[ archief ] Gamma / Gouderak Composiet tuinschermen trekken KROM

[hekkem]

Waarschuwing voor iedereen:

Grijze composietschermen van de Gamma van de firma Gouderak trekken krom.
Als u reclameert hoeft u niet te rekenen op coulance van gamma of de firma Gouderak.
De firma Gouderak stelt zich samen met de gamma op het punt dat de schermen vervangen kunnen worden voor nieuwe schermen die minder snel krom trekken. Echter garantie van de leverancier is tot de voordeur. De leverancier durft en passent ook nog te stellen dat de schermen niet goed geplaatst zijn, terwijl individuele planken krom zijn.

Nieuwe schermen die worden geleverd zijn voorzien van speciaal beslag en montage instructies. De stelling dat de nieuwe schermen geen problemen hebben kloppen dus niet, want dit wordt te lijf gegaan met speciaal beslag. Dit zou niet hoeven als het echt verholpen zou zijn.

Koop dus geen schermen van het materiaal composiet bij de gamma.

[pascalcremers]

Wij hebben in 2010 ook van deze schermen gekocht bij de gamma,
toen had men het er al over dat we even moesten wachten want er kwam
een verbeterde kwaliteit op de markt.
Echter na plaatsing bleek al gauw dat de schermen krom trokken.
Er is iemand van de gamma komen kijken en die vondt 5 cm krom ook erg veel.
we zouden nieuwe schermen krijgen met een andere samenstelling!!!!
Deze vorige week laten bezorgen, echter bij afladen bleek dat deze nieuwe
schermen al begonnen krom te trekken!!!
Waar in hemelsnaam is de gamma mee bezig????
Dus 3 jaar achter elkaar deze slechte kwaliteit te leveren...
We zijn nog in afwachting wat nu gaat gebeuren.

[maurice.willeke]

Wij hebben bij de Gamma een Tuinkast gekocht. Bij het in elkaar zetten klopte het niet. Ik dacht misschien iets fout gedaan kast uit elkaar en weer in elkaar. Probleem niet verholpen. Gebeld met de Gamma en moesten maar foto's maken en naar Gamma sturen. Kregen vij snel reactie van de Gamma dat we de kast overnieuw inelkaar moesten zetten omdat wij iets fout deden. Nogmaals inelkaar gezet met handleiding er bij en heb en beide kanten gewoon een speling van 1Cm. Gamma gelijk gebeld. Weer foto's maken en toesteuren zodat ze dit konden voor leggen aan Gouderak. Gamma geeft nu aan dat we de kast maar moeten langs bregen zodat deze word opgestuurt zodat de firma er naar gaat kijken en kijken of we alles wel goed hebben gedaan. Nog maals de vraag gesteld of ze de foto's wel hebben gezien. Ja ja was het antwoord. Vroeg ook nog dat ik mijn geld terug wilde maar dit ging niet. NU maar de kast brengen en kijken wat ze gaan doen. Heb er geen vertrouwen meer in.

Gr
Maurice en Willeke

[Arjan 1972]

Gamma / Gouderak Composiet terrasdelen trekken krom
Composiet terrasdelen zijn na 2 jaar krom getrokken, Gamma gebeld en er werd gevraagd foto's op te sturen, reactie was volgens de leverancier dat het niet op de juiste manier was aangelegd.
Na aandringen is er iemand langs geweest van de firma Gouderak en die vertelde mij dat het ook niet geschikt was voor een terras maar alleen voor een vlonder, want -zo vertelde hij- de wind moest er onderdoor kunnen. Ik wees hem op een stukje waar er 7 cm lucht onder zat en de liggers om de 20 cm lagen en de reactie was toen dat er minimaal 17 cm speling onder moest zitten, dus alleen geschikt voor een steiger. Bij de Gamma wordt het echter verkocht als terrasdelen.
Expertise bureau erbij en die bepaalde dat de combinatie van vocht en temperatuurverschil (buitenomstandigheden) en de aanleg op sommige plaatsen de oorzaak zijn.

Heeft er iemand ervaring met soortgelijke klacht?