[ archief ] Complex Maastricht geeft geen refund, wat kan ik doen?

[erikjansen111]

Op 26 april 2020 zou ik met wat vrienden naar een feest in complex maastricht gaan. Door corona werd dit eerst verplaatst naar 26 april 2021 en later naar 2022.

In de tussentijd vaak mails naar het bedrijf gestuurd dat ik een refund wou, dit kon allemaal niet wegens gemaakte kosten enz enz. Op gegeven moment reageerde ze nergens meer op, op social media werden berichten over een refund verwijderd en iedergeval mijn account geblokkeerd.

Contact gezocht met de ACM en daar krijg ik alleen een standaardreactie dat ze de melding hebben geregistreerd.

Ik heb in de afgelopen 1.5 jaar van alle feesten die ik had een refund gevraagd en ook gekregen. Er worden nu ook weer inkomsten gegenereerd dus hoort dit bedrijf met een oplossing te komen.

Wat voor stappen kan ik nu nog zetten?

[Jablan]

Iets met ingebrekestelling, denk ik. Anderen kennen deze route beter dan ik.

[Seinhuis]

ACM verzameld meldingen. Hun komen niet voor individuele belangen op.

Neem contact op met je rechtsbijstandverzekering of deurwaarder. Die weet de juiste juridische wegen te bewandelen.

Op https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... t-afgelast staat precies wat je rechten zijn

[Hawk-Eye]

stuur ze een in gebreke stelling en meld dat je binnen 15 dagen je geld terug wil, doen ze dit niet geef de vordering uit handen aan een deurwaarder, meld ze dit ook.

[KR1275]

Moeilijke situatie.

Als ze zo reageren, weet je eigenijk al dat er gewoon geen geld is. Ga je forceren, en anderen doen dat ook, dan is de kans groot dat het uitdraait op een faillissement en dan krijg je nooit meer iets terug. Soms is afwachten gewoon beter.