Online lees ik al veel verontrustende en woedende berichten online van mensen die net als wij via eDreams hebben geboekt. Onze vluchten (4x naar Hawaii) zijn door Air-France/KLM geannuleerd maar omdat wij niet rechtstreeks geboekt hebben is er geen mogelijkheid tot refund of voucher.
eDreams is onbereikbaar, stuurt geen vouchers en een restitutie lijkt natuurlijk helemaal onmogelijk. Ik vrees het ergste. Ook vind ik het erg dat Air France zo'n streng beleid heeft met refund/voucher, uiteindelijk is het grootste gedeelte van de boekingen voor de vliegmaatstchappij (het gaat om 6,500euro aan tickets) maar zij weigeren hier iets mee te doen en verwijzen naar de oplichters eDreams.
Hebben anderen hier ook ervaring mee, wat kunnen we doen??
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Geannuleerde boeking, eDreams onbereikbaar
Re: Geannuleerde boeking, eDreams onbereikbaar
Je kan eDreams dagvaarden. Lijkt mij wel de moeite waard.
