Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Moneyman
Berichten: 31556
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Moneyman »

Heb je eigenlijk al gelezen wat Radar er zelf jaren geleden al over schreef?
https://radar.avrotros.nl/artikel/ga-je ... ntie-31099

De term mag uiteraard niet zomaar gebruikt worden, en de reis voor iedere tegenwind (om 16again te citeren) geannuleerd worden, maar het is ook geen 100% garantie.

rwolters
Berichten: 1899
Lid geworden op: 28 sep 2022 13:32

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door rwolters »

16again schreef:
09 okt 2024 22:40
geengast schreef:
09 okt 2024 20:38
Maar wil je naar de rechter, dan zul je hoogstwaarschijnlijk naar Zwitserland moeten reizen.
Nederlandstalige website, .nl domein. Het bedrijf richt zich duidelijk op verkoop in Nederland. Dan kan de Nederlandse consument gewoon naar de nederlandse rechter stappen.
In dit geval is er nog een Nederlandse vertegenwoordiger maar succes met jouw statement als het om vage Chinese bedrijven gaat die aan dezelfde voorwaarden voldoet voor een gang naar de Nederlandse rechter.....

Harm22
Berichten: 8
Lid geworden op: 28 jun 2024 14:58

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Harm22 »

Moneyman schreef:
11 okt 2024 16:10
Heb je eigenlijk al gelezen wat Radar er zelf jaren geleden al over schreef?
https://radar.avrotros.nl/artikel/ga-je ... ntie-31099

De term mag uiteraard niet zomaar gebruikt worden, en de reis voor iedere tegenwind (om 16again te citeren) geannuleerd worden, maar het is ook geen 100% garantie.
Uiteraard had ik dat gelezen. Het issue is nu juist dat 100% garantie niet bestaat (daar hebben we dus ook geen discussie), maar wanneer je in een advertentie doet voorkomen dat jij die 100% wel kunt garanderen is er sprake van misleiding en daar gaat het hier om. Effeweg heeft haar website inmiddels aangepast en bij elke reis een duidelijk voorbehoud opgenomen naar aanleiding van de uitspraak van de RCC. Met dat voorbehoud haalt adverteerder eigenlijk weer een streep door de zogenoemde vertrekgarantie. Bolderman (dezelfde adverteerder) heeft dit nog niet gedaan.

alfatrion
Berichten: 22096
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door alfatrion »

Er dreigen twee discussies nu door elkaar te gaan lopen. Enerzijds heb je de situatie zoals die nu is en anderzijds heb je de vraag aan waar een vertrekgarantie aan zou moeten voldoen. De huidige situatie is dat Bolderman een vertrekgarantie afgeeft als het minimum aantal deelnemers is gehaald, naar ik aanneem, en de reis annuleert als het aantal deelnemers daarna toch onder het minimum daalt. Dat is uiteraard misleidend. Maar een vertrekgarantie gaat ook weet niet zover dat de doorsnee reiziger mag verwachten dat dit ook betekend dat de reis doorgaat als er een vulkaan actief wordt, een orkaan het verblijf verwoest, er oorlog uitbreekt, of andere dergelijke uitzonderlijke situaties zich voordoen. Harm eiste dat wel.

Moneyman
Berichten: 31556
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Moneyman »

Dat is een heldere toelichting, thanks Alfatrion.

Harm22
Berichten: 8
Lid geworden op: 28 jun 2024 14:58

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Harm22 »

alfatrion schreef:
12 okt 2024 08:30
Er dreigen twee discussies nu door elkaar te gaan lopen. Enerzijds heb je de situatie zoals die nu is en anderzijds heb je de vraag aan waar een vertrekgarantie aan zou moeten voldoen. De huidige situatie is dat Bolderman een vertrekgarantie afgeeft als het minimum aantal deelnemers is gehaald, naar ik aanneem, en de reis annuleert als het aantal deelnemers daarna toch onder het minimum daalt. Dat is uiteraard misleidend. Maar een vertrekgarantie gaat ook weet niet zover dat de doorsnee reiziger mag verwachten dat dit ook betekend dat de reis doorgaat als er een vulkaan actief wordt, een orkaan het verblijf verwoest, er oorlog uitbreekt, of andere dergelijke uitzonderlijke situaties zich voordoen. Harm eiste dat wel.
Jammer dat mensen niet (willen) lezen. Ik eis ten eerste niets. Ik vind dat een reclame niet misleidend kan en mag zijn. Het is niet voor niets dat mijn vraag om uit te leggen wat het verschil is tussen een reis zonder en met garantie, niet is beantwoord. Dat er sprake was van misleiding is door de RCC in deze bevestigd. De reclame is inmiddels door effeweg aangepast; doel bereikt. Verder hoop ik dat mensen goed uitkijken wanneer er een zekerheid/garantie wordt gesuggereerd die er niet is en niet kan zijn. Misschien is dat wat ik eis; een eerlijke reclame en geen misleiding. I rest my case.

Nijogeth
Berichten: 10746
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Nijogeth »

Harm22 schreef:
12 okt 2024 21:21
Het is niet voor niets dat mijn vraag om uit te leggen wat het verschil is tussen een reis zonder en met garantie, niet is beantwoord.
Oh, dat wil ik dan wel even doen. Het verschil is dat de kans op een daadwerkelijk doorgaande reis groter is bij een reis met garantie.

Thijs124
Berichten: 1525
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Misschien is het verschil dat het wel door moet gaan als er weinig deelnemers zijn maar afgelast kan worden als er andere belangrijke redenen zijn om het te moeten annuleren.

Moneyman
Berichten: 31556
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Vertrekgarantie effeweg en Bolderman misleidend.

Ongelezen bericht door Moneyman »

Nijogeth schreef:
12 okt 2024 23:30
Harm22 schreef:
12 okt 2024 21:21
Het is niet voor niets dat mijn vraag om uit te leggen wat het verschil is tussen een reis zonder en met garantie, niet is beantwoord.
Oh, dat wil ik dan wel even doen. Het verschil is dat de kans op een daadwerkelijk doorgaande reis groter is bij een reis met garantie.
Het antwoord was ook al lang gegeven, alleen staat het Harm niet aan.

Plaats reactie