[ archief ] Inreisverbod USA - kosten ticket retour?

[Berteman]

Het is nu duidelijk dat er niet geleverd wordt, dus het is nu duidelijk dat er niet betaald hoeft te worden, dus kan er nu direct worden gestorneerd. Ik ga geen advies geven om daarmee te wachten omdat daar geen aanleiding voor is. De meeste mensen geven hier jurisisch onjuiste adviezen. Ik geef daarom aan wat de rechten in deze abnormale situatie zijn: geen betalingsverplichting, wel ongedaanmakingsverplichting en geen recht op schadevergoeding.

TS heeft een vliegticket gekocht. En de vlucht wordt uitgevoerd. Er is dus geen sprake van "dat er niet geleverd wordt": dat de toegang tot het land wordt ontzegd is iets anders "dan niet leveren".

Dit is een uitzonderlijke situatie waarop vooralsnog nog geen sluitend antwoord gegeven kan worden.

[witte angora]

Even de OP erbij halen.

Er is een ticket geboekt van Amsterdam naar Washington donderdag 19 maart. De airline (United Airlines) voert de vlucht nog gewoon uit, maar vanwege het inreisverbod in USA kan ik niet gaan. Kan ik de kosten van mijn ticket retour krijgen via airline of tussenpersoon?

Als het een pakketreis was, was het misschien een ander verhaal. De vlucht kan nu inderdaad volgens afspraak uitgevoerd worden. Er wordt geleverd waarvoor werd betaald. Dat iemand niet verder kan, sja...

Het enige waar je nog op kan hopen is dat de vliegmaatschappij zelf besluit niet meer te vliegen. Dan kun je je geld terug vragen. Voor het moment lijkt omboeken naar een latere datum de beste mogelijkheid.

[Arizonakid]

United gaat niks vergoeden, die vliegen gewoon. Je enige kans is een annuleringsverzekering , want bij weigering van toegang keren die soms wel uit.


Wat overigens weleens wil helpen bij Amerikaanse maatschappijen is bellen, en het probleem voorleggen, je kan dan misschien kosteloos omboeken of een voucher krijgen, service niveau is daar wat hoger dan hier.

[v.d.Heyden]

Een betaling voor een ticket kan hoogstwaarschijnlijk niet eens gestorneerd worden als je dat zou willen. Ticket wordt zelden of nooit via een machtiging betaald, maar over het algemeen via een Ideal betaling of een directe bankoverschrijving.
Wellicht kan TS nog een voucher krijgen voor een eventuele latere ticket, vouchers zijn over het algemeen 1 jaar geldig.

[alfatrion]

TS heeft een vliegticket gekocht. En de vlucht wordt uitgevoerd. Er is dus geen sprake van "dat er niet geleverd wordt": dat de toegang tot het land wordt ontzegd is iets anders "dan niet leveren".

De overeenkomst is gesloten met het kenbare doel om het land binnen te komen. Dat wordt niet geleverd en is grond voor ontbinding.

Offtopic: liedje over United
https://youtu.be/5YGc4zOqozo

[Arizonakid]

Nee, de verantwoording om het land binnen te komen ligt bij de reiziger, niet bij de vervoerder, daar zijn heel duidelijke uitspraken over.
Nogmaals, ALS je een annuleringsverzekering hebt en ALS die uitkeert bij niet toegelaten worden, is dat je beste kans.

(Of wat ik al eerder zei, bel United)

[Moneyman]

Eens. De overeenkomst is dat de vervoerder je naar het vliegveld brengt. De vervoerder kan nooit verantwoordelijk zijn voor de douane-passering.