[ archief ] omboeken vlucht, kan dat zomaar! en de kosten???

[bassab]

Reis geboekt via Jiba naar Bodrum, omdat zij degene waren die heen en terug Transavia als Maatschappij hadden staan in de boeking. Wij blij en op reis. Heen super gegaan, terug is echter onze vlucht omgeboekt naar Corendon omdat het animo voor de vlucht die in was gepland niet voldoende was. Vergoeding zou zijn 12,50 euro per persoon!!!

Wij wilden absuluut niet met Corendon vliegen en hebben onze hostess gevraagd naar de mogelijkheden met Transavia terug te vliegen (zoals was afgesproken/overeengekomen en waarvoor was betaald).
Uiteindelijk een vlucht voor diezelfde dag, met Transavia, alleen wel a 125,00 per persoon extra (omdat zij nu via Hotelplan gebruik moesten maken!).

Kan dit zomaar...wij hebben geboekt en betaald voor Transavia, moeten met Corendon en zijn uiteindelijk tegen een behoorlijke meerprijs toch met Transavia terug gegaan.

[Henri42]

Met alle respect en met begrip voor uw probleem, in de algemene voorwaarden staat dat er omgeboekt mag worden, het bgeld wat U terug krijgt is wat U in de reissom al meer betaald voor een Turkse charter ten opzichte van Transavia of Martinair.

Euro 12,50 is dus geen vergoeding, maar de te veel betaalde reissom teruggeven. Zo zit de reiswereld in elkaar, list en bedrog.

[Captain Peacock]

Dat zijn nogal krachttermen voor een branche die toch over het algemeen een prettige vakantie betekend. Waarschijnlijk vol wrok omdat u een keer een minder prettige ervaring heeft gehad.

De oplossing geboden is niet meer dan normaal; de toeslag voor het vliegen met transavia is netjes terugbetaald, dus probleem opgelost. En het niet vliegen met een turkse maatschappij is ook volledig achterhaald!

De zwarte lijst is actief en alle vliegtuigen voldoen aan de richtlijnen. Sterker nog; sommige maatschappijen scoren beter dan transavia..maar ja niet verder kijken dan je neus lang is, geeft een vertekend beeld.