[ archief ] Terugbetaling voucher door Corendon

[carolienhaan]

In juni 2020 zou ik samen met een vriendin naar Curaçao vliegen.
Deze reis is door de organisatie Corendon geannuleerd i.v.m. corona.
Het toen al betaalde bedrag, is omgezet in een voucher, welke wij zelf nadien konden omzetten in aanvraag tot uitbetaling.
Tot op de dag van vandaag hebben wij geen geld ontvangen, en wordt er gesproken over een jaar de tijd voor uitbetaling.
Dat zou dan gaan om de datum van 29 april 2021.
N.a.v. jullie aflevering van gisteren, betreft de uitbetaling van deze voucher, wil ik graag jullie hulp inschakelen.
Het is in principe ons geld en wij zouden het graag eerder, zo snel mogelijk, retour ontvangen.
Wat kunnen jullie voor ons betekenen of welke stappen kan ik zelf ondernemen?

[alfatrion]

Ja kan zelf een incassobureau in schakelen of naar de rechter gaan. Je hebt ook recht op de wettelijke rente.

[Moneyman]

... wettelijke garantie.

Doe maar wettelijke rente

[Seinhuis]

Als jij je voucher hebt geaccepteerd, dan zal je een jaar moeten wachten.

Als je gekregen hebt zonder dat je het hebt geaccepteerd, dan heb je recht op geld terug. Dit zal je je via rechtsbijstandverzekering, geschillencommissie of deurwaarder moet doen, en dan duurt het alsnog een lange tijd.

[alfatrion]

Als jij je voucher hebt geaccepteerd, dan zal je een jaar moeten wachten.

Uitgaande van een pakketreis of een vliegreis, dam geld dat deze afspraak in strijd met dwingend recht.

Zie:
https://www.consuwijzer.nl/coronacrisis ... oronavirus