[ archief ] Zilveren Kruis, vooral daar NIET verzekeren!

[mimatie]

Beste leden,

Mijn vrouw heeft een zeer uitgebreide verzekering bij de Zilveren Kruis. Ze heeft een aantal vaccinaties gehad die wij vooraf moesten betalen. Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval. De nota's hebben wij naderhand bij Zilveren Kruis gedeclareerd. Tot mijn verbazing kregen wij de melding dat er helemaal niets uitgekeerd gaat worden!

Vervolgens heb ik de telefoon gepakt om de mensen van Zilveren Kruis te benaderen. Ze geven aan dat ze maar met een 3-tal partijen werken die de vaccinaties mogen toedienen en die dan vergoedt worden. Alle overige aanbieders daar wordt helemaal niets voor vergoedt. Met andere woorden: Mijn vrouw als verzekerde moet gewoon daar naartoe gaan waarmee Zilverenh Kruis afspraken heeft en als je bij wijze van een hele grote afstand woont van diegene waarmee de verzekeraar samenwerkt dan moet men die afstand maar gaan rijden anders krijg je je centjes gewoonweg niet. Dit vind ik complete onzin! Zilveren Kruis dient gewoon alle nota's die gedeclareerd worden en waarvoor men verzekert is te betalen en niet met allerlei smoesjes komen. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Daarnaast hoor ik graag wat hier ik nou aan kan doen want ik ben nu witheet.

[berndv]

Beste leden,

Mijn vrouw heeft een zeer uitgebreide verzekering bij de Zilveren Kruis. Ze heeft een aantal vaccinaties gehad die wij vooraf moesten betalen. Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval. De nota's hebben wij naderhand bij Zilveren Kruis gedeclareerd. Tot mijn verbazing kregen wij de melding dat er helemaal niets uitgekeerd gaat worden!

Vervolgens heb ik de telefoon gepakt om de mensen van Zilveren Kruis te benaderen. Ze geven aan dat ze maar met een 3-tal partijen werken die de vaccinaties mogen toedienen en die dan vergoedt worden. Alle overige aanbieders daar wordt helemaal niets voor vergoedt. Met andere woorden: Mijn vrouw als verzekerde moet gewoon daar naartoe gaan waarmee Zilverenh Kruis afspraken heeft en als je bij wijze van een hele grote afstand woont van diegene waarmee de verzekeraar samenwerkt dan moet men die afstand maar gaan rijden anders krijg je je centjes gewoonweg niet. Dit vind ik complete onzin! Zilveren Kruis dient gewoon alle nota's die gedeclareerd worden en waarvoor men verzekert is te betalen en niet met allerlei smoesjes komen. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Daarnaast hoor ik graag wat hier ik nou aan kan doen want ik ben nu witheet.

Ben bang dat u pech heeft. Weet dat dit niet het antwoord zal zijn waar u op zit te wachten, maar eerst vaccinaties nemen, vragen aan de organisatie die de vaccinaties geeft of het vergoedt wordt en er dan achter komen dat het niet zo is? Dat is de omgekeerde wereld. U had eerst bij de verzekering moeten vragen of het vergoedt werd, en pas daarna de vaccinaties moeten halen. U bent nu boos op de verzekering, welke u niets heeft aangedaan of van verkeerde informatie heeft voorzien. Dit in tegenstelling tot de organisatie waar u de vaccinaties, welke u onder valse voorwendselen de vaccinaties heeft gegeven. Daar kan uw verzekering niets aan doen. Is hetzelfde als de vriendelijke meneer die op de parkeerplaats van de gamma autoriteiten repareert en zegt met alle verzekeraars samen te werken. Als ik er dan achter kom dat mijn verzekering dat niet vergoedt, moet ik niet boos worden op de verzekering maar op die man die mij vals heeft voorgelicht.

[henk51]

Beste leden,

Mijn vrouw heeft een zeer uitgebreide verzekering bij de Zilveren Kruis. Ze heeft een aantal vaccinaties gehad die wij vooraf moesten betalen. Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval. De nota's hebben wij naderhand bij Zilveren Kruis gedeclareerd. Tot mijn verbazing kregen wij de melding dat er helemaal niets uitgekeerd gaat worden!

Waarom niet de polisvoorwaarden even doorlezen vooraf,daar staat alles duidelijk in,nu bent u boos op zilverenkruis terwijl de schuld eigenlijk bij u zelf ligt.
Maar ja altijd die ander die het heeft gedaan.
Ik ben gewoon naar meditel geweest alle kosten vergoed gekregen kwestie van vooraf voorwaarden doorlezen en bij twijfel even zilverenkruis bellen en niet diegene waar u de prikken haalt dat is de omgekeerde wereld en achteraf een dure beslissing.
Meditel zit over het hele land verspreid dus altijd wel in de buurt .


gr Henk

[Mathilde D.]

Mimatie, nu ben ik ook wel benieuwd naar degene die u verkeerd heeft voorgelicht over de contractering met Achmea. Kunt u dit aan ons vertellen op dit consumentenforum? Trouwens, in de polisvoorwaarden zag ik staan dat u bij andere zorgverleners €75 per jaar vergoed krijgt( een en twee sterren), €100 bij de drie sterren en €125 bij de vier sterren.

