[ archief ] Geanulleerde vlucht, claim ?

[Paris88]

Ik zou 18 December vliegen vanaf amsterdam naar parijs. 1 uur voor vertrek zie ik dat me vlucht geanulleerd is. Niemand die dat omriep of ons iets vertelde.
Ik werd naar een balie gestuurdt waar ze ons zouden helpen, daar stond ondertussen al 300 meter rij.
Na 2 uur in de rij te hebben gestaan vertelde ze me doodleuk dat er geen vluchten meer gaan en dat ik met de trein moet.
Het treinkaartje hebben we gelijk vergoed gekregen, maar ik kwam wel 6 uur later aan. En ik kwam daarbij ook nog eens aan op gare du nord ipv het vliegveld waardoor ik nog een taxi moest nemen a 100 euro naar mijn bestemming.

Heb ik nu recht op een schadevergoeding? Ik lees namelijk verschillende verhalen over onmacht etc.

[witte angora]

Van vliegen heb ik geen verstand, dus...

Ik ga proberen je wat linkjes te geven die wat meer duidelijkheid kunnen geven.

http://www.jurofoon.nl/nieuws/weblog.asp?id=1180
http://reizen-en-recreatie.infonu.nl/di ... lucht.html
http://www.travelinside.nl/luchtvaart/v ... tragingen/
http://www.plusonline.nl/geldenrecht/ar ... vergoeding
http://www.rnw.nl/pt-pt/node/37708

Hier staat niet alleen redelijk veel informatie, maar ook welke weg je kunt/moet bewandelen: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies ... een_vlucht

Er blijkt ook een geschillencommissie luchtvaart te zijn, wat bijna niemand weet:
https://loket.degeschillencommissie.nl/ ... e&code=lva
Ik heb het idee dat je aan de laatste het meeste aan hebt om je recht te halen.

Succes ermee, laat je af en toe even weten hoe het er voorstaat? Ook anderen kunnen daar voordeel bij hebben.

[WilWil]

Allemaal leuk die links, zeker ook interessant. Maar er werd, volgens mij, niet gevlogen ivm sneeuwval. Dit is overmacht, je hebt dan geen recht op schadevergoeding.

De meeste maatschappijen keren wel de tickets uit, mits je aan de voorwaarden hebt voldaan.

[witte angora]

Dit is overmacht, je hebt dan geen recht op schadevergoeding.

Leuk dat je dat stelt, maar waar heb je die informatie vandaan? Ik heb het niet kunnen vinden namelijk.

[WilWil]

Nou, omdat op 18 december jl. de meeste vluchten zijn geannulleerd ivm met sneeuw? Dit heeft zo'n beetje in elke krant gestaan. Daarnaast heeft TO het over onmacht.

[witte angora]

In de links die ik noem staat bij annuleringen niks over overmacht. Vliegtuig vliegt niet, dus er zijn ook geen tot nauwelijks kosten gemaakt. De kosten die wel zijn gemaakt zijn bedrijfsrisico.

Dus waarom moeten vliegmaatschappijen de volle mep houden.

Daarnaast heeft TO het over onmacht.

TS verteld alleen dat ze heeft gelezen dat maatschappijen zich beroepen op overmacht, en vraagt vervolgens hoe het zit.

Om alleen op basis hiervan dan te concluderen dat er dús geen vergoeding wordt gegeven is niet helemaal logisch.

[WilWil]

Ik heb het helemaal niet over volle mep houden. Maar bij overmacht hoeven zij niet op te draaien voor de kosten van een taxi.

Zoals gezegd, in de meeste gevallen worden de tickets gewoon terugbetaald.

[witte angora]

Ik heb het helemaal niet over volle mep houden. Maar bij overmacht hoeven zij niet op te draaien voor de kosten van een taxi.

Zoals gezegd, in de meeste gevallen worden de tickets gewoon terugbetaald.

Kijk, nu komen we wat meer op één lijn. Ik heb vanaf het begin gezegd: Hoe het precies zit weet ik niet, vandaar de links in mijn eerste post. Die kunnen wat meer duidelijkheid verschaffen.

Eén ding dat duidelijk blijkt uit de links is dat maatschappijen niet al te veel ruchtbaarheid geven een eventuele verplichtingen tot schadevergoeding.

Verder lijkt het er op dat er in het geval geen sprake is van annulering, maar van vertraging, omdat de reis alsnog gemaakt is, zij het niet per vliegtuig, maar per trein. Het werd dus een vertraging van 6 uur.

Ik denk dat TS het beste gewoon een brief kan schrijven naar de luchtvaartmaatschappij en vraagt om een schadevergoeding die haar toekomt zoals de wet bepaald heeft.

Wat er uit de bus komt rollen weet ik ook niet, want over deze situatie heb ik niks gelezen.

[Paris88]

Bedankt voor alle reacties.

Ik heb een email gestuurd naar euclaim en vandaag antwoord gehad. Helaas is het dus toch onmacht en heb ik geen recht op schadevergoeding.
Helaas!

[witte angora]

Bedankt voor alle reacties.

Ik heb een email gestuurd naar euclaim en vandaag antwoord gehad. Helaas is het dus toch onmacht en heb ik geen recht op schadevergoeding.
Helaas!

Jammer voor je. Evengoed hebben we (ik althans) hier wel iets van opgestoken.

Heb je verder wel een fijne tijd gehad?