[ archief ] Verzekeringen houden hun mond bij schuld!

[Sjoerd68]

Op 29 juni werd mijn auto door een andere auto, die achteruit reed geraakt. De bestuurder en ik hebben samen het schadeformulier in gevuld en de bestuurder was zich er van bewust dat hij fout zat (kan gebeuren). Eenmaal thuis heb ik het fomulier in een envelope gestopt en opgestuurd, de schade werd gerepareerd door een herstelbedrijf. So far so good.

6 weken later, kom ik terug van vakantie en zie ik een brief van mijn verzekeringsmaatschapij met het verzoek een schadeformulier in te vullen en op te sturen. Meteen contact opgenomen en aangegeven dat dit allang verstuurt is. De verzekering heeft niks ontvangen! Ik geef aan dat ik het formulier wel wil invullen, maar dat ik de gegevens van de tegenpartij niet heb. Ik zeg nog, maar die heeft u waarschijnlijk al van de tegenpartij ontvangen.
Dit was niet het geval en nu blijkt dus dat de tegenpartij nooit contact opneemt, met andere woorden al ben je schuldig, je houdt je stil tot de ander bewijst dat je schuldig bent. Erg kinderachtige houding vindt ik dat.
Ik heb gedaan wat ik moest doen, maar krijg de schade waarschijnlijk niet vergoed!
Heeft iemand hier ervaring mee, of tips?

Groet Sjoerd

[Harrie Kierie]

Dat formulier heeft toch een kopie.

[vroem]

De kopie heeft de andere betrokkene, daarnaast moet de achterkant ook ingevuld worden en is het bij dit soort zaken altijd verstandig een kopie te maken voor de eigen administratie....al was het alleen maar omdat zodra het over geld gaat bijna niemand meer te vertrouwen is tegenwoordig, verzekeringsmaatschappijen al helemaal niet.
Tegenpartijen willen ook nog wel eens na ondertekenen iets veranderen of toevoegen, post raakt zoekt, bij verzekering raakt het zoek ( ergens tussen geraakt of zo. Verzekering tegenpartij gaat rustig met de armen over elkaar afwachten tot uw verzekering zich meldt, die gaan echt niet vragen wat zij moeten gaan betalen, uit eigen beweging.

[henk51]

U heeft toch wel een extra copie gemaakt voor uzelf thuis? Praat ook altijd wat makkelijker als er aanvullende vragen gesteld gaan worden,heeft u alles bij de hand wat u al ingevuld heeft.
Stuur dan gewoon een copie van in uw bezit zijnde formulier op zaak geregeld staan er meteen de goede handtekeningen op..
Het is altijd zaak ook voor u een dossiertje aan te leggen,en een tijdje te bewaren i.v.m. vragen/problemen achteraf.
Een extra copie voorkomt ook dit soort vragen,en ook regelmatig terug koppelen naar de verzekering
versneld de afhangeling meestal is mijn ervaring.Als ik binnen een aantal dagen geen ontvangstbevestiging heb neem ik al contact op,sorry 6 weken wachten wie zit er nu met zijn armen overelkaar.Steek de hand maar in eigen boezem.

gr Henk

[henk51]

U heeft toch wel een extra copie gemaakt voor uzelf thuis? Praat ook altijd wat makkelijker als er aanvullende vragen gesteld gaan worden,heeft u alles bij de hand wat u al ingevuld heeft.
Stuur dan gewoon een copie van in uw bezit zijnde formulier op zaak geregeld staan er meteen de goede handtekeningen op..
Het is altijd zaak ook voor u een dossiertje aan te leggen,en een tijdje te bewaren i.v.m. vragen/problemen achteraf.
Een extra copie voorkomt ook dit soort vragen,en ook regelmatig terug koppelen naar de verzekering
versneld de afhangeling meestal is mijn ervaring.Als ik binnen een aantal dagen geen ontvangstbevestiging heb neem ik al contact op,sorry 6 weken wachten wie zit er nu met zijn armen overelkaar.Steek de hand maar in eigen boezem.

gr Henk

[rozemarijntje]

Ik hoop toch echt dat je zo slim was om een copie te maken voor je het opstuurde,

Ik heb nl ook zoiets gehad met buren,die hadden ( zeggen. Ze ) afgegeven,niet aangekomen verzekering,half jr overheen! Tot moment avero zei ,die hadden wel mijn deel,)zei had niks meer buren,,),dacht waarschijnlijk...loopt niet zo,n vaart,not, ( nw buren met twee mnd)
Ze had getekend en ik en meneer rozemarijn zijn zo sim overal copieen van te maken..
Dus erkenning had ik...of nieuw schadeformulier met kopie van mij eerdere eraan ,of ze moest uit eigen zak betalen..

Ik had bewijs,een getekend formulier...ik hoooop toch echt voor je dat je dat gedaan hebt,!!

Eenmaal opnieuw alles ingevuld kopie van kopie erbij en binnen week geregeld...

[tenormin]

Zo te lezen ben ik bang dat sjoerd68 geen kopie heeft gemaakt, zoals gezegd: je vult het samen in, tekeningetje word ook verlangd (dat is soms moeilijk te tekenen) allebei je verzekering "in het blauwe boekje", kenteken, naam etc. Dat is dus kennelijk niet gebeurd en Sjoerd weet nu niet wie hem het tikje gegeven heeft. Grote kans dat de andere partij het niet eens heeft opgestuurd.

[rozemarijntje]

Zo te lezen ben ik bang dat sjoerd68 geen kopie heeft gemaakt, zoals gezegd: je vult het samen in, tekeningetje word ook verlangd (dat is soms moeilijk te tekenen) allebei je verzekering "in het blauwe boekje", kenteken, naam etc. Dat is dus kennelijk niet gebeurd en Sjoerd weet nu niet wie hem het tikje gegeven heeft. Grote kans dat de andere partij het niet eens heeft opgestuurd.

Ja als dat zo is..groooooot probleem

[joep873]

tips?

Dus je verzekeraar vraagt jou om aanvullende informatie maar zegt van jou en je tegenpartij geen schadeformulier te hebben ontvangen. Vraag dan eens hoe ze op het idee zijn gekomen om je nu een brief te sturen.