[ archief ] tjingo

[bodejosm43]

En dat is nou net met Tjingo onmogelijk. JIJ kunt niet aangeven waar je het voordeligste kunt boeken, ZIJ zoeken het reisbureau waar ze de meeste provisie (voor zichzelf, niet voor jou als klant) kunnen losprutsen.


Het is simpel: wanneer je wel je eigen reisbureau kon uitkiezen, en zij jou gewoon 5 procent van de reissom kado doen zoals ze suggereren, dan zou ik mijn reis morgen bij ze aanmelden.

[sassie81]

Normaal post ik eigenlijk nooit iets op fora, bekijk ik ze alleen en doe er alleen mijn voordeel uit, maar voor deze gelegenheid dan toch maar eens geregistreerd. Want na al dat lezen en gebruiken, maar zelf nooit eens iets toevoegen werkt op je schuldgevoel...

Wij willen in december er met het gezin nog even lekker een weekje tussenuit en zijn dus op zoek naar een mooie en voordelige vakantie. Na veel websites te hebben bekeken hebben we de bestemming bepaald en zijn gaan zoeken waar we deze het beste konden boeken. Jullie raaden het al, wij kwamen bij Tjingo uit.....

Tjingo...hmmm ...geen ervaring mee, wel bekend van TV. Even googlen.. En jah hoor we kwamen hier terecht. Meteen dacht ik wow wat een oplichters, goed dat we hier nog even hebben gekeken, waren we daar bijna ingetrapt zeg! Maar halverwege alle reacties (op meerdere fora) viel me op dat eigenlijk iedereen die écht met ze op vakantie zijn gegaan er gewoon positief over zijn.

Hmm vreemd!! Wat nu toch gewoon boeken? Het is wel voordelig!... Maarjah, stel je voor straks heb je de kat in de zak.... Zitten we daar met ons hele gezin... Kritisch als ik ben, ben ik het uit gaan zoeken! Het bangste was ik dat we achteraf een hogere prijs zouden krijgen en dat we geen garanties zouden hebben vanwege het mogelijk ontbreken van ANVR/SGR keurmerken....

Ik las enkele reacties van mensen over het achteraf meer moeten betalen en het toch maar moeten accepteren en achteraf dus duurder uit zijn.. Dat wilde ik voorkomen... Dus.. zoeken en jah ze bleken wel gewoon de goedkoopste en ik las op de site ook van hun matsgarantie (http://www.tjingo.nl/mats-garantie).... Dus we hebben maar een offerte aangevraagd. Kunt altijd nee zeggen toch?

Uiteindelijk gisteren de offerte gehad en het zag er nog steeds betrouwbaar uit. Vandaag wilden wij de reis eigenlijk gaan boeken, maar er bleek een verhoging te zijn! Fijn... Hier waren we dus al bang voor!!

Nu bleken ze minder voordelig als gedacht... Toch maar niet! Dezelfde reis is ook ergens anders wel te krijgen, we zagen gisteren prijzen die onder de nieuwe prijs lagen dus geen probleem.... Maar vandaag kregen we ook hier een hogere prijs voorgeschoteld!! Eén dag wachten scheelde zomaar 200 euro! Het reisbureau (OAD) gebeld om te vragen hoe dit komt... dat komt voor fluctuerende prijzen, vertragingen in het systeem, brandstof, etc, etc.. Hmmm apart!

Tjingo ook maar gebeld en om toelichting gevraagd en zei kwamen met hetzelfde verhaal... Schijnbaar normaal! Toch voelden we ons nog niet helemaal lekker...

Dus maar even checken of we wel echt werden geholpen door een ANVR reisbureau... opzoeken op anvr.nl .... en ja het reisbureau dat ons de offerte gaf is gewoon van de ANVR. Ook maar eens zoeken op Tjingo, want die zou het niet zijn, maar de ANVR site gaf zelfs aan de Tjingo ook ANVR was.. Wat gek!
Ik las overal reacties dat ze dat niet waren! Nou het zal wel kloppen...