Verder denk ik dat u een beetje gelijk heeft. Waarschijnlijk was het vroeger zo dat alle zorgverleners vergoed werden. Nu zijn dit alleen bepaalde gecontracteerde partijen. Als u een restitutiepolis heeft voor de basisverzerzekering bent u niet gewend dat u elke keer moet controleren of er een contract is. Een eenvoudige contrōle per ziekenhuis is ook niet meer voldoende. Dit gaat tegenwoordig per specialisme.
Verder geldt voor de naturaverzekerden dat er ook apotheken zijn zonder contract.

U heeft gelijk met uw oproep om vooral daar niet te verzekeren. Iedereen moet die verzekeraar kiezen, die bij hem past. Voor mensen die vrije keus willen hebben is Achmea niet de goede partij. Ik vind de voorlichting van de Klantenservice ook heel slecht. Achmea verstrekt ook geregeld foute informatie , maar je kan hen er niet op aanspreken omdat het mondelinge informatie is.

Om heel eerlijk te zijn, zijn er wel weinig klachten over Achmea. Over VGZ komen meer klachten binnen en ook over Menzis. Dus die zorgverzekeraars moet u volgend jaar zeker niet kiezen, want dan raakt u van de regen in de drup.

[Jules Degrelle .]

. Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval.

Wat U nu kunt doen? Degene die de vaccinaties verrichte financieel aansprakelijk stellen voor de foutieve informatie. Ik hoop dat U voldoende bewijskracht heeft. Desondanks denk ik dat U weinig of geen kans maakt.

Sorry....

[testcase]

Beste leden,

Mijn vrouw heeft een zeer uitgebreide verzekering bij de Zilveren Kruis. Ze heeft een aantal vaccinaties gehad die wij vooraf moesten betalen. Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval.....

U kunt het proberen daar de rekening neer te leggen, als u het kunt bewijzen. Ik vrees van niet.

Er zijn veel verschillende verzekeraars met heel veel vesrchillende aanvullende verzekeringen, die ook nog eens jaarlijks qua voorwaarden wijzigen. Het is daarom ook ondoenlijk dat een behandelaar deze regels allemaal kent. Het was achteraf misschien niet zo handig om daarop te vertrouwen. De verzekeraar vooraf zelf om informatie vragen had u meer zekerheid gegegeven. Laat het een wijze les zijn voor de volgende keer.

[Moedt]

Verzekeraars maken afspraken met zorgverleners en daardoor kunnen ze u een goedkopere verzekering aanbieden (of misschien kan ik beter zeggen dat ze op die manier nog meer winst kunnen maken).
Zo kan het dus zijn dat je naar een ziekenhuis moet waar de verzekeraar een contract mee heeft maar wat wel uit de buurt ligt van uw omgeving.
En zo kan het dus ook zijn dat je alleen maar terecht kunt bij iemand die injecties toedient waarbij de zorgverzekeraar een contract heeft.

Een zorgverzekeraar waar je zelf totaal vrij bent in je keuze is bijvoorbeeld ONVZ maar die is wel duurder.

[berndv]

Mimatie, nu ben ik ook wel benieuwd naar degene die u verkeerd heeft voorgelicht over de contractering met Achmea. Kunt u dit aan ons vertellen op dit consumentenforum?

Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval.

U heeft gelijk met uw oproep om vooral daar niet te verzekeren. Iedereen moet die verzekeraar kiezen, die bij hem past. Voor mensen die vrije keus willen hebben is Achmea niet de goede partij. Ik vind de voorlichting van de Klantenservice ook heel slecht. Achmea verstrekt ook geregeld foute informatie , maar je kan hen er niet op aanspreken omdat het mondelinge informatie is.

Maar TS heeft de info van zilverenkruis pas gekregen toen die de rekening gedeclareerd heeft. En omdat TS volgens Mathilde nog niet gewend was aan het nieuwe "eerst bij je verzekering navragen of het vergoed wordt" is het de schuld van de zorgverzekeraar, dat er bij de vaccinatie wordt gezegd dat het wel vergoedt wordt?

[GJvdZ]

Wij hebben expliciet gevraagd (aan diegene die de vaccinaties verricht) of het vergoedt wordt door de Zilveren Kruis en dat was het geval.

Je kunt niet van een zorgverlener verwachten dat deze 100% op de hoogte is van alle mogelijke verzekeringsopties. Dat is niet hun werk.

[Mathilde D.]

Ik vind van wel. Zeker als ze bijvoorbeeld gespecialiseerd zijn in vaccinaties. Ze weten dat heus wel, dus ze bedonderen de zaak!

[berndv]

Ik vind van wel. Zeker als ze bijvoorbeeld gespecialiseerd zijn in vaccinaties. Ze weten dat heus wel, dus ze bedonderen de zaak!

Of ze u wel of niet op de hoogte zijn of waren, TS heeft bij hen geïnformeerd en op basis daarvan diensten afgenomen en is nu boos op de verzekering dat die het niet vergoedt, terwijl die zijn pijlen oet richten op degene die de foute info heeft verstrekt, maar die wordt hier niet met naam genoemd, want de verzekeraar heeft het gedaan.

[mimatie]

Even ter informatie: Er is wel degelijk door diegene die de vaccinatie heeft verricht geïnformeerd bij Zilveren Kruis. Ik heb totaal geen geheimen en de instelling die de vaccinaties voor mijn vrouw hebben verricht is nota bene de welbekende GGD te Nijmegen (Nijmegen, groenewoudseweg).

Zilveren Kruis doet gewoon niet meer dan lekker incasseren en als je werkelijk wat te declareren hebt dan heb je gewoonweg pech! Incasseren zijn ze heel goed maar uitbetalen ho maar...