Problemen met Nefit warmtepomp

[Albs]

Goedenavond,

In maart 2019 is hier een warmtepomp van Nefit geplaatst, een Enviline split tower.

In januari 2022 kwam ik er achter dat mijn stroomverbruik voor 8 dagen op rij ongeveer 3 maal zo hoog was dan normaal.
Toen ik op het display van de Nefit keek zag ik dat hij een storing had:
H01/5451 Alarm Z1 debiet tijdens ontdooien te laag

Dit gebeurt als de temperatuur buiten beneden 4 a 5 graden is. Dan bevriest de buitenunit en moet die vanuit de binnenunit ontdooit worden met het warme leidingwater uit het vloerverwarmingssysteem en het buffervat.
Als er niet genoeg warmte uit dat water komt gaat hij elektrisch ontdooien.

Het probleem is dat hij in storing gaat (en blijft ontdooien/elektrisch verwarmen terwijl dat niet meer hoeft) en niet weer uit storing gaat. Daarvoor moet ik hem handmatig resetten. Het huis koelt dan ook nog es af.

Vorig jaar februari heeft een monteur van Nefit de warmtepomp doorgespoeld nadat de storing weer telkens optrad en die zei dat de warmtewisselaar verstopt zat met troep. Die wisselaar schijnt hele dunne kanaaltjes te hebben waar het water door moet, begreep ik.
Ook is er toen een magneetfilter tussen geplaatst.

Afgelopen winter ging het goed maar sinds deze afgelopen weken is het weer mis. Dan moet ik hem de hele nacht resetten als ik iedere keer als ik kijk.

Het systeem wordt ieder jaar onderhouden door de installateur. De installateur weet ook niet wat er nog aan te doen.

Is dit probleem hier bekend, zijn er meer mensen die dit hebben ?
Dit is toch een ondeugdelijk systeem ?

[Veldt01]

En wat zegt Nefit? heeft de monteur of u al contact met hen gehad? ik ken Nefit niet anders dan dat nieuw door Nefit geïntroduceerde modellen een flinke hoeveelheid problemen heeft die in de loop van de tijd door middel van updates worden opgelost (van Nefit zou ik eerder een uitloopmodel als een nieuw model kopen)

[ZeerPrivé]

Wat ik hier als maatregel lees, is het filter reinigen https://www.hulsmaninstallaties.nl/wp-c ... tepomp.pdf

Kijk eens op https://gathering.tweakers.net/forum/li ... es/1792551 en/of op https://www.klusidee.nl/Forum/forum/ver ... ingwerk.5/

[Albs]

Bedankt voor de tips.

Nefit heeft de warmtewisselaar laatst handmatig met de tuinslang weer schoon gespoeld en er kwam weer redelijk wat troep uit. Sindsdien werkt hij weer goed zo lang het duurt.
De monteur gaat mijn installateur opdracht geven om de zaak weer helemaal door te spoelen met de speciale pomp. Helpt dat niet dan moet er een nieuwe wisselaar in, is een dag werk.
Maar ik wil eerst weten wat dat allemaal gaat kosten.

De filters zijn schoongemaakt maar daar kwam niet veel uit.
Het forum op Tweakers lees ik ook en daar heb ik mijn verhaal al een paar keer in gezet. Daardoor weet ik ook dat het bij meer mensen voor komt.

[Speedy123]

Bij Nefit stelt men:

H01/5451 Service warmtepomp nodig. Onderhoud noodzakelijk. Installatie blijft zover mogelijk in bedrijf. ▶ Een vakman inschakelen om het onderhoud te laten uitvoeren.

De vraag is dan, wat staat er in uw onderhoudsboekje. Is het schoonmaken van de warmtewisselaar onderdeel van het regelmatige onderhoud of is dit echt een uitzondering dat normaliter niet noodzakelijk zou moeten zijn?

[Albs]

Ik heb een onderhoudscontract bij mijn installateur voor het jaarlijks schoonmaken/controleren van de installatie en daar hoort schoonmaken of doorspoelen van de wisselaar niet bij zover ik weet.

[Speedy123]

Als nergens in de meegeleverde boekjes wordt gesproken over noodzakelijk, jaarlijks onderhoud aan de warmtewisselaar, dan neig ik er toch toe dit als een gebrek te zien. Onderhoud informatie is toch vrij belangrijk bij het maken van een keuze welke warmtepomp aan te schaffen. Zeker als dit probleem zich alleen bij specifieke warmtepompen voordoet.

[Moneyman]

Ik heb een onderhoudscontract bij mijn installateur voor het jaarlijks schoonmaken/controleren van de installatie en daar hoort schoonmaken of doorspoelen van de wisselaar niet bij zover ik weet.

Maar de vraag was/is: wat staat er in de papieren?

[Albs]

In het hoofdstuk Inspectie- en onderhoudsprotocollen wordt niks gezegd over de wisselaar, zover ik kan zien.