Wij hebben een tijdje terug verbouwingen laten doen door poolse aannemers o.a. (alphensbouwbedrijf) wat eerst een heel klein en kundig bedrijf leek. In het begin waren we zeer tevreden maar gaande weg gingen er zo veel zaken mis, alles wat je maar kunt bedenken. Afspraken werden ook niet nagekomen, werk werd steeds slordiger en communicatie liet de wensen over. Als je ze aanspreekt werd het nog erger. Uiteindelijk met half werk achtergelaten, stucwerk met scheuren, etc etc.
Nou vragen wij ons af of iemand hier ervaring mee heeft en vooral of je de schade kan verhalen bij zo een bedrijf.
Weet iemand wat en of er mogelijkheden zijn als het gaat om (poolse )klussers?
Ervaring Poolse aannemers en garantie
Re: Ervaring Poolse aannemers en garantie
De allereerste vraag is: weet je exact met wie je zaken hebt gedaan? Heb je een getekende overeenkomst waaruit de betrokken partijen duidelijk blijken? Heb je al betaald en zo ja, aan wie? Dat zijn je eerste aanknopingspunten.
De vervolgvraag, als duidelijk is wie de partij is die je aan wilt spreken, is of die partij ook verhaal biedt. Die vraag kunnen we niet voor je beantwoorden natuurlijk, maar daarvoor zou je eens contact op kunnen nemen met een gerechtsdeurwaarder ter plaatse. Geef aan dat je overweegt een zaak uit handen te geven, maar dat je je afvraagt of dat nuttig is.
En: je hebt blijkbaar een eigen huis. Ben je dan ook lid van de VEH, of heb je een rechtsbijstandsverzekeraar?
Re: Ervaring Poolse aannemers en garantie
Bedoel je met aannemers de eigenaren van het bedrijf of de mensen die bij jou de klus hebben gedaan? Als ik op internet zoek is het een Nederlands bedrijf.
-
rostmodech
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 19 jan 2026 14:00
Re: Ervaring Poolse aannemers en garantie
In 2009 heb ik mijn huis laten verbouwen door een Poolse aannemer. Dat was een hele grote vergissing!!!!
Ze bleken nog nooit een complete verbouwing te hebben gedaan. Veel fouten waren opzettelijk, maar ook vanwege incompetentie en gebrek aan ervaring.
Een overzicht:
1. De waterleiding werd vernieuwd. Daarvoor hebben ze cv-pijp gebruikt, waardoor er roest ontstond in de leidingen. Ik heb later alle leidingen later moeten vervangen.
2. De gasleiding werd op een andere plek in het huis gesitueerd. De gasleiding werd op een muurtje gebogen. Toen er een nieuwe gasmeter werd aangelegd, bleek er een gaslek in de bocht in de gasleiding.
3. Het dak werd vernieuwd en geïsoleerd, maar:
a. De zinken dakgoot in de onderrand van het dak werd verwijderd en vervangen door een plastic dakgoot die extern werd opgehangen en die de verkeerde kant afliep.
b. Het lood rondom de schoorsteen werd weggehaald en vervangen door korrels, met gigantische lekkages op het zoldertje van de schuur als gevolg.
c. Er was afgesproken dat eerst de begane grond zou worden aangepakt, vervolgens het dak en daarna de bovenverdieping. Alles werd tegelijkertijd gedaan, zodat ik nergens meer een plek had om te slapen. Het dak lekte boven mijn slaapkamer en de andere kamers stonden vol met spullen.
d. Er waren 50% teveel dakpannen besteld die na oplevering opeens verdwenen waren.
e. Er waren te weinig isolatieplaten voor het dak besteld. de 2 opzichters zijn toen extra platen gaan halen in Eindhoven op maandagochtend in de ochtendspits. De andere werklui hebben die dag zonder supervisie gewerkt.
f. De isolatieplaten werden met grote bouten vastgeschroefd op de balken van het dak. Diverse van de grote bouten zaten echter naast de dakbalk en hebben mijn De Waard tent doorboord, die op het ‘veilige’ zoldertje lag.
g. Al het zink + het lood verdween.
4. Verschillende ramen zouden vervangen worden door openslaande deuren, waarvoor ze zelf de hard houten profielen hadden geregeld. Die profielen werden door hen echter binnenstebuiten gemonteerd, waardoor alle deuren ongelooflijk tochten. Volgens een inspecteur van Eigen Huis was mijn huis “het best geventileerde huis van Nederland”.
