Wallet Booking.com misbruikt

Denk je dat je bent opgelicht? Vraag hier om tips.
RogierW
Berichten: 2
Lid geworden op: 17 sep 2024 21:46

Wallet Booking.com misbruikt

Ongelezen bericht door RogierW »

Op 8 september heb ik een cashback van 100 euro gekregen van Booking.com. Dit kreeg ik ivm een actie. Op 9 september kreeg ik een melding in de app dat mijn vlucht van Jakarta naar Medan was bevestigd. De vlucht ter waarde van 96 euro was betaald vanuit mijn Wallet. De naam van de passagier ken ik niet en het reserveringsnummer klopt niet. Uiteraard al 5 keer gemeld en telkens een reactie dat het doorgestuurd is naar een andere afdeling. Het is onmogelijk om een persoon te pakken te krijgen die actie wil ondernemen om dit te herstellen. Zwaar teleurgesteld in Booking.com

RogierW
Berichten: 2
Lid geworden op: 17 sep 2024 21:46

Re: Wallet Booking.com misbruikt

Ongelezen bericht door RogierW »

Zaak is opgepakt door Booking.com en zij draaien de boeking terug. Na een paar keer bellen iemand aan de lijn die doorpakte. Via de chat kom je nergens. Ik hoop snel 'case closed'.

Thijs124
Berichten: 1400
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Wallet Booking.com misbruikt

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Alweer zo'n snelle oplossing van Booking.

Plaats reactie