Wie heeft ervaring met NextEnergy?

[Nevyn]

Mijn moeder is telefonisch benaderd door een verkoopmedewerker van next energy.
Mijn moeder had aangegeven dat ze goed zat bij essent en niet wou overstappen. De medewerker gaf aan dat ze niet bij essent weg hoefde en hebben haar toch een contract aangesmeerd. Nu betaald ze dubbele energie kosten.
Mijn moeder is geestelijk beperkt.
Next energy is niets meer dan een zwendel die prooit op de zwakkeren in de maatschappij.

Ik lees moeder is geestelijk beperkt.
Is moeder dan ook onder bewind? Zo ja dan kan je stappen ondernemen. Zo nee zou ik dat gaan regelen.

[Speedy123]

Nog niet. Ze lijken goedkoop in de vergelijingssites (500 tegenover 980 euro) Maar ze zeggen dat ze netto prizen berekenen aan klanten. Hoe kan dat? Waar verdienen ze dan aan? En ze geven aan dat ze dynamisch energieprijzen rekenen: citaat uit hun website: “Bij dynamische energieprijzen worden de daadwerkelijke inkoopprijzen per uur doorgerekend aan de consument. Dus de prijzen per uur vermenigvuldigd met het verbruik per uur. Hierdoor loopt een leverancier geen risico’s op fluctuaties van verbruik, opwek of prijsstijgingen. Dat vindt NextEnergy wel zo veilig.”

Is dit betrouwbaar? Heeft iemand hier ervaring mee?

Een nieuwe speler in de markt is altijd zeer risicovol. Ze hebben nu eenmaal hun financierings-, kantoor-, personeel- en management kosten terwijl ze nog nauwelijks klanten hebben. In het begin moet er vaak ook veel geld gespendeerd worden aan extra marketing om de klanten te lokken. End at terwijl de inkomsten zeer laag zijn.

Mochten ze het als start-up niet redden, dan krijgt u te maken met grote problemen. Betaalde voorschotten kunnen verdwijnen als sneeuw voor de zon, bij een faillissement wordt u overgezet naar een andere aanbieder en vaak blijkt dat tegen zeer hoge tarieven te zijn.

Dan rest de vraag, waarom zou u die risico's willen nemen en niet voor een bewezen, betrouwbare partij kiezen?

[Consumenneke]

Mijn moeder is telefonisch benaderd door een verkoopmedewerker van next energy.
Mijn moeder had aangegeven dat ze goed zat bij essent en niet wou overstappen.

Als dit klopt, dan doet (het callcenter van) Next Energy aan cold calling. Dat mag al enkele jaren niet meer als het consumenten en eenmanszaken betreft.

Bij een nieuw energiecontract heeft u 14 dagen bedenktijd. Het is natuurlijk mogelijk dat een zoon/dochter pas later ontdekt dat vader/moeder een nieuw contract heeft. U kunt via eerdergenoemde link bij Consuwijzer ook lezen wat te doen bij vermeende misleiding.

De oprichter van Next Energy is/was actief op dit forum, dus wellicht kan hij reageren.

[Consumenneke]

Een nieuwe speler in de markt is altijd zeer risicovol.

Er komen in deze markten (energie, telecom, banken) steeds nieuwe spelers bij, maar ik ben wel met u eens dat je als koper op je tellen moet letten.

Ik ben sinds afgelopen najaar klant bij Next Energy en heb dit weekend geld verdiend met mijn was. Zondag was de elektriciteitsprijs negatief!

[Speedy123]

Ik ben sinds afgelopen najaar klant bij Next Energy en heb dit weekend geld verdiend met mijn was. Zondag was de elektriciteitsprijs negatief!

Dat is prima zolang u de risico's goed begrijpt en bereidt bent deze te nemen.

NextEnergy is puur een handelaar, ze wekken zelf geen stroom op. Hun klanten kopen de stroom tegen de actuele spotprijs op de markt.

Dan kunt u inderdaad stroom met geld toe krijgen. Echter u kunt ook te maken krijgen met markt verstoringen zoals we zagen na de Russische inval in de Oekraine. De stroomprijs schoot omhoog en bleef lang hoog.

Niemand heeft een glazen bol dus wat de toekomst brengt, wie zal het zeggen. Ik zelf heb gekozen om de tarieven drie jaar vast te zetten. Zo hoop ik goedkoper uit te zijn.

[Consumenneke]

Niemand heeft een glazen bol dus wat de toekomst brengt, wie zal het zeggen. Ik zelf heb gekozen om de tarieven drie jaar vast te zetten. Zo hoop ik goedkoper uit te zijn.

Dat heb ik lang geleden ook met mijn hypotheek gedaan, net voordat de rente een historische duikvlucht maakte.

Ooit kocht ik veilige aandelen Ahold, voordat daar een boekhoudschandaal boven tafel kwam.

