[ archief ] mijnDitzo niet voor trouwe klanten

[hvvhvv]

Al jaren ben ik voor de autoverzekering trouwe klant van Ditzo. Een van de voordelen is dat alles online geregeld kan worden. Wie schets mijn verbazing als ik een bericht krijg dat als mijn verzekering van voor 25 januari 2014 is dat ik dan geen mijnDitzo toegang meer heb. Als ik hierover klaag krijg ik het advies mijn huidige verzekering op te zeggen en een nieuwe af te sluiten. Ik ben met stomheid geslagen over dit gedrag en ga het eerste gedeelte van hun advies maar uitvoeren. Als je zo met je klanten omgaat dan is bij mij de basis voor vetrouwen helemaal weg.