LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] ryan air

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
femkestevens
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 nov 2009 14:56

ryan air

Ongelezen bericht door femkestevens »

wegens overlijden van familielid, vrijdag 16 oktober j.l. tickets van Reus naar Eindhoven geboekt. Moest nog even checken of data allemaal goed waren, helaas fout op website en werd alles al doorgeboekt.
Ik bleek 1 week te laat qua datum te hebben ingevuld en liet op het vliegveld Reus dit al weten. Zij konden niets veranderen( het was weekend en tel. was niemand bereikbaar).
Gezien de omstandigheden, met spoed gevlogen, maandag 19 oktober geprobeerd e.e.a. te regelen. Niet mogelijk. Weer een nieuw terugticket geboekt naar Reus, op donderdag 24 oktober. Aldaar na voor 9 euro enz. een callcenter in Roemenie aan de lijn gehad hebbende, een fax gestuurd, want emailen met Ryan air gaat niet.
Wie weet hoe dit op te lossen, hoe een eventuele klacht in het gastenboek te schrijven, of een andere oplossing. 2 tickets zijn dus niet gebruikt, konden niet omgezet enz, maar de fout zat op de WEBSITE VAN RYAN AIR. :mrgreen:

A.Storm
Berichten: 89
Lid geworden op: 27 mei 2009 09:16

Re: ryan air

Ongelezen bericht door A.Storm »

hoezo zat de fout op de website van Ryanair? Je had toch zelf 1 week te laat ingeboekt?

Gesloten