[ archief ] Uitvaartakte Thanatos

[rozemarijntje]

Is zo,n akte rechts geldig?notarieel...zo niet...ian je dus net zo goed,wat hoop mensen doen.
Zelf een wilsbeschikking invullen bij je polis stoppen.
Dan weten de naberaanden ook waar ze goed aan doen,en eervol de overledene zijn of haar uitvaart te geven.
Mijn tante had dat,makkelijk,ik moestbregelrn maar alles stond op papier,

En wat de mogelijkheden zijn,de begrafenis ondernemer weet op dat moment meer,als bv over 30 jr wat je in akte vast laat zetten??
Mischien kunnen we over 30 jr wel naar de man geschoten worden...ja kan je nu nog niet in je akte zetten..

Vind het grof geld verdiennen over mensen de rug die eigen mond vol tanden staan en denken oh oke..

Idd twee klachten gelijk....neeee opdringerig,,

[Shine]

Thanatos loopt mooi te kloten (excuseer le mot).
Thanatos is onderdeel van Vollebregt Verzekeringen. ( http://www.vollebregtverzekeringen.com )
Als je goed leest zie je dat ze nogal wat websites hebben op het gebied van, uitvaart!
http://www.vollebregtverzekeringen.com/ ... ites/c1d2d
Een hiervan is: http://www.uitvaart-verzekering.nl/
En hier zie je dat ze tussenpersoon zijn voor verschillende uitvaartverzekeraars. Zij die dus via hen een uitvaartverzekering hebben afgesloten zitten dus mooi in hun gegevens bestand. Het zou mij dan ook niet verbazen als Thanatos, wat feitelijk gewoon Vollebregt Verzekeringen is en alle hier aan gekoppelde websites, uit haar eigen database klantgegevens zit te putten.

Thanatos benaderd dus feitelijk 'klanten' met een misleidende verkoop praat. Bij de een zal dat Axent zijn, bij de ander Monuta... Noem ze maar op!
Iets in de trant van "u hebt bij Axent (of Monuta, of Dela of.....) een uitvaartverzekering via ons afgesloten. Wij willen u attenderen dat het verstandig is om uw uitvaartwensen middels een akte vast te leggen...."
Of zoals ze dat erg leep op hun Thanatos website zeggen:
" Dit kan onder meer notarieel, maar dat kost u dan ongetwijfeld een aanzienlijk bedrag. Daarnaast zijn notarieel vastgelegde uitvaartwensen niet eenvoudig te wijzigen. Met Thanatos kunt u uw persoonlijke uitvaartvoorkeuren eenvoudig en gedetailleerd vastleggen, waarna u via de post een officiële akte krijgt. De wensen kunnen altijd veranderd worden."
Kosten voor zo'n wensenlijstje op een stuk papier, waarvan je een soort van certificaat krijgt, wat zij met een mooi deftig woord akte noemen € 187,50. Een certificaatje dat iedereen gewoon zelf thuis kan printen. Tsja, het moet toch wat lijken nietwaar!
Dit is makkelijk en snel verdiend, met een erg, érg misleidend praatje!
En oja, dit geldt per euhm 'akte'. En alsof het nog niet genoeg is ...Tegen inlevering van de akte krijgen uw nabestaanden onder voorwaarden 10% korting op de uitvaartkosten (zie akte).
Hier begint het steeds meer te stinken. Want jaja, ze hebben ook een eigen uitvaartzorg! VS&P.
Verder mist op de Thanatos website werkelijk iedere vorm van het vermelden van voorwaarden! Want als je de wenslijst op hun website invult, ga je feitelijk direct een koop aan!
De wensen kunnen bij hun altijd gewijzigd worden, maar onduidelijk is of hier dan toch weer extra/bijkomende kosten aan verbonden zitten.
En verder is het misleidend omdat nu de indruk wordt gewekt alsof je deze wensenlijst alleen bij de notaris zou kunnen vastleggen, tegen giga kosten.
Niets is minder waar.

