik vind klm toch nog het beste,maar ja...wel duurder..
Vroeger martinair aar helaas,ook paar keer transavia ook noooot problemen gehad eerlijk is eerlijk..

Johan Br.
Berichten: 5
Lid geworden op: 10 jul 2014 16:49

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door Johan Br. »

Arke is een goede touroperator. Ze zijn gemiddeld wat duurder. Maar de kwaliteit is over het algemeen prima. Dat is mijn ervaring. Ik boek regelmatig via hun omdat ik zeker wil weten dat op vakantie alles goed geregegeld is. Het is immers maar een paar weken per jaar.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: Arkefly heeft het prima geregeld na vertraging

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

Johan Br. schreef:Arke is een goede touroperator. Ze zijn gemiddeld wat duurder. Maar de kwaliteit is over het algemeen prima. Dat is mijn ervaring. Ik boek regelmatig via hun omdat ik zeker wil weten dat op vakantie alles goed geregegeld is. Het is immers maar een paar weken per jaar.

Ja mar dit gat over arke fly,vliegen dus...to is prima,vliegenlat soms te wensenover...cq de problemen oplossen..

Gesloten