[ archief ] Schandaal van Trasavia

[M. Ajouaou]

Op 17 deceber hebben wij (vrouw, kind en ik) bij D-reizen geboekt voor een vlucht met Transavia naar casablanca. Wij mochten de tikect op 18 december, dag van vertrek, bij Schipol ophalen. Wij waren er 1 uur vóór vertrek. Tickets opgehaald en doorverwezen naar de inchekbalie. Wij hebben ons netjes bij in de rij aangesloten. De twee medewerksters waren bijna 30 minuten met 5 kalnetn bezig. Ze waren druk aan het bellen heen enterug. Toen wij aan de beurt waren, 30 minuten vóór vertrek is ons meegedeeld dat wij 'te laat waren' want 'wij hadeen daar' 2 uur voor vertrek moeten zijn. Wij zijn met koffers naar huis gestuurd en volgens Transavia zijn we ook ons tikeckt kwijt.
Wij hebben een zeer sterke vermoeden dat Transavia op deze manier de 'overboekingsproblematiek' wil oplossen. Wij hebben klacht ingediend en wachten nog op antwoord.
Wie heeft dergelijke ervaringen meegemaakt met Transavia airlines.
[email protected]

[Cornelis]

Bij charter vluchten moet altijd uiterlijk 2 uur van te voren worden in gecheckt.

Dit had men u bij het reisburo moeten vertellen.

Na alle waarschijnelijkheid zult u het geld voor deze reis kwijt zijn.

[m.ajouaou]

De directie van Transavia heeft ons voor een gesprek uitgenodigd en dit is tot een goede einde gekomen. Wij zijn er erg blij mee.

[greet]

Transavia is uiterlijk 1 uur voor vertrek inchecken, Charter of Lijndienst
En het Reisbureau MOET dat niet vertellen maar het is wel zo netjes als ze het doen

[R.]

Bovendien betekent dat dat je 1 uur van tevoren ook daadawereklijk ingecheckt moet zijn, en dus niet alleen dat je dan op het vliegveld aanwezig moet zijn. Dit is altijd zo.

[s..]

Een uur voor vertrek aanwezig zijn op de luchthaven is veel te kort. Je moet altijd rekening houden met eventuele vertragingen op zowel de weg naar de luchthaven als op de luchthaven zelf. Het advies is altijd al 2 uur geweest. Dit is algemeen bekend. Kom je later vind ik dit eigen verantwoordelijkheid van de reiziger.

[ricardo1]

Hoe is het afgelopen?

[Jolanda K]

ricardo kijk even bij de post van de 27e maart 2003

[Gast]

ricardo1
Gast

Geplaatst op 15 Mar 2004 01:08 door ricardo1


--------------------------------------------------------------------------------

Hoe is het afelopen?

Ricardo1 kan blijkbaar alleen maar dezelfde vraag stellen!!
Zo ook bovenstaande reactie (15 mar 2004 01:08 uur) in een andere topic. (slechts 1 minuut verschil!)

En zo komen we ricardo1 wel vaker tegen in andere topics.

[ricardo1]

Ja sorry hoor, ik had beide topics opgezocht en gelezen, en dacht.... Ik zal even vragen hoe of het is afgelopen... Is dat zo erg dan?....

Quote:
En zo komen we ricardo1 wel vaker tegen in andere topics.
Waar slaat dat nou weer op.....? Waar haal je het vandaan?