[ archief ] Expedia.nl Onbereikbaar - Geen email, contactformulier en telefoon

[bhph]

Ik probeer al 2 dagen contact te krijgen met Expedia.nl rondom mijn hotelreservering voor eind deze week. Door alle lock downs is het onmogelijk om op vakantie te gaan.

Toch krijg ik Expedia.nl niet te pakken, en ik ben niet de enige: https://nl.trustpilot.com/review/www.expedia.nl

Hoe kan het dat zo'n groot bedrijf niet via email of contactformulier bereikbaar is?!

Bellen lukt simpelweg niet, je blijft in de wacht staan en ze hangen op als je wel iemand te spreken krijgt, zo las ik.

Hoe kan ik nu toch mijn reis annuleren? Het hotel is wel bereikbaar maar die wijzen naar Expedia.

[Jefdus]

Je kunt toch gewoon via de website van Expedia de boeking annuleren via 'mijn boekingen'/ 'reisplannen' ? Bellen met Expedia is hiervoor echt niet nodig.

Hoe kan het dat zo'n groot bedrijf niet via email of contactformulier bereikbaar is?!

Ik neem aan dat dit een retorische vraag is? Zo niet; dat kan omdat de hele reisbranche momenteel op de kop staat vanwege Corona en er waarschijnlijk honderden zo niet duizenden mensen zijn die tegelijkertijd contact willen opnemen met Expedia.

[berndv]

Ik probeer al 2 dagen contact te krijgen met Expedia.nl rondom mijn hotelreservering voor eind deze week. Door alle lock downs is het onmogelijk om op vakantie te gaan.

Toch krijg ik Expedia.nl niet te pakken, en ik ben niet de enige: https://nl.trustpilot.com/review/www.expedia.nl

ik denk dat er meer mensen zijn die op dit moment in een zekere vorm van onzekerheid zitten omtrent hun reis en op basis daarvan probeert in contact te komen met hun.

Is maar een aanname hoor, maar ik hoorde dat er iets van een virus was, met code oranje en lockdowns en meer van die ongein, maar kan het ook mis hebben.

Bellen lukt simpelweg niet, je blijft in de wacht staan en ze hangen op als je wel iemand te spreken krijgt, zo las ik.

gewoon rustis op je beurt wachten.