PostNL (hoe kunnen ze nog bestaan)

[Nijogeth]

Nou, hier hebben ze bij de meeste kledingwinkels toch niet de 3xl t-shirts die ik nodig heb, anders passen mijn schouders er niet in, of broeken met lengte 36. En als je ze dan hebt, dan moet het ook nog eens mijn smaak zijn. Over ondergoed hoef ik niet te beginnen, bijna altijd zijn het slips of strakke boxers, terwijl ik juist losse boxers wil. Voor schoenen hoef ik gelukkig niet op pad, dat regelen mijn ouders gelukkig.

Nee, de meeste kleding koop ik uit noodzaak online.

[witte angora]

Je had in dienst moeten gaan, Nijo. In het leger hebben ze twee maten: 'te groot' en 'te klein'. Daar hadden ze je die praatjes wel afgeleerd.

[Nijogeth]

Nee, niet mijn ding. Ten eerste omdat ik geweld vaak als noodzakelijk kwaad zie en niet als middel. Ten tweede omdat ik dat 'alles geven voor het vaderland' totaal niet in me heb. Ik heb veel meer met mijn eigen regio dan met Nederland als geheel. In een groot deel van Nederland zal ik me nooit thuis voelen en dat zijn vooral de grotere steden. Mijn humor zal daar al gauw als aanstootgevend ervaren worden en dat zeg ik uit ervaring.

[DvdVK]

Toch fijn om te lezen dat velen soortgelijke ervaringen hebben met de pakjetbezorgers van PostNL als ik: dumpen van pakketten voor de deur, bezorger tekent voor ontvangst, uren wachten op de bezorger die niet komt etc.
Dan ligt het dus niet aan de ontvanger maar aan de pakketbezorgers van PostNL.

V.w.b. kopen in de fysieke winkels;
Ik ben langdurig slecht ter been maar wil graag in fysieke winkels kopen, dus ga ik samen met iemand die mij kan brengen toch regelmatig naar de stad (sowieso een drama qua bestrating maar dat terzijde).
OV is voor mij momenteel een no go.
Ga ik voor een strijkbout moet zo'n ding besteld worden door de winkel én mag ik over 2 of 3 dagen het tegen betaling ophalen. Ook voor andere zaken (o.m. zelfhulpmedicatie)krijg je te horen "kan het wel voor u bestellen"?!?! dan kunt u het over 2 of 3 dagen het tegen betaling ophalen.
Bij sommige winkeliers bestel ik al vooraf (omdat ik het deze zelfstandige winkeliers gun) en fa ik het later zelf halen of laat ik het ophalen.

[Techneut71]

Toch fijn om te lezen dat velen soortgelijke ervaringen hebben met de pakjetbezorgers van PostNL als ik: dumpen van pakketten voor de deur, bezorger tekent voor ontvangst, uren wachten op de bezorger die niet komt etc.
Dan ligt het dus niet aan de ontvanger maar aan de pakketbezorgers van PostNL.

Het ligt niet persé aan de pakketbezorgers van PostNL. Het ligt aan sommige, specifieke pakketbezorgers. Bij mij vertoont juist de DHL bezorger dit gedrag, terwijl het bij de PostNL bezorger altijd prima verloopt.

[DvdVK]

Toch fijn om te lezen dat velen soortgelijke ervaringen hebben met de pakjetbezorgers van PostNL als ik: dumpen van pakketten voor de deur, bezorger tekent voor ontvangst, uren wachten op de bezorger die niet komt etc.
Dan ligt het dus niet aan de ontvanger maar aan de pakketbezorgers van PostNL.

Het ligt niet persé aan de pakketbezorgers van PostNL. Het ligt aan sommige, specifieke pakketbezorgers. Bij mij vertoont juist de DHL bezorger dit gedrag, terwijl het bij de PostNL bezorger altijd prima verloopt.

Dit topic gaat (m.n.) over PostNL.
Maar u heeft gelijk, ik durf het nog sterker te stellen: het ligt bij i.i.g. PostNL aan specifieke pakketbezorgers in dienst bij specifieke onderaannemers.
Hufterige specifieke pakketbezorgers treft de ontvanger ook bij veel bedrijven: DHL, Packs, DPD etc.

[Nijogeth]

Hier hebben we afgesproken dat de pakketjes netjes voor de deur van het appartement worden gezet. De meeste hier zijn niet thuis overdag en zij die wel thuis zijn, die willen geen postkantoor spelen. En iedereen vertrouwt elkaar genoeg om de pakketjes er neer te laten zetten.

[Alexander-S]

Na het zoveelste pakketje dat kwijt raakt en je idd tegen een mega muur aanloopt ben ik toch even naar andere ervaringen gaan zoeken.

Ik verstuur vaak (bijna dagelijks) pakketjes met Postnl voornamelijk brievenbus pakketten. Aan t labelen kan het niet liggen, ik print het uit en tape t label ook nog eens goed in. dus die valt er niet zomaar af.

Bij pakketautomaat gaat het vaak mis... ik stop het pakket in de automaat, volgende dag krijgt de ontvanger bericht dat het pakket klaar ligt op hetzelfde punt waar ik het in heb gestopt.. daar gaat ook technisch iets goed mis.
Hierdoor ben ik al eens een pakket kwijt geraakt. Dus ik gooi ze ook wel eens in de brievenbus, dan lijkt t beter te gaan.

Er zijn zelfs pakketten die volgens de app blijven hangen in t sorteercentrum, en zelfs dan is postnl niet verantwoordelijk voor het kwijt geraakte pakket. Hetgeen ik nogal vreemd vind. Maar blijkbaar is Postnl nergens verantwoordlijk voor.
Vervolgens kun je de kosten volledig op je dragen. nog een keer verzenden als je het artikel nog hebt, of het bedrag terug storten naar je klant. dus Dubbel verlies.

Kosten van artikel plus verzendkosten.

[16Paul]

Kan iemand mij vertellen hoe ik een mens aan de lijn kan krijgen?

De AI persoonlijkheid Daan is een eindeloze “toets het volgende nummer in.”

Zelfs klachten indienen moet met deonnozele pietje Daan

[PGros]

Zeg tegen Daan: Telefoon nummer graag

[16Paul]

Heb ik gedaan, vervolgens dat nummer gebeld en krijg ik te horen. Dit nummer is niet in gebruik.

Lang leve de A1 Daan van PostNL.

[witte angora]

Daan... Anekdote, off-topic, maar wel grappig.

Lang geleden heb ik een kort poosje in de TSO gewerkt. In een van de groepen zat - Daan. Jochie van een jaar of 5. En Daan? Die trok regelmatig zijn jasje over zijn hoofd. Die kon mij dan even niet zien. Ik: 'Daan? Waar is Daan? Heeft iemand Daan gezien?' Tot Daan zijn jas weer van zijn hoofdje haalde. 'O, daar is Daan!' Steeds weer en steeds weer. Grootste lol met dat kind.

Denk dat het net zoiets is bij Post.NL, als ik het zo lees. Wat je er aan moet doen? Geen idee, zolang AI dat 'jasje over zijn kop' heeft kun je weinig denk ik. Tot de algoritmes besluiten wat anders te doen.

[16Paul]

[Nevyn]

Daan vragen of je met een echt levende collega kunt chatten, is mij tot nu toe steeds gelukt.