5. Omdat de aannemer geen zaagtafel had heb ik mijn zaagtafel laten gebruiken. Na oplevering was die verdwenen.
6. Men liet de Ikea keuken aanleggen door een leerling (zonder supervisie). Die heeft alle dozen uitgepakt en alle onderdelen in dozen gedaan en wist toen niet meer welke onderdelen bij elkaar hoorden. Hij heeft 3 weken nodig gehad om de keuken te monteren. Diezelfde leerling werd verantwoordelijk gemaakt voor het isoleren en leggen van de houten vloer. Hij sneed de isolatie rollen in stroken met de breedte van de vloerdelen, waardoor het hele isolerende effect van het materiaal verloren ging.
7. De nieuwe design radiatoren werden verkeerd om gemonteerd, waardoor de cv niet goed functioneerde omdat de radiatoren niet warm werden. Bijgeleverd installatie materiaal werd verduisterd en vervangen door ondeugdelijke materialen.
8. De deur van de badkamer beneden werd verkeerd gemonteerd. Dit heb ik later zelf moeten veranderen. De vloer van de nieuwe badkamer was door hen gestort, maar liep de verkeerde kant af, waardoor het water van de douche de gang inliep i.p.v. naar de afvoer van de douche.
9. De sierrand van de douche werd op de verkeerde afstand in de douchewand geplaats en moest opnieuw gedaan worden. De radiator was ondersteboven gemonteerd waardoor die niet werkte. Dit hebben ze in mijn afwezigheid gauw veranderd, maar ontkende vervolgens dat het gebeurd was.
10. De afvoer van de douche in de badkamer op de verdieping werd verkeerd geïnstalleerd, waardoor water lekte in de daaronder gelegen meterkast.
11. De elektriciteit op de bovenverdieping werd vernieuwd door een medewerker met een drankprobleem. De hele bovenverdieping bleek niet geaard te zijn. Bovendien werd er een stopcontact aangelegd boven het bad en waren de kleuren van de elektriciteitsdraden in het hele huis door elkaar gebruikt.
12. De dakramen zouden vervangen worden en op een iets andere locatie in de dakconstructie worden geplaatst. De aannemer heeft rücksichtslos dragende balken van de dakconstructie doorgezaagd zonder deze te versterken.
13. Een van de directeuren heeft zelf de houten trap naar de verdieping gemaakt. Hij heeft toen zonder overleg de onderste verticale steunbalk ingekort, zonder dat met mij te overleggen.
14. De aannemer weigerde mijn woning aan mij over te dragen, omdat hij van mening was dat ik zijn werkzaamheden zou verpesten of bekritiseren. Ik heb externe hulp moeten zoeken om hem uit mijn woning te krijgen. Vervolgens kwam hij mij een week daarna eisen dat ik hem nog een paar duizend euro zou betalen, omdat ze anders failliet zouden gaan.
Na de verschrikkelijke verbouwing en uiteindelijke ‘oplevering’, heb ik de Poolse directeuren in gebreke gesteld middels een aangetekende brieven op twee adressen van het bedrijf. De adressen bleken niet te bestaan.
Ze bleken nog nooit een complete verbouwing te hebben gedaan. Veel fouten waren opzettelijk, maar ook vanwege incompetentie en gebrek aan ervaring.
Een overzicht:
1. De waterleiding werd vernieuwd. Daarvoor hebben ze cv-pijp gebruikt, waardoor er roest ontstond in de leidingen. Ik heb later alle leidingen later moeten vervangen.
2. De gasleiding werd op een andere plek in het huis gesitueerd. De gasleiding werd op een muurtje gebogen. Toen er een nieuwe gasmeter werd aangelegd, bleek er een gaslek in de bocht in de gasleiding.
3. Het dak werd vernieuwd en geïsoleerd, maar:
a. De zinken dakgoot in de onderrand van het dak werd verwijderd en vervangen door een plastic dakgoot die extern werd opgehangen en die de verkeerde kant afliep.
b. Het lood rondom de schoorsteen werd weggehaald en vervangen door korrels, met gigantische lekkages op het zoldertje van de schuur als gevolg.
c. Er was afgesproken dat eerst de begane grond zou worden aangepakt, vervolgens het dak en daarna de bovenverdieping. Alles werd tegelijkertijd gedaan, zodat ik nergens meer een plek had om te slapen. Het dak lekte boven mijn slaapkamer en de andere kamers stonden vol met spullen.
d. Er waren 50% teveel dakpannen besteld die na oplevering opeens verdwenen waren.
e. Er waren te weinig isolatieplaten voor het dak besteld. de 2 opzichters zijn toen extra platen gaan halen in Eindhoven op maandagochtend in de ochtendspits. De andere werklui hebben die dag zonder supervisie gewerkt.
f. De isolatieplaten werden met grote bouten vastgeschroefd op de balken van het dak. Diverse van de grote bouten zaten echter naast de dakbalk en hebben mijn De Waard tent doorboord, die op het ‘veilige’ zoldertje lag.
g. Al het zink + het lood verdween.