Om te beginnen:
Iedereen kan zelf gewoon thuis op papier zijn of haar uitvaartwensen zetten. En iedereen kan dit te allen tijden aanpassen. M.a.w., je stelt gewoon gratis en voor niets je eigen akte op! En ach, wil je zo'n mooi certificaatje als cover, Word is gewillig!
Zie: http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen ... vaart.html
Daarnaast, heb je een uitvaartverzekering dan biedt de desbetreffende verzekeraar (dus NIET de tussenpersoon) je vaak al de mogelijkheid om dit bij hun online aan te geven.
Het zou Thanatos sieren als ze deze info voor de volledigheid er ook bij vermelden!

Eigenaar Maurice Vollebregt, (Vollebregt Beheer) die zich hier presenteert met de indrukwekkende pseudoniem 'Provisieverbod' (ook nog een website van ze) met een verzekeringskantoor, heeft zich gestort op alles wat maar met uitvaart te maken heeft, tot en met een juridisch (geen advocaten!) adviesbureau.
Met ondernemerschap heb ik geen moeite, maar wèl met de misleidende, misselijkmakende presentatie en onnodige geldklopperij voor een papierprintje wat feitelijk helemaal niet nodig is. Waarbij ik nog maar niet denk aan de koppelverkoop die mogelijkerwijs tóch plaatsvindt. Want wie wil er niet 10% korting op de uitvaart! Hopla, voorwaarde: verzorgd door VS&P.

[sjoegel]

Shine, goed gevonden van Thanatos ! Ik vermoedde al dat het stonk. Zelf roert hij ook aardig in de smurrie die verzekeringen en woeker heten.

http://amweb.nl/financiele-planning-724 ... -van-smaad

[ruud_a]

Nogmaals, het Kifid en de AFM hebben in beginsel (= in principe, in eerste instantie, normaal gesproken) niets van doen met onze uitvaartgerelateerde activiteiten; uiteraard wél met onze verzekeringsactiviteiten, want wij zijn inderdaad ook een verzekeringstussenpersoon.

Als iemand een klacht heeft over Thanatos, dan kan deze bij ons aankloppen. Wij zullen de ontevredenheid dan altijd weg kunnen nemen. Mocht dit tóch niet zo zijn, dan staat het de klager vrij om zich bijvoorbeeld tot de civiele rechter te wenden, maar dit is nog nooit nodig geweest en zal ook nooit nodig hoeven zijn.

Wij zijn geen boeven. Ik vind het, als directeur van onze organisatie, al erg genoeg dat er zoveel ophef over onze dienstverlening ontstaat op dit forum. Wij werken iedere dag met de beste bedoelingen. Graag ontvangen wij (zinvolle) suggesties via [email protected] over hoe onze dienstverlening in uw ogen verbeterd kan worden. Wij voelen ons zeker niet te goed om te leren.

Met vriendelijke groet,
Thanatos Uitvaartdiensten
Directeur

de klachten zijn in het openingstopic erg duidelijk.
u misleidt de mensen.
dat er zoveel ophef over uw dienstverlening ontstaat, heeft blijkbaar met uw "dienstverlening" te maken.
dat u de ophef vervelend vindt, geeft aan dat de klachten op fora plaatsen een zeer effectieve vorm van klagen is, die beslist in ere gehouden moet worden.

[sjoegel]

Als je er even over nadenkt is het al met al een zeer kwalijke zaak. Belazerd door Yarden uitvaartverzekering, (woeker, zie het 134 blz tellende topic en het hierboven genoemde artikel) weet Thanatos ze daar los te weken en worden ze nogmaals in de maling genomen door een "akte" van 187 euro ! Gewoon ziek.

[Provisieverbod]

@encore | Vollebregt werkt zeer zeker met Axent Nabestaandenzorg samen. Thanatos is echter géén initiatief van Axent, hetgeen door Axent compleet terecht is benadrukt.