Ik ben over het algemeen nogal kritisch, dus ik ben er nog niet uit! Vanavond maar eens met mijn man bespreken en kijken hoe hij erover denkt.. Morgen hopen we iets te boeken... Ik houd jullie op de hoogte!

[aabbcc380]

Wel begrepen dat vakantiekaart was overgegaan naar tjingo, maar niet dat hun werkwijze veranderd was.

Vroeger gaf je bij vakantiekaart welke reis je wilde boeken, van welke operator en daarop dan kreeg je 5% korting. Met moeite zo die 50 euro eruit gekregen, want 5% op een weekje caravan is van 350 euro is ook maar 17,50.

[inekevanvliet]

sassie 81
gewoon wat je hebt uitgekozen om op vakantie te gaan
kijken op
www.zoover.nl
alles intikken wat word gevraagd [land en plaats]dan je keuze
als je die hebt aangeklikt krijg je in het blokje er boven de aanbieders kan je zo de goedkoopste opzoeken

[sassie81]

Sorry allemaal!! Wij zijn nu bezig met het boeken van de zomervakantie en realiseer me ineens dat wij nooit meer hebben laten weten waar we uiteindelijk voor hebben gekozen.

Nou we zijn uiteindelijk toch met Tjingo weggeweest hoor...en het is alles behalve tegengevallen! Alles was prima geregeld en prijs was ook niet om over te klagen! Mochten ze dit jaar weer zo voordelig zijn, dan hoeven wij niet lang meer na te denken

@Ineke: Nog bedankt voor de tip!

[martijnvanschadewijk]

Afgelopen maandag maar eens onze vakantie geboekt. Eens gekeken waar we zoal konden boeken en kwamen uit bij Tjingo. Niet zomaar natuurlijk maar omdat zij het meest voordelige aanbod hadden. Na even wat nagekeken te hebben over de firma Tjingo hebben wij uiteindelijk ons hotel geboekt in Turkije. De prijs was in orde en het hotel had alle faciliteiten die wij ons wenste. Meteen na het boeken volgde een bevestiging van onze reis dus in gedachten lagen we al aan het strand met een drankje en een hapje. Jammer genoeg bleek dit een illusie te zijn. De dagen erna (dinsdag en woensdag) volgde vanuit Tjingo het bericht dat datgene wat wij geboekt hadden niet meer beschikbaar was. Hierop volgde nieuwe voorstellen. Hetzelfde hotel was nu ineens 160 euro voor 11 dagen duurder. Nadat ik net met Tjingo en het onderliggende reisburo gebeld heb is de pijnlijke constatering dat de klant in dit geval geen koning is. Het was dan ook geen boeking die wij gedaan hadden maar slechts een poging tot een boeking waarbij je binnen 4 uur geïnformeerd bent of de reis ook daadwerkelijk geboekt is. Dat was dus niet het geval!! Er was slechts 1 optie en dat was de meerprijs accepteren. Hoezo klantonvriendelijk...?! Ik heb sterk het idee dat achter de schermen meerdere mensen op de reis reageren en dat daardoor de prijs opgedreven wordt.

Wat ons betreft geen reis meer via Tjingo en ik adviseer dan ook alle mensen die dit lezen er geen reis te boeken. Vroeg of laat wordt je gefopt en betaal je de rekening.

[gerda1956]

Wij boekten vroeger via Vakantiekaart en nu dus via Tjongo, en tot volle tevredenheid! We doen dit al vanaf het begin dat vakantiekaart op de markt kwam. 2x Per jaar naar Turkije, en het scheelt ons per vakantie toch zo'n 80 euro. En Tjongo boekt gewoon mij reis via OAD, Alltours of welk buro dan ook.
Ik werk niet bij Tjingo en nee, heb er ook geen aandelen. Ben gewoon een tevreden klant.
Als je een boekingsaanvraag doet (offerte aanvraagt) staat er ook dat dit een aanvraag is, en dat dit later pas, als alles gecontroleerd is, een definitieve boeking wordt. Binnen 4 kantooruren krijgt u definitief bericht, staat duidelijk te lezen.
Mensen moeten eens beter lezen voor ze gaan klagen.

