[ archief ] Sun Travel uit Maastricht.

[travelgek]

Vreemde gang van zaken bij Sun Travel uit Maastricht. Eind December zaten wij in een 5 sterren hotel in Turkije geboekt via Sun Travel. Er was een toeslag van 45 euro p.p. voor een kerstdiner. Niet zo vreemd, gebeurt wel meer. Echter, met kerst werden we uit het hotel gehaald want er was een feest voor prominente Turken. Hierop naar een ander hotel waar we een buffet kregen dat op geen enkele wijze verschilde van datgene wat we hiervoor gepresenteerd hadden gekregen. Ik sprak hierover met wat andere gasten en wat bleek: Geen enkele andere gast had een toeslag hoeven te betalen voor een kerstdiner. Weliswaar met div. andere operators, maar wel vreemd. De volgende dag zijn we op zoek gegaan naar de lokale agent, maar deze was in geen velde of wege meer te bekennen. Teruggekomen in Nederland een klacht ingediend bij Suntravel. Volgens hun was er wel degelijk een diner aangeboden, maar als compensatie konden we 5% korting op een volgende reis krijgen, wel even binnen 4 maanden boeken graag. Sun Travel heeft 90 euro ontvangen en niet geleverd. Hun agent ter plaatse zegt dat er wel een kerstdiner was, die zal wel van dit geld betaald worden. Een trieste gang van zaken dat Suntravel uit Maastricht een klant voor 90 euro belazerd. Nooit meer Sun Travel uit Maastricht. Een gewaarschuwd mens telt voor 2.