@Shine | U heeft nogal wat spitwerk gedaan. Uw verhaal is in grote lijnen correct. Het isjuist dat wij diverse websites hebben die over het thema uitvaartverzekering gaan. Dit is niet verboden. Het lijkt mij bovendien een goede zaak daar onze websites een zeer informatief karakter hebben. Het klopt voorts dat wij onze cliënten benaderen over aanvullende dienstverleningsthema's, onder meer in de hoedanigheid van Thanatos Uitvaartdiensten. Daar wordt geenszins schimmig over gedaan. Het is juist dat iemand zelf ook een wilsbeschikking kan maken, maar dit gebeurt niet vaak genoeg (slechts 30% van de mensen heeft überhaupt iets vastgelegd). Bovendien staan de gegevens, als er een Thanatos Uitvaartakte is gemaakt, óók in onze database, waardoor de nabestaanden geattendeerd kunnen worden op het bestaan van en de inhoud van de akte. Zij zullen ons op enig moment toch bellen om de overlijdensmelding te verrichten en aanspraak te maken op de verzekeringsgelden. Het is juist dat een aktehouder 10% korting kan krijgen op zijn uitvaartkosten. En het is ook juist dat dit alleen geldt als er gekozen wordt voor een uitvaartverzorger uit ons netwerk. Ook dit is zeker niet verboden. Het lijkt mij zelfs een aardige geste onzerzijds. U begrijpt wat mijn conclusie is: van misleidende praktijken is geen sprake...

[ruud_a]

is geen melding maken van de kosten van 187,50 euro ook geen misleiding?
zijn de zaken die in de acte staan, waar de klant geen weet van heeft (zie openingstopic) ook geen misleiding?

over wat er bij Thanatos in de computer staat weet al helemaal niemand iets en er is geen enkele zekerheid, dat de overledene alles wat in de computer staat ooit heeft gewild.
het enige wat bekend is over wensen van de overledene is een uitgeprint A4-tje.
wat mij ook verbaast, is dat die kosten pas na overlijden moeten worden betaald.
de overledene kan die kosten dan in ieder geval nooit meer bestrijden.
het is in ieder geval een zeer aparte constructie, om na iemands overlijden een rekening te innen voor diensten voor het overlijden aangegaan.
maar misschien dat begrafenisverzekeraars dat niet vreemd vinden.

[jolinos]

Provisieverbod

Uw schrijft.
Mocht u vragen hebben over ons concept Thanatos, dan kunt u ons bellen via 024 - 3 601 602. Of stuur een e-mail naar [email protected].

Heb in 5 dagen tijd verschillende mails gestuurd naar diverse emailadressen maar er wordt niet op gereageerd dus ook dat klopt niet heb ballen en beantwoord gewoon je mail.

[pjwvanwoensel]

Zojuist bericht gehad van Thanatos op mijn ingediende klacht. Ik hoef de kosten niet te betalen en de aktes ook niet terug te sturen. Ik vernietig deze toch maar om verwarring bij mijn nabestaanden te voorkomen. Klacht is correct afgehandeld.

[Shine]

Fijn voor u pjwvanwoensel.!


Voor geïnteresseerden, afscheidswijzer.nl is gratis en wordt o.a. samengesteld samen met verschillende gemeenten. Steeds meer gemeenten doen er aan mee. Een goed, erg goed initiatief!
Op deze website is een mooi Uitvaart Wensenlijstje te vinden die je kunt downloaden, invullen en uitprinten.
http://afscheidswijzer.nl/afscheidswijz ... senlijstje
En dit gewoon helemaal gratis en voor niets.


@provisieverbod oftewel Maurice Vollebregt:
U spreekt over Thanatos Uitvaartdiensten. Dit klopt niet. Thanatos is geen uitvaartdienst, maar niets meer of minder dan alléén een database voorzienigheid mbt uitvaartwensenlijstjes. Vanuit Thanatos kan er echter wel doorverwezen worden naar een uitvaartdienst....zoals ik al schreef, ook een onderneming van u VS&P. Kortom, u bezigt zelf al foutieve termen/woorden inzake uw bedrijf Thanatos.
Verder gaat u niet in op mijn opmerkingen:

- het ontbreken van algemene voorwaarden, want bij het online invullen van die wensenlijst wordt er feitelijk een aankoop gedaan! Uw disclaimer volstaat in deze niet!