[martijnvanschadewijk]

Ik zou ook zeggen dat ik niet bij twingo of twongo werk...?! Laat ons en alle anderen die gewoon een vakantie willen boeken aub niet lachen. Daarbij komt dat de vele details het expliciet vermelden dat u geen aandelen heeft en de snelle reactie op dit rustige topic uw partijdigheid helaas verraden.

Beste vakantiegangers boek niet uw vakantie, waarvoor u het hele jaar hard werkt, bij tjingo. Op het moment dat je een vakantie boekt dan moet dat ook vaststaan. Zoiets zie je bij andere aanbieders voor zover ik weet niet. Dit ruikt naar achter de schermen vakantiegangers uitspelen tegen elkaar! De hoogste bieder gaat daarbij op vakantie...!! Het is maar wat je goed noemt. Voor ons in ieder geval nooit geen Tjingo meer.

[evie01]

Ik heb zelf geboekt op alle reizen op 1 site, beetje hetzelfde principe als Tjingo.

Moet zeggen dat ik goed telefonisch geholpen ben en alles zo op de mail binnen had.

Deze (internet)reisbureaus laten hun commissie van de touroperator deels afvloeien naar de klant, ik vind het wel een mooi iets. Ik heb hierdoor bijna 200 euro bespaard op mijn vakantie.

en nee! ik werk niet voor tjingo of voor andere aanbieders. Heb wel jaren in de reisbranche gewerkt (nu niet meer).

[gerda1956]

@martijnvanschadewijk
Denk wat u wil, u leest ook alleen maar wat u wil lezen!
Onderstaande komt gewoon van de website:
Vul het formulier zo volledig mogelijk in
Binnen 4 kantooruren ontvangt u een vrijblijvende offerte met extra korting
U kunt daarna beslissen of u de offerte accepteert

[martijnvanschadewijk]

Beste Gerda,

Voer campagne voor je werkgever zoveel als je wilt. Het gaat erom dat mensen op vakantie willen en dat Tjingo in dit geval dus altijd met hogere prijzen kan komen! Wij hebben een overboeking ook bij neckermann meegemaakt maar kregen daar een prima alternatief aangeboden. Tjingo doet daarentegen hekemaal niets. Ook niet toen ik contact met hun opnam. Jammer dat dit soort mastschappijen zich altijd laten terugvallen op de "kleine lettertjes". Die zijn namelijk slechts bedoeld om misbruik tegen te gaan. Thingo kan zich op deze manier dus overal onderuit kletsen.

Reageer dan ook wat je wil..., jammer dat Tjingo op deze manier communiceert. Een belletje zou mij een nettere oplossing lijken. Ook anno 2011 een klantvriendelijkere oplossing. Ik sta in het bestand (offerte 281342) dus ben benieuwd. Ik heb tenslotte al contact gezocht, helaas zonder resultaat.

[appie999]

ik heb een offerte aangevraagd en na enkele correcties akkoord gegeven, later vind er door tjingo een wijziging plaats ivm senioren korting daarna vraag ik om een aangepaste offerte om alles duidelijk te krijgen en krijg ik ineens een korting van 3% berekend, eerdere 5%. dus vraag om een aanpassing. nu hebben ze de reis ineens geannuleerd omdat deze in optie stond en omdat ze vergeten zijn te bevestigen. Wat een aanfluiting, nu heel veel stess en loop een korting mis bij tjingo, maar boek liever bij het reisburo, daar komen ze de afspraken wel na. heb nog geen excuses gehad. en nu kan ik de reis in die periode niet meer boeken. wat een aanfluiting.

[lucske6]

Heb ook geboekt via alle reizen op 1 site. Dag nadien e-mail met een surplus van 37.80 euro. Oops. Gegint goed. Twee dagen nadien, rechtzetting van de prijs door foutje van hun 45 euro minder te betalen. Zodus al bij al 7.20 euro goedkoper nog. Ik boek nog bij zo eerlijke mensen.