[ archief ] menzis "bedriegt" klanten

[martin22]

Mijn vrouw kreeg een aanbod voor de zorgverzekering van Amicon (Menzis)
Daarbij zat de basis zorgverzekering en twee aanvullende verzekeringen.
Zij wilde echter alleen de basis.

Via het bijgesloten formulier kon je echter daarvoor niet kiezen. Je kreeg hoe dan ook die twee aanvullende verzekeringen erbij.

Via het Internet kon je ook wijzigingen op het aanbod doorgeven.
Als je daar echter de aanvullende verzekeringen uitvinkt dan krijg je een popup (in het rood) waarin gezegd wordt dat je twee aanvullende verzekeringen MOET kiezen.

Na een telefoontje met Amicon bleek dat er achter in het bijgevoegde serviceboekje een formulier zat dat je kon invullen als je alleen maar de basisverzekering wilde.

Een minder allerte klant wordt dus min of meer gedwongen om twee aanvullende verzekeringen te kiezen.

Ik vind dit schandalig.

[NAK]

Een minder allerte klant kan natuurlijk ook zeggen:
"Amicon, voor jou 10 anderen".

[martin22]

Wat denk je dat ik gedaan heb met Amicon

[senseo]

NAK Wiegel !

[NAK]

Want

[willemsen]

Ook ik was alert en belde Menzis over de aanbieding met aanvullende verzekeringen, zie tekst martin22, en daarbij werd nu verteld dat dat kwam doordat het een computerformulier was. Op mijn reactie: dan moet u de ICT-specialist maar snel ontslaan, want die persoon is dan geen knip voor zijn neus waard. Dit doe je expres, met voorbedachte rade.
Na ruim een week kreeg ik een brief van Menzis dat zij weer een fout hadden gemaakt. Ik had nl. recht op een collectieve korting. Dus maandpremie zou dan niet zijn € 87,50 per maand maar € 83,-- per maand. Menzis heeft nog steeds niet door dat ik collectief verzekerd ben via PMA en polis is ondergebracht bij Menzis. En PMA biedt aan een basisverzekering van
€ 81,-- per maand ondergebracht bij .........Menzis Zit Menzis nu te schieten onder de duiven van zijn eigen klanten ? Ja de MENS...IS toch wel erg vreemd mister Boxtel