[ archief ] Genegeerd door Boogaard Assurantiën BV Haarlem

[Wera]

Helaas is in december 2010 mijn moeder overleden, mijn moeder was al jaren door haar ziekte aan huis gekluisterd dus veel verzekeringen waren er niet, deze kort na haar overlijden allemaal opgezegd omdat we haar huur woning half januari al aan de woningbouw opgeleverd hadden (hiervan waren ze ook van op de hoogte gebracht).
Tot mijn verbazing komt er op 15-08-2011 een inboedel verzekering herinnering voor 2011 voor mijn moeder binnen, verstuurd aan de erven van
Dus hierin bevestigen ze volgens mij al dat ik gebeld had anders weten ze toch niet waar de ervan van woonachtig is (andere achternaam)
Ik dus weer bellen, kreeg excuses en medeleven, want het bleek inderdaad niet te kloppen en zou een brief krijgen met een bevestiging van het opzeggen van de inboedelverzekering, nu krijg ik in plaats daarvan (ook weer aan de erven van) een AANMANING binnen 7 dagen betalen!!
Wat houd zo een excuses en medeleven dan in??

[hobby1]

Dus hierin bevestigen ze volgens mij al dat ik gebeld had anders weten ze toch niet waar de ervan van woonachtig is (andere achternaam)
Ik dus weer bellen, kreeg excuses en medeleven, want het bleek inderdaad niet te kloppen en zou een brief krijgen met een bevestiging van het opzeggen van de inboedelverzekering, nu krijg ik in plaats daarvan (ook weer aan de erven van) een AANMANING binnen 7 dagen betalen!!
Wat houd zo een excuses en medeleven dan in??

Niet bellen, maar schriftelijk doen.
Je ziet, dat via de telefoon het vrij makkelijk gaat, om te liegen.

[Wera]

Vanmorgen weer contact met ze opgenomen, alles was doorgegeven en stond goed in hun computer, alleen de datum van overlijden op december 2011, dus zou mijn moeder nog moeten overlijden
Wederom weer veel excuses en zou vandaag via de mail een bevestiging ontvangen, en ja hoor! niks via de mail ontvangen!!!
Heel vermoeiend zoiets!!!!

[Emcede]

Als je je op deze site gemeld hebt voor tips en advies, waarom luister je daar dan niet naar? Stuur een brief met de juiste info en vraag om een schriftelijke bevestiging. Noem daarbij een termijn, bijvoorbeeld 10 dagen. Niet telefonisch meer doen want dat gaat bij deze club blijkbaar niet goed. I.p.v. brief kun je natuurlijk ook een mail sturen.

[Wera]

Het is uiteindelijk nu toch geregeld, er komt ook nog 22 Euro teveel betaalde premie terug.