- het niet vermelden of er bijkomende kosten zijn indien de persoon zijn lijst wil bijwerken!

- u laat na de potentiële 'klant' er op te wijzen dat dit soort uitvaart wenslijstjes ook zelf thuis en gratis gemaakt kunnen worden (dus absoluut geen notaris benodigd is). Deze voorlichting laat u volledig achterwegen. Tevens geeft u ook niet aan dat verschillende verzekeraars al een dergelijke voorziening, gratis en voor niks, voor hun klanten hebben.
Ik acht dit kwalijk omdat u pretendeert de mens/consument goed voor te willen lichten, te willen attenderen op, maar dit feitelijk dus niet doet! U laat bewust belangrijke informatie achterwege.
Die 'officiële akte' van u, is geen daadwerkelijke officiële akte, (vergelijkbaar notaris, zoals u dat toch nogal geslepen presenteert op uw website), maar gewoon een certificaatje van Thanatos dat er een uitvaartwensenlijstje bij u in de database staat. Welbeschouwd betaalt de persoon gewoon voor opslagruimte van zijn/haar uitvaartwensenlijstje. Niets meer of minder.

- U probeert 'klanten', reeds aangesloten bij een externe verzekeraar nu een eigen Vollebregt Thanatos product te verkopen op een slinkse manier.
Ik krijg een wat Pretium verkoop tactiek (en ellende) smaakje in mijn mond.
Het is óf nèt randje kantje, of gewoon de regels overtreden. En als ik de, toch wel overeenkomstige verhalen van inmiddels 2 personen in dit topic bekijk, is het gewoon de verkoopregels overtreden. Gaat goed, gezien het feit dat Thanatos nog maar sinds eind juni- begin juli 2014 in de lucht en actief is.
Ik adviseer u toch nog eens heel goed de factsheet 'oneerlijke handelspraktijken op internet' door te spitten:
https://ictrecht.nl/factsheets/oneerlij ... -internet/
En Consuwijzer op het gebied van misleiding en dwaling
http://www.consuwijzer.nl/thema/dwaling
http://www.consuwijzer.nl/thema/wet-one ... praktijken

- het gebruik van gegevens van 'klanten'. Sowieso is dit altijd al een erg heet hangijzer. Want wiens klanten zijn het. De uwe, of die van de verzekering waarvoor ze uiteindelijk hebben gekozen? En, hebben de mensen expliciet toestemming gegeven voor uw eigen verkoop acties als deze? Ik zie totaal geen vinkjes op uw website(s) bij de invulformulieren op uw websites!
Ik wil u even wijzen op bijgevoegde link. Regels rond commerciële communicatie. Lees die even goed door!
https://ictrecht.nl/factsheets/regels-r ... municatie/

U verzamelt via uitvaart-verzekeringen en uw andere website ook weer erg snel persoonsgegevens die u, naar ik vrees ook voor uw eigen -latere- commerciële doeleinden en verkoop van -eigen- producten. Waarbij ik opnieuw wijs op bovenstaande link. Regels rond commerciële communicatie!

Wellicht dat uw eigen juridisch adviesbureau zich hier allemaal maar eens goed in moet gaan verdiepen.
Van mij krijgt u deze adviezen gratis en voor niks.

[GJvdZ]

Je moet tegenwoordig heel goed opletten wanneer je in gaat op "gratis" aanbiedingen.

Dat is niet iets van tegenwoordig hoor. Vroeger bestond gratis ook niet.

[encore]

@encore | Vollebregt werkt zeer zeker met Axent Nabestaandenzorg samen. Thanatos is echter géén initiatief van Axent, hetgeen door Axent compleet terecht is benadrukt.
kwaak kwaak kwaak ...