4. Verschillende ramen zouden vervangen worden door openslaande deuren, waarvoor ze zelf de hard houten profielen hadden geregeld. Die profielen werden door hen echter binnenstebuiten gemonteerd, waardoor alle deuren ongelooflijk tochten. Volgens een inspecteur van Eigen Huis was mijn huis “het best geventileerde huis van Nederland”.
5. Omdat de aannemer geen zaagtafel had heb ik mijn zaagtafel laten gebruiken. Na oplevering was die verdwenen.
6. Men liet de Ikea keuken aanleggen door een leerling (zonder supervisie). Die heeft alle dozen uitgepakt en alle onderdelen in dozen gedaan en wist toen niet meer welke onderdelen bij elkaar hoorden. Hij heeft 3 weken nodig gehad om de keuken te monteren. Diezelfde leerling werd verantwoordelijk gemaakt voor het isoleren en leggen van de houten vloer. Hij sneed de isolatie rollen in stroken met de breedte van de vloerdelen, waardoor het hele isolerende effect van het materiaal verloren ging.
7. De nieuwe design radiatoren werden verkeerd om gemonteerd, waardoor de cv niet goed functioneerde omdat de radiatoren niet warm werden. Bijgeleverd installatie materiaal werd verduisterd en vervangen door ondeugdelijke materialen.
8. De deur van de badkamer beneden werd verkeerd gemonteerd. Dit heb ik later zelf moeten veranderen. De vloer van de nieuwe badkamer was door hen gestort, maar liep de verkeerde kant af, waardoor het water van de douche de gang inliep i.p.v. naar de afvoer van de douche.
9. De sierrand van de douche werd op de verkeerde afstand in de douchewand geplaats en moest opnieuw gedaan worden. De radiator was ondersteboven gemonteerd waardoor die niet werkte. Dit hebben ze in mijn afwezigheid gauw veranderd, maar ontkende vervolgens dat het gebeurd was.
10. De afvoer van de douche in de badkamer op de verdieping werd verkeerd geïnstalleerd, waardoor water lekte in de daaronder gelegen meterkast.
11. De elektriciteit op de bovenverdieping werd vernieuwd door een medewerker met een drankprobleem. De hele bovenverdieping bleek niet geaard te zijn. Bovendien werd er een stopcontact aangelegd boven het bad en waren de kleuren van de elektriciteitsdraden in het hele huis door elkaar gebruikt.
12. De dakramen zouden vervangen worden en op een iets andere locatie in de dakconstructie worden geplaatst. De aannemer heeft rücksichtslos dragende balken van de dakconstructie doorgezaagd zonder deze te versterken.
13. Een van de directeuren heeft zelf de houten trap naar de verdieping gemaakt. Hij heeft toen zonder overleg de onderste verticale steunbalk ingekort, zonder dat met mij te overleggen.
14. De aannemer weigerde mijn woning aan mij over te dragen, omdat hij van mening was dat ik zijn werkzaamheden zou verpesten of bekritiseren. Ik heb externe hulp moeten zoeken om hem uit mijn woning te krijgen. Vervolgens kwam hij mij een week daarna eisen dat ik hem nog een paar duizend euro zou betalen, omdat ze anders failliet zouden gaan.
Na de verschrikkelijke verbouwing en uiteindelijke ‘oplevering’, heb ik de Poolse directeuren in gebreke gesteld middels een aangetekende brieven op twee adressen van het bedrijf. De adressen bleken niet te bestaan.
Re: Ervaring Poolse aannemers en garantie
Zo, da's een duidelijk antwoord op de vraag "wie heeft hier ook ervaring mee". Maar de hamvraag blijft: heb je het ook op kunnen lossen?
-
De Posthoorn
- Berichten: 230
- Lid geworden op: 24 aug 2025 11:51
-
witte angora
- Berichten: 30363
- Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44
Re: Ervaring Poolse aannemers en garantie
Nee. Soortgelijke ervaringen met een ander bedrijf kunnen ook helpend zijn. Maar dan moet je wél vertellen hoe je het opgelost hebt, want alleen een waslijst aan negatieve ervaringen opschrijven helpt TS inderdaad niet.
