[ archief ] Transavia duikbagage perikelen

[Eric Verduyn]

Hallo allemaal,

Het is anders toch ECHT WEL DEGELIJK iets om je druk over te maken. Ik heb zojuist de site van Transavia bekeken en de klantenservice gebeld.

We hebben het hier dus NIET over overgewicht. Dat je daar voor moet betalen begrijp ik nog wel enigzins (hoewel ik met mijn 75 kg en 5 kg overgewicht nog altijd lichter ben dan iemand van 100 kg zonder overgewicht, maar goed)

Iemand die aan het strand gaat liggen en 20 kg bagage meeneemt betaalt niets.

Iemand die gaat duiken en 20 kg bagage meeneemt betaalt 25 euro per enkele reis.

Ik heb gevraagd naar de logica achter deze maatregel. Krijg ik dan ook extra service, wordt mijn duikbagage anders/beter behandeld? Nee, dat is niet zo mijnheer.

Ok...kun je me dan uitleggen waarom ik wel, en een strandganger niet moet bijbetalen? Nee, mijnheer, dat is gewoon een regel.

En als ik het in een gewone koffer stop en er niet bijvertel dat ik ga duiken? Dat is voor eigen risico mijnheer, als het ontdekt wordt moet u alsnog bijbetalen.

Zeg me dan eerlijk en recht in mijn gezicht dat ze op deze manier extra geld proberen te verdienen. Dan lullen we nergens meer over, kies ik ervoor om wel of niet met Transavia te vliegen. Maar doe niet alsof ik extra overlast bezorg, of voor extra kosten zorg. Want dat is gewoon niet het geval.

Bah...wat een belachelijke manier van je geld verdienen!

Eric

[Gast]

wat voor extra spullen heb je dan dat transavia er zo'n drukte overmaakt, Een duikpak zou toch niet zoveel ophefkunnen veroorzaken.

[Gast]

Maar dat doet het dus wel. Lezen aub. Typisch geval weer van willekeur door luchtvaartmaatschappijen. Er zijn bepaalde dingen die niet vervoerd mogen worden , we kennen allemaal die lijst. Verder heeft Transavia zich niet te bemoeien wat mensen in hun koffer stoppen, ze moeten zich gewoon aan de regels houden die voor alle luchtvaartmaatschappijen gelden. En waar ligt de grens tussen een "professionele" duikuitrusting en een paar zwemvliezen om mee te snorkelen.

[Gast]

Wat is er dan aan een proffesionele uitrusting waar transavia zich zo druk overmaakt?? Simpele vraag toch? Past t niet in een koffer?? Gaan er (lege) flessen mee??

[Gast]

Er staat in de algemen voorwaarden iets over een golf, vis, duik en wintersportuitrusting, duikuitrusting denk ik aan flessen die meegaan, duikpakken die niet in koffer passen en die speciaal vervoerd moeten worden zodat t niet beschadigd.

[Gast]

Ja, maar een duikbril en zwemvliezen in een koffer doen, mag dus niet van Transavia. OK, mag dus wel maar dan moet je extra betalen.

[Eric Verduyn]

Wat ik al eerder zei: uit alles blijkt dat het een manier is om mensen extra geld uit de zak te kloppen.

Dus er wordt helemaal geen onderscheid gemaakt (alsof dat al mogelijk zou zijn) tussen professionele en recreatieve duikuitrusting.

Veel duikers nemen op zijn minst een eigen ademautomaat mee, omdat het onderhoud daarvan heel nauw komt en je dat dus liever in Nederland laat doen. Weet je in ieder geval vrij zeker dat de luchtvoorziening onder water goed is. Meestal beter dan in het geval van gehuurde apparatuur.

Zelfs als dat alles is wat je, naast je gewone bagage bij je hebt, ben je duiker en betaal je 25 euro per vlucht extra.

Overigens blijkt het bij het inchecken een puinhoop en hoop gedoe te geven. Reizigers zijn er nog niet van op de hoogte. De ene grondstewardess (lees: balierij) houdt zich er wel aan en de andere niet.

Kortom: een mooie puinhoop waar niemand mee geholpen is, maar waar Transavia een paar extra centen aan overhoudt.

Hoewel: ik ga nu serieus overwegen om een volgende keer vanuit Duitsland of Belgie te vliegen. En velen met mij...

Daar zijn ze WEL duikers-vriendelijk.

Eric