Poehpoeh, je leest niet en probeert het leuk om te buigen, maar hetgeen Axent zegt is dat je niks/nada/de-rien/zilch met Axent van doen hebt. Dat je weleens een brief stuurt naar een afdeling van Axent is geen samenwerking.
Begrijp je ook niet dat het bericht hier van je valt onder het kansloze kopje "damage control"? Je bent door de mand gevallen en je spartelt nog wat na. Het wordt eigenlijk eens tijd dat er echt iets tegen dat soort praktijken wordt gedaan. Want iedereen hier weet ook wel dat je er gewoon mee doorgaat. Bah.

[ruud_a]

Zojuist bericht gehad van Thanatos op mijn ingediende klacht. Ik hoef de kosten niet te betalen en de aktes ook niet terug te sturen. Ik vernietig deze toch maar om verwarring bij mijn nabestaanden te voorkomen. Klacht is correct afgehandeld.

het posten op forums is dus inderdaad ERG effectief.
de klacht is echter niet correct afgehandeld, maar Thanatos probeert hem heel erg diep te begraven.

[encore]

...de klacht is echter niet correct afgehandeld, maar Thanatos probeert hem heel erg diep te begraven.

10% korting toch?

[Provisieverbod]

@encore | Nogmaals, wij werken als tussenpersoon wel degelijk met Axent Nabestaandenzorg samen. En daarnaast met Coöperatie DELA, Monuta, PC Hooft, Klaverblad, REAAL en vele andere (uitvaart)verzekeraars. En nogmaals, Thanatos is geen initiatief van Axent, hetgeen Axent terecht heeft opgemerkt...

@Shine | Ons bedrijf heet niet voor niets 'Thanatos Uitvaartdiensten'. Onze dienstverlening is gericht op de uitvaart, dus met de naam is niets mis. U bent volgens mij in de onterechte veronderstelling dat Thanatos een 100% online concept is. Wij (dat wil zeggen: onze uitvaartspecialisten) spreken iedere cliënt persoonlijk alvorens wij de akte opmaken. Dit zijn intensieve en dikwijls ook intieme gesprekken over de uitvaartwensen. Het klopt dat er ook gratis invullijstjes rondgaan in de markt, maar deze lijstjes, die je zelf onbegeleid in zult moeten vullen, zijn niet te vergelijken met onze uitgebreide dienstverlening door mensen met verstand van zaken. Verder, de Thanatos Uitvaartakte is wel degelijk een akte; een onderhandse akte om heel precies te zijn (uiteraard geen notariële akte). We willen het concept laagdrempelig houden. Dan is het immers toegankelijk voor velen. Algemene voorwaarden zijn geenszins verplicht (of nodig). Uw aantijging over oneerlijke handelspraktijken raakt werkelijk kant noch wal. U bent zelf naar mijn weten niet eens cliënt van ons. De cliënten die wij benaderen zijn onze eigen cliënten. Zij kennen ons en maken gebruik van onze diensten. Wij hebben derhalve zeer zeker een benaderingsrecht. U vergelijkt onze dienstverlening aldus ten onrechte met andere dienstverleningsmodellen die niets van doen hebben met ons model. Mijn conclusie: eerst goed kijken en denken en dan pas schrijven s.v.p. U beschadigt immers ten onrechte onze goede naam...

[sjoegel]

U beschadigt immers ten onrechte onze goede naam...

Vooral de schuld bij anderen leggen...

[Mallet]

@encore | Nogmaals, wij werken als tussenpersoon wel degelijk met Axent Nabestaandenzorg samen. En daarnaast met Coöperatie DELA, Monuta, PC Hooft, Klaverblad, REAAL en vele andere (uitvaart)verzekeraars. En nogmaals, Thanatos is geen initiatief van Axent, hetgeen Axent terecht heeft opgemerkt...

