Wordt ik beduveld door leasemaatschappij Ayvens?
-
hountsje58
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 03 nov 2025 15:30
Wordt ik beduveld door leasemaatschappij Ayvens?
Goedenavond allen,
Ik heb vijf jaar geleden een auto geleased via ANWB bij Ayvens (voorheen Leaseplan). Afgelopen maandag de auto, na vijf jaar, ingeleverd bij mijn dealer. Daar zou in de loop van de dag de auto door Easy Way, ingehuurd door Ayvens, worden opgehaald. Omdat de auto door Easy Way werd opgehaald en pas daarna naar een expertisebedrijf zou worden gebracht, was ik niet bij een laatste check van de auto aanwezig. Vorig weekend nog een paar deukjes door een door Ayvens dag, De Strak In De Lakdag, laten verwijderen. Mooie service en gratis. De auto zag er weer helemaal spik en span uit. Het enige wat krasjes op de bumper (plastic) toegebracht door iemand op een parkeerplaats in Italië waar ik niet bij was. Enfin, dat neem ik op de koop toe. Gelukkig heb ik een filmpje van zowel de binnenkant als de buitenkant van mijn auto bij aflevering gemaakt. De auto nog volgetankt en door de wasstraat gehaald, dus helemaal schoon met 38000 op de teller.
Ik ging ervan uit dat Ayvens wel iets zou zeggen over de krasjes op de bumper maar dat zou toch mogelijk wel onder de acceptabele en verwachtte kleine schade vallen na vijf jaar. Niets is minder waar. Vanochtend een e-mail ontvangen met het bericht dat ik 1345 Euro mag gaan betalen! Ik viel van mijn stoel. Dat van die paar krasjes had ik wel verwacht, er is sprake van 300 Euro eigen risico. Maar een rapport opgesteld door een expertisebedrijf laat zien, en met foto's, dat er een deukje in een deur zat (absoluut niet mogelijk), een paar krassen in de lak (ook absoluut niet zo) en een beschadiging van de lak op de achterklep (deze al helemaal niet). Gelukkig heb ik dus een video gemaakt waarop geen enkele schade te zien is. Ik vrees dat of de transporteur de auto beschadigd heeft of Ayvens probeert mij een poot uit te draaien omdat ik nog geld van hen tegoed heb omdat ik ongeveer 13000 km minder heb gereden dan in het contract staat. Ik ben behoorlijk van slag hierdoor. Zeker omdat Ayvens helemaal niet coulant is. Ik heb (inmiddels bij een andere leasemaatschappij) een nieuwe auto besteld en het duurt lang voordat die geleverd wordt. Omdat ik dit verwachtte heb ik Ayvens gevraagd of ik mijn contract bij hen een paar maanden kon verlengen. Ja hoor, dat kon wel maar ik moest dan wel 50 Euro per maand meer betalen! Heel erg raar, de auto was vijf jaar oud en ik was de enige berijder.. dus waarom meer betalen? Dat heb ik dus niet gedaan. Al met al, ik zit behoorlijk in de stress. Heb inmiddels een officiële klacht ingediend en om opheldering gevraagd. Ik zie op het internet behoorlijk veel dezelfde verhalen over Ayvens. Wat te doen? Ik ben een beetje bang dat Ayvens het geld wat ik nog van hen tegoed heb aan gaat spreken voor die schade, die er absoluut niet was bij aflevering.
Ik heb vijf jaar geleden een auto geleased via ANWB bij Ayvens (voorheen Leaseplan). Afgelopen maandag de auto, na vijf jaar, ingeleverd bij mijn dealer. Daar zou in de loop van de dag de auto door Easy Way, ingehuurd door Ayvens, worden opgehaald. Omdat de auto door Easy Way werd opgehaald en pas daarna naar een expertisebedrijf zou worden gebracht, was ik niet bij een laatste check van de auto aanwezig. Vorig weekend nog een paar deukjes door een door Ayvens dag, De Strak In De Lakdag, laten verwijderen. Mooie service en gratis. De auto zag er weer helemaal spik en span uit. Het enige wat krasjes op de bumper (plastic) toegebracht door iemand op een parkeerplaats in Italië waar ik niet bij was. Enfin, dat neem ik op de koop toe. Gelukkig heb ik een filmpje van zowel de binnenkant als de buitenkant van mijn auto bij aflevering gemaakt. De auto nog volgetankt en door de wasstraat gehaald, dus helemaal schoon met 38000 op de teller.
Ik ging ervan uit dat Ayvens wel iets zou zeggen over de krasjes op de bumper maar dat zou toch mogelijk wel onder de acceptabele en verwachtte kleine schade vallen na vijf jaar. Niets is minder waar. Vanochtend een e-mail ontvangen met het bericht dat ik 1345 Euro mag gaan betalen! Ik viel van mijn stoel. Dat van die paar krasjes had ik wel verwacht, er is sprake van 300 Euro eigen risico. Maar een rapport opgesteld door een expertisebedrijf laat zien, en met foto's, dat er een deukje in een deur zat (absoluut niet mogelijk), een paar krassen in de lak (ook absoluut niet zo) en een beschadiging van de lak op de achterklep (deze al helemaal niet). Gelukkig heb ik dus een video gemaakt waarop geen enkele schade te zien is. Ik vrees dat of de transporteur de auto beschadigd heeft of Ayvens probeert mij een poot uit te draaien omdat ik nog geld van hen tegoed heb omdat ik ongeveer 13000 km minder heb gereden dan in het contract staat. Ik ben behoorlijk van slag hierdoor. Zeker omdat Ayvens helemaal niet coulant is. Ik heb (inmiddels bij een andere leasemaatschappij) een nieuwe auto besteld en het duurt lang voordat die geleverd wordt. Omdat ik dit verwachtte heb ik Ayvens gevraagd of ik mijn contract bij hen een paar maanden kon verlengen. Ja hoor, dat kon wel maar ik moest dan wel 50 Euro per maand meer betalen! Heel erg raar, de auto was vijf jaar oud en ik was de enige berijder.. dus waarom meer betalen? Dat heb ik dus niet gedaan. Al met al, ik zit behoorlijk in de stress. Heb inmiddels een officiële klacht ingediend en om opheldering gevraagd. Ik zie op het internet behoorlijk veel dezelfde verhalen over Ayvens. Wat te doen? Ik ben een beetje bang dat Ayvens het geld wat ik nog van hen tegoed heb aan gaat spreken voor die schade, die er absoluut niet was bij aflevering.
Re: Wordt ik beduveld door leasemaatschappij Ayvens?
Foto's van de schades opvragen.
hountsje58
en wikop
vinden dit leuk
-
hountsje58
- Berichten: 3
- Lid geworden op: 03 nov 2025 15:30
Re: Wordt ik beduveld door leasemaatschappij Ayvens?
Ik heb een rapport met alle schade en foto's daarvan ontvangen. Maar deze komen totaal niet overeen met mijn eigen video/foto's. Al een officiële klacht ingediend en geëist dat ik inzage krijg in alle stukken en dat wij die naast mijn stukken kunnen leggen...
