[ archief ] Reisverzekering HEMA: gestolen tas valt niet onder dekking

[Monsie]

In het bezit van een doorlopende reisverzekering bij de HEMA. Na inbraak in mijn auto in Italië, waarbij een tas is ontvreemd, bij thuiskomst claim ingediend bij de HEMA, Claim wordt afgewezen vanwege de polisvoorwaarden oftewel op pagina 13, artikel 2.3.5 staat dat een tas die onbeheerd is achtergelaten in o.a. een auto niet onder de dekking valt. Nu leest 95% van de Nederlanders die een verzekering afsluiten die polisvoorwaarden/kleine lettertjes niet en tevens ben ik van mening dat een dergelijk pregnante exclusie bij het afsluiten van de verzekering gemeld dient te worden,

Wie heef er raadadvies wat te doen zodat de verzekeraar alsnog haar verplichtingen nakomt??

[sjohie]

In het bezit van een doorlopende reisverzekering bij de HEMA. Na inbraak in mijn auto in Italië, waarbij een tas is ontvreemd, bij thuiskomst claim ingediend bij de HEMA, Claim wordt afgewezen vanwege de polisvoorwaarden oftewel op pagina 13, artikel 2.3.5 staat dat een tas die onbeheerd is achtergelaten in o.a. een auto niet onder de dekking valt. Nu leest 95% van de Nederlanders die een verzekering afsluiten die polisvoorwaarden/kleine lettertjes niet en tevens ben ik van mening dat een dergelijk pregnante exclusie bij het afsluiten van de verzekering gemeld dient te worden,

Wie heef er raadadvies wat te doen zodat de verzekeraar alsnog haar verplichtingen nakomt??

Eeuh, ze komen hun verplichting, zoals vastgelegd in de voorwaarden, toch na?

[kweenie]

Hoe was de situatie precies? Het is volgens mij bij alle verzekeringen zo dat het niet verzekerd is als het van buiten zichtbaar is. Als het in de kofferbak zit, is het soms wel verzekerd.

[bprosman]

dergelijk pregnante exclusie bij het afsluiten van de verzekering gemeld dient te worden,

Ze zouden dat eigenlijk in de "kleine lettertjes" moeten vermelden.

Nu leest 95% van de Nederlanders die een verzekering afsluiten die polisvoorwaarden/kleine lettertjes niet

En dat maakt ze dan 95% minder geldig of zo ?

Die voorwaarden komen ze toch na ? Zie pagina 13, artikel 2.3.5

[Quark]

Volgens mij hebben alle verzekeringen en niet alleen HEMA deze clausule

[gemist]

Komt toch weer op me over alsof de tas vol zat met gouden sieraden, losse 20krt geslepen diamanten en 14 flatscreens....

[Frantic2]

houdt een maatschappij zich aan de voorwaarden en het is weer niet goed! Daarbij, onder welke steen heb je gezeten als je het risico niet ziet van een achtergelaten tas in een auto met buitenlands kenteken?

In 1978 werkte ik bij een maatschappij en wees dagelijks deze claims af in verband met onvoldoende zorg.... dat is al 32 jaar geleden! Die uitsluiting is gekomen zodat het gewoon helder was voor iedereen.... geen spullen in je auto laten liggen!

[olaf79]

In het bezit van een doorlopende reisverzekering bij de HEMA. Na inbraak in mijn auto in Italië, waarbij een tas is ontvreemd, bij thuiskomst claim ingediend bij de HEMA, Claim wordt afgewezen vanwege de polisvoorwaarden oftewel op pagina 13, artikel 2.3.5 staat dat een tas die onbeheerd is achtergelaten in o.a. een auto niet onder de dekking valt. Nu leest 95% van de Nederlanders die een verzekering afsluiten die polisvoorwaarden/kleine lettertjes niet en tevens ben ik van mening dat een dergelijk pregnante exclusie bij het afsluiten van de verzekering gemeld dient te worden,

Wie heef er raadadvies wat te doen zodat de verzekeraar alsnog haar verplichtingen nakomt??

Als het diefstal uit je eigen auto betreft en je hebt een All risk verzekering dan dekt deze waarschijnlijk de schade en de diefstal uit de auto.

[crazyme]

In 1978 werkte ik bij een maatschappij en wees dagelijks deze claims af in verband met onvoldoende zorg.... dat is al 32 jaar geleden!!

38

[Frantic2]

ja klopt gelukkig hoefde ik niet te rekenen bij een afwijzing....

[olaf79]

In 1978 werkte ik bij een maatschappij en wees dagelijks deze claims af in verband met onvoldoende zorg.... dat is al 32 jaar geleden!!

38

Dat de (meeste) verzekeringsmaatschappijen al 38 jaar (wel langer) jaar geldwolven zijn en claims vaak onterecht afwijzen is al lang bekend. Dat maakt het niet oke...

[Moneyman]

In 1978 werkte ik bij een maatschappij en wees dagelijks deze claims af in verband met onvoldoende zorg.... dat is al 32 jaar geleden!!

38

Dat de (meeste) verzekeringsmaatschappijen al 38 jaar (wel langer) jaar geldwolven zijn en claims vaak onterecht afwijzen is al lang bekend. Dat maakt het niet oke...

Waar zie jij iets onterechte dan? Even lekker algemeen verzekeraars bashen helpt niet echt he?

[Quark]

In het bezit van een doorlopende reisverzekering bij de HEMA. Na inbraak in mijn auto in Italië, waarbij een tas is ontvreemd, bij thuiskomst claim ingediend bij de HEMA, Claim wordt afgewezen vanwege de polisvoorwaarden oftewel op pagina 13, artikel 2.3.5 staat dat een tas die onbeheerd is achtergelaten in o.a. een auto niet onder de dekking valt. Nu leest 95% van de Nederlanders die een verzekering afsluiten die polisvoorwaarden/kleine lettertjes niet en tevens ben ik van mening dat een dergelijk pregnante exclusie bij het afsluiten van de verzekering gemeld dient te worden,

Wie heef er raadadvies wat te doen zodat de verzekeraar alsnog haar verplichtingen nakomt??

Als het diefstal uit je eigen auto betreft en je hebt een All risk verzekering dan dekt deze waarschijnlijk de schade en de diefstal uit de auto.

Nee want dan heb je toch onverantwoordelijk gehandeld.

[bprosman]

Bovendien heeft dat niets te maken met de HEMA verzekering

[vroem]

soms dekken inboedelverzekeringen persoonlijke spullen bij diefstal uit auto. dan kan je als het goed is in hun kleine lettertjes vinden.

Even voor de helderheid: op het moment dat je een verzekering afsluit accepteer je daarmee de polisvoorwaarden en algemene voorwaarden. Is ook wanneer je reizen boekt etc. Dat je dat allemaal vervolgens niet leest is echt iets waar je de gevolgen cq realiteit zelf van moet dragen...Verzekeraars zijn geen filantropen, die willen winst zien, dus zullen zoveel mogelijk scherpe voorwaarden hanteren. het enige wat ze daarin belemmert is hun concurrentiepositie, de klant zelf hebben ze niet zoveel empathie mee.

[Alex E]

De Hema is beslist niet de enige in deze en volgens mij weet 95% van de Nederlanders dat diefstal van goederen uit een auto niet onder de dekking van een reisverzekering vallen. Sommige reis- en inboedelverzekeraars vergoeden wel als de goederen vanuit een afgesloten kofferbak en vanaf buiten niet zichtbaar zijn opgeborgen. Er wordt altijd om een politie aangifte gevraagd. Hoop dat je toch een fijne vakantie hebt gehad.