@Shine | Ons bedrijf heet niet voor niets 'Thanatos Uitvaartdiensten'. Onze dienstverlening is gericht op de uitvaart, dus met de naam is niets mis. U bent volgens mij in de onterechte veronderstelling dat Thanatos een 100% online concept is. Wij (dat wil zeggen: onze uitvaartspecialisten) spreken iedere cliënt persoonlijk alvorens wij de akte opmaken. Dit zijn intensieve en dikwijls ook intieme gesprekken over de uitvaartwensen. Het klopt dat er ook gratis invullijstjes rondgaan in de markt, maar deze lijstjes, die je zelf onbegeleid in zult moeten vullen, zijn niet te vergelijken met onze uitgebreide dienstverlening door mensen met verstand van zaken. Verder, de Thanatos Uitvaartakte is wel degelijk een akte; een onderhandse akte om heel precies te zijn (uiteraard geen notariële akte). We willen het concept laagdrempelig houden. Dan is het immers toegankelijk voor velen. Algemene voorwaarden zijn geenszins verplicht (of nodig). Uw aantijging over oneerlijke handelspraktijken raakt werkelijk kant noch wal. U bent zelf naar mijn weten niet eens cliënt van ons. De cliënten die wij benaderen zijn onze eigen cliënten. Zij kennen ons en maken gebruik van onze diensten. Wij hebben derhalve zeer zeker een benaderingsrecht. U vergelijkt onze dienstverlening aldus ten onrechte met andere dienstverleningsmodellen die niets van doen hebben met ons model. Mijn conclusie: eerst goed kijken en denken en dan pas schrijven s.v.p. U beschadigt immers ten onrechte onze goede naam...

Wat een onprofessionele reactie! Ik lees meerdere verhalen van mensen die geconfronteerd werden met kosten waar zij van tevoren niet van op de hoogte waren. Misschien dat je daar eens iets over kan zeggen? Wellicht helpt dat tegen het beschermen van jullie "goede naam".

Overigens zie ik op de website dat de zogenaamde akte wordt vormgegeven door niets minder dan een invuloefening. Vervolgens krijg ik binnen 2 weken de akte toegestuurd en hier betaal ik dus € 187,50 voor? Enigszins buiten proporties nietwaar? Maar ik kan mij voorstellen dat je "uitvaartspecialisten" ook betaald moeten krijgen.

[jolinos]

Vandaag bevestiging binnen dat mijn rekening ongedaan is gemaakt. Blij dat dit is opgelost.
Heb mijn lesje geleerd en ga nergens meer op in telefonisch.

[ruud_a]

Vandaag bevestiging binnen dat mijn rekening ongedaan is gemaakt. Blij dat dit is opgelost.
Heb mijn lesje geleerd en ga nergens meer op in telefonisch.

voor u is het opgelost, maar voor thanatos nog lang niet.

[mart van]

Vorige week ben ik benaderd door een tussenpersoon Thanatos voor mijn uitvaartverzekering bij Axent. Als service stellen zij een uitvaartakte op zodat de nabestaanden bij mijn overlijden alle gegevens bij de hand hebben betreffende mijn wensen over muziek, kist, begrafenis of crematie, bloemen, muziek.
Nu heb ik de akte toegestuurd gekregen en blijkt dat deze akte mij maar liefst € 187,50 kost (per persoon). Dit is mij tijdens het gesprek helemaal niet kenbaar gemaakt. Het bedrag zal ook zonder mijn toestemming van mijn bankrekening afgeschreven worden. Ik vind dit oplichterij. Zijn er meer mensen die deze ervaring hebben? De kosten van deze akte zullen ze op mijn uitvaartkosten in mindering brengen, maar wie ook wie weet dat straks nog. Ik hoop nl. heel oud te worden en ik vind € 350 voor twee personen heeeel erg veel geld. voor een a4-tje. Als men mij tijdens het gesprek kenbaar had gemaakt dat hieraan kosten zijn verbonden en hoeveel had ik dit nooit gedaan. Wie heeft hier nog meer ervaring mee en vooral wat kun je hier nog aan doen.
Bovendien staan er ook nog fouten in de akte. Men heeft zowaar zelf ook nog maar zaken ingevuld die ik nooit heb aangegeven. dit is oplichten, hier zijn geen woorden voor. dat het maar niet afhalen. want dan kom ik wel naar nijmegen en sloop ik alles, dus maakt het maar ondaan. oplichters