[ archief ] Booking-reis naar Spanje niet restitueerbaar

[irene.schaaper]

Via Booking een niet restitueerbaar tripje naar Malaga geboekt.Data 5/6 t/m 9/6.
Wegens Covid kan dit niet doorgaan.Na veel heen- en weergemail een bericht gekregen dat alleen tot 7 juni kostenloos geannuleerd kan worden omdat dan de hotels in Spanje weer open mogen. Vanuit NL mogen wij tot 15 juni echter niet inreizen in Spanje.Ik heb in NL geboekt dus zou dan deze datum niet bindend moeten zijn?

[tttlocke]

Nee.
Dat je 'in Nederland' geboekt hebt, zegt niets. Je boekt via internet en waar je je op dat moment fysiek bevindt, is niet relevant.
Je kunt immers 'in Nederland' boeken, terwijl je niet vanuit Nederland in zult reizen. Of je boekt niet 'in Nederland, maar bent wel van plan vanuit Nederland in te reizen. Daarnaast kan het zijn dat u behoort tot een categorie reizigers die wel degelijk voor 15 juni Spanje in mag reizen. Je kunt niet verwachten dat de ondernemer hier rekening houdt met de situatie die voor u persoonlijk van toepassing is.

Wat mij eerder overkomt als dubieus is hier het opknippen van het tripje in 'losse dagen' waarbij voor sommige van die dagen restitutie plaats kan vinden en voor andere niet.
U boekte echter een verblijf, een aaneengesloten periode, niet een aantal losse dagen.
Dáárin moet u de argumenten zoeken om de gehele reissom terug te krijgen.
Als men u niet die gehele periode kan ontvangen (in dit geval vanwege Spaanse regels), dan kan men u natuurlijk een verkort verblijf aanbieden, dat in dit geval later ingaat. Het lijkt mij echter niet dat u verplicht bent te accepteren.
Ik zou zeggen: mag men u geen onderdak verschaffen op de eerste 2, 3 dagen van uw tripje, dan moet men de gehele boeking annuleren, zonder kosten voor u.

Hoe dit precies juridisch zit weet ik echter niet.

[Jablan]

Sins Pasen hanteert Booking weer de reguliere annuleringsvoorwaarden (na klachten van aanbieders). Niet-storneerbaar is een optie, die de accommodatie bepaalt. Neem daarom contact op met de accommodatie om te vragen wat mogelijk is.

[k2p]

Ik snap 'm niet. Je hebt gereserveerd voor 5 juni, maar het hotel kan dan niet leveren. Dus het hotel annuleert, en u krijgt dan gewoon uw geld terug. (Of voucher of whatever. Ik heb het nieuws daaromtrent niet gevolgd.)

Ze kunnen niet half annuleren. (Feitelijk de aankomstdatum verleggen en de duur van het verblijf verkorten.)

[irene.schaaper]

Het is allemaal heel bijzonder idd. Volgens de Spaanse BOE mag er in de huidige fase en de volgende enkel " beweging binnen de provinciegrenzen zijn, dit is dus ook geen reden om het in 2en te delen.Denk gewoon een gevalletje onwil, 7 van de 10 klanten duiken er waarschijnlijk niet dieper in

[sylvesterb]

Ik snap 'm niet. Je hebt gereserveerd voor 5 juni, maar het hotel kan dan niet leveren. Dus het hotel annuleert, en u krijgt dan gewoon uw geld terug. (Of voucher of whatever. Ik heb het nieuws daaromtrent niet gevolgd.)

Ze kunnen niet half annuleren. (Feitelijk de aankomstdatum verleggen en de duur van het verblijf verkorten.)

Het hotel kan wel leveren maar TS kan niet naar het hotel toe. In regio's die in fase 1 zitten zijn de hotels in Spanje weer open. En TS nam natuurlijk ook bewust een risico met deze boeking dat hij niet geannuleerd kon worden.

[k2p]

Ik snap 'm niet. Je hebt gereserveerd voor 5 juni, maar het hotel kan dan niet leveren. Dus het hotel annuleert, en u krijgt dan gewoon uw geld terug. (Of voucher of whatever. Ik heb het nieuws daaromtrent niet gevolgd.)

Ze kunnen niet half annuleren. (Feitelijk de aankomstdatum verleggen en de duur van het verblijf verkorten.)

Het hotel kan wel leveren maar TS kan niet naar het hotel toe. In regio's die in fase 1 zitten zijn de hotels in Spanje weer open. En TS nam natuurlijk ook bewust een risico met deze boeking dat hij niet geannuleerd kon worden.

Volgens TS mogen hotels pas 7 juni weer open. Als dat niet klopt, dan klopt mijn uitspraak ook niet.

dat alleen tot 7 juni kostenloos geannuleerd kan worden omdat dan de hotels in Spanje weer open mogen

[irene.schaaper]

Hotels mochten idd open maar enkel voor ingezetenen van de eigen provincie of mensen die daar uit noodzaak moeten zijn, niet voor toerisme dus.Met het veranderen van fase 1 t/m 3 blijft dit gehandhaafd.Als het goed is, geldt 21 juni als datum voor volledige opening. voordat jullie mekaar afmaken

[Bovendien10]

Wanneer heb je je reis geboekt? Ga je vliegen, treinen of eigen auto? Spanje mag je pas 21 juni in. Booking.com waarschuwde ruim van tevoren dat je naar je boeking moest kijken en er iets mee moest doen. De data lijken mij een reden om het hele bedrag terugbetaald te krijgen.

[Annemieke67]

'Toeristen zijn vanaf 1 juli weer welkom in Spanje. Dat heeft een woordvoerder van de Spaanse regering vrijdag gezegd. Dat betekent dat de grenzen voor buitenlandse vakantiegangers later opengaan dan donderdag werd gemeld."


Ik denk dat je nu stuk sterker in je schoenen staat om je geld terug te krijgen, bovenstaande staat hier op de site bij "corona nieuws" succes

[Brahms]

Het hotel is gewoon open, alleen topicstarter kan niet komen. Dat is toch echt haar eigen probleem.
Wanneer Irene, heb je de reis geboekt ?
Heb je een annuleringsverzekering ?