[ archief ] Jacuzzi gekocht bij Wilpe

[jacnick]

Op 20-03-2018 hebben wij een opblaasbare jacuzzi gekocht bij Wilpe voor 287.00
Bij ontvangst bleek echter dat de kwaliteit en afwerking veel minder was dan beloofd in de advertentie, dus hebben wij het pakket per DHL
teruggestuurd. Enige keren gebeld omdat wij geen retourbevestiging kregen, na 15 dagen werd, na weer gebeld te hebben, bevestigd dat het pakket binnen was gekomen. Ik vroeg toen naar de betaling. het door mij betaalde bedrag zou al terug gestort zijn, echter dit was misschien verkeerd gegaan omdat hij nog niets binnen had! Op 12 april j.l. weer gebeld. Arie ging het uitzoeken en belde terug met de mededeling dat het bedrag ad € 287.00 die dag om 10.20 was overgemaakt naar mijn bankrekening. Ik heb echter helemaal niets ontvangen! wat een super slechte service en het feit dat ik achter mijn geld aan moet gaan, geeft aan dat dit niet zo'n betrouwbare verkoper is.

[Theotrucker]

Dat is gisteren?

[Theotrucker]

Geld al terug?

[NeoDutchio]

Geld al terug?

Vandaag is het zaterdag, waarschijnlijk is het maandag pas te zien. Dat wordt het volgende klachtentopic, de bank houdt mijn geld vast.

[Erthanax]

Zouden we hier ooit te lezen krijgen hoe het is afgelopen?
Ik zet de jingle vast klaar: Die zien we nooit meer... te-rug!