Er zijn ouderen die niet voldoende op de hoogte zijn en vergeetachtig worden hiervan.
FBTO speelt daarop in, zonder er rekening met de ouderen te houden.
Men wijst een aanvraag voor vergoeding kei hard af, omdat de module niet aan stond wat niet controleerbaar is, noch door FBTO noch de ouderen.
Zo is dat mij ook overkomen. Het gaat hier om een ingediende nota van 2014.
Ik - 69.5 jaar - diende een aanvraag voor een vergoeding in voor de aanschaf van een bril.
FBTO wees de aanvraag af, terwijl ik nota bene een extra aanvullende aanverzekering had afgesloten en in de veronderstelling was dat ik voor een vergoeding in aanmerking kom. Ik kan nu fluiten naar mijn euries en FBTO kan weer een BOBO zijn bonus aanvullen.
