December 2016 werd ik in de ochtend wakker om met de auto naar mijn werk te gaan, en plotseling zie ik de auto niet meer voor de deur staan. Ik kon mijn ogen niet geloven.Volgens de politie was dit een kwestie van verzekeringswerk, als wij allrisk verzekerd waren. Gelukkig waren wij dit ook.
Kort daarna heb ik gevraagd om vervangend vervoer waar ik recht op heb, ook in de voorwaarden stond dit duidelijk vermeld. Werd er mij duidelijk gemeld dat ik hier geen recht op heb en geen vervangend vervoer mocht krijgen. Hier baalde ik erg van waardoor ik iedere dag met het openbaar vervoer naar mijn werk moest.
Schadebedrag werd getaxeerd op 12 duizend euro!!!
Kort daarna belde de expert op met de mededeling dat de schadebedrag uitgekeerd zal worden op voorwaarde dat er aankoopbonnen aangetoond moesten worden voor de onderdelen, waar ik akkoord mee ging.
Hier begonnen alle problemen eigenlijk.. Ik kreeg heel lang niks meer te horen van de verzekering. Als ik belde kreeg ik te horen dat de schade niet bekend was in hun systeem en ik moest bellen naar Anac verzekeringen. Gebeld naar Anac Verzekeringen, wisten hun hier ook helemaal niks van en moest ik bellen naar Generali Verzekeringen, gebeld naar Generali, en je raadt het al.. Hun wisten hier ook niks van af. Of terwijl, ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Op dit punt merkte ik dat ik niet serieus genomen werd en ik maar doorgeschoven werd naar moeder/dochter bedrijven.
6 weken lang heb ik letterlijk iedere dag moeten bellen naar deze 3 bedrijven voor meer duidelijkheid over de uitkering van mijn schade en bleef maar aan het lijntje gehouden door deze bedrijven.
Het duurde zo lang dat ik mijn rechtsbijstand heb moeten inschakelen voor deze schade omdat het veel te lang duurde, ik kreeg te horen dat ik moest aangeven dat als ik vandaag voor 5 uur niks te horen zal krijgen over mijn schade dat ik een recensie zou plaatsen over deze bedrijven. En plotseling, na 6 weken bellen, kwam alles opeens boven water, opeens was de zaak bij alle 3 de bedrijven helder, en wisten ze alles precies en hoe het er allemaal voor stond.
Ik kreeg te horen dat de schade afgekeurd is omdat de vragenlijst volgens hun niet naar waarheid is ingevuld. En daar sta je dan, met een lening van 30 duizend euro voor een auto, waar je nu niks meer aan hebt, wat geen drol meer waard is, dik in de schulden. Waarom verzeker ik me dan allrisk? Wat zou die vragenlijst verschillen met deze diefstal? Zou de auto dan opeens niet gestolen worden? Compleet onzin dus.. Alles is naar waarheid ingevuld!!!!!
Opnieuw iedere dag moeten bellen met deze [ongefundeerde passage verwijderd] bedrijven omdat ik het hier niet mee eens ben!!! Ik werd helemaal niet serieus meer genomen, ze mochten opeens helemaal niks meer via de telefoon zeggen, ze mochten mij niet meer te woord staan aan de telefoon, alleen via de mail. Ik werd letterlijk in mijn gezicht uitgelachen!!
Ik heb nog steeds iedere dag moeten bellen omdat ik hier niet mee eens ben geweest!! Ik heb de advies opgevolgd die ik gekregen heb, en dat was het plaatsen van een recensie. Na lange tijd bellen en mijn advies opvolgen hebben deze bedrijven gevraagd om wat geduld, zodat ze dit in behandeling konden nemen. Wat mij werd voorgesteld is het volgende:
1/3 van het schade bedrag zou worden uitgekeerd onder de volgende voorwaarde:
Het bedrag gaat naar de aangewezen partij door de financial maatschappij.
Er mag geen negatieve recensie geplaatst worden over Carmeleon, Anac en over Generali.
Of terwijl, ze keren je 1/3 uit zodat zij geen negatieve recensie ontvangen. Dit komt erop neer dat ik word omgekocht om geen negatieve recensie te plaatsen. Verder boeide de complete schade ze totaal niks, ik werd letterlijk uitgelachen in mijn gezicht. Het enige waar het om draaide is de recensie, waardoor ik toch nog 1/3 uitgekeerd kreeg.