Met mijn karma is het beter om het tegenovergestelde van wat logisch lijkt te doen. :

Ik blijf ondertussen wel benieuwd naar de verkooptechnieken van NextEnergy: doen ze aan cold calling en zetten ze daarvoor zo'n dubieus callcenter in?

[Helpelkaar]

Vandaag kreeg ik een jaarafrekening te zien van iemand met zonepanelen. Vorig jaar aangemeld via Energiekiezer. Hij zou ongeveer 18 euro per maand terug krijgen, omdat hij meer teruglevert dan afneemt. Nu heeft hij ruim 2200 kWh meer teruggeleverd dan afgenomen en toch is de jaarafrekening meer dan 500 euro! Nu zie ik dat de terugleververgoeding ruim 1 cent is. Hierover heb ik navraag gedaan. Ik kreeg als reactie dat er alleen is teruggelverd op momenten dat de kWh-prijs erg laag was. Tevens heeft hij een Excel-bestand gestuurd. Het kan niet kloppen! Welke actie kan het beste worden ondernomen?

[riddert]

Het begint met bewijs leveren dat de afrekening niet klopt.
Dat kan bestaan uit een kompleet overzicht met wanneer hoeveel tegen welke prijs teruggeleverd is.
U stelt dat de afrekening niet klopt, dan zult u dit moeten bewijzen.

[Moneyman]

Het kan niet kloppen! Welke actie kan het beste worden ondernomen?

Mijn ervaring met het "dat kan toch niet kloppen-argument" is dat het verrassend vaak tóch blijkt te kloppen.

Heb je in je berekening oiok rekening gehouden met een eventuele vaste terugleververgoeding, naast de variabele?

[Speedy123]

Vandaag kreeg ik een jaarafrekening te zien van iemand met zonepanelen. Vorig jaar aangemeld via Energiekiezer. Hij zou ongeveer 18 euro per maand terug krijgen, omdat hij meer teruglevert dan afneemt. Nu heeft hij ruim 2200 kWh meer teruggeleverd dan afgenomen en toch is de jaarafrekening meer dan 500 euro! Nu zie ik dat de terugleververgoeding ruim 1 cent is. Hierover heb ik navraag gedaan. Ik kreeg als reactie dat er alleen is teruggelverd op momenten dat de kWh-prijs erg laag was. Tevens heeft hij een Excel-bestand gestuurd. Het kan niet kloppen! Welke actie kan het beste worden ondernomen?

De eerste actie, die eerlijk gezegd al eerder genomen had moeten worden, is het aanschaffen van een P1 meter, bijvoorbeeld de https://www.homewizard.com/nl/p1-meter/. Met een P1 meter heeft uw kennis de gedetailleerde cijfers van stroom verbruik, teruglevering van stroom en de momenten waarop het gebeurde zelf in handen en kan die de gegevens gebruiken om de berekeningen van de leverancier na te rekenen.

[BarryDeV]

• Denk dat Next Energy zoals alle energieleveranciers zijn goede en minder goede punten heeft. Lees bijvoorbeeld op https://energiebespareninfo.nl/nextenergy-review/ dat je met hun dynamische energie een stuk goedkoper uit kan zijn, maar dat er ook wel wat minpunten zijn.
  
  Je kan ook afvragen of de berekening in Energiekiezer juist was. Die kan vast een inschatting maken, maar met de terugleverkosten en terugleververgoeding (en wat die je op welk moment) lijkt me het heel lastig om zoiets heel precies in te schatten. NextEnergy zal toch wel een duidelijke jaarrekening bieden? Misschien is ook gewoon het gasverbruik hoger geweest dan ingeschat bij Energiekiezer?

[Maud1977]

PAS OP met in zee gaan met Next Energy. In mijn privé netwerk ervaar ik nu dat een afgesloten contract aan de deur door een gladde verkoper, ondanks het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen ( en ondanks 3 mails EN een aangetekende brief verder) dit bedrijf gewoon de tactiek van "Oost-Indisch zijn" toepast. Een gewaarschuwd mens telt voor 2, dus bij deze!

[gerrit59]

Stop Next energie....
Ik noem het voortaan next maffia.
Geslepen televerkopers die je een oor aannaaien
Op de site zetten dat ze bij dynamisch, geen opzegtermijn, en geen boetes hebben.
Nou dat heb ik gemerkt, 650,00 euro boete, omdat het gas en stroom abonnement gekoppelt waren, nooit verteld, maar dan kan je dus niet naar andere overstappen.
Klanten service bereikbaar na 30 minuten wachten.
Iemand aan de lijn de net papagaai heeft gegeten.
Dan maar de hoorn er op gooien, ofwel geen antwoord.
Mail niet beantwoorden.
Auto opladen kan gewoon niet, of eerst een laadpaal van next maffia laten installeren
Kortom er kan niks wat er op de site staat

[WRW]

Mijn ervaring met NextEnergy is zeer slecht, ik heb getekend voor een 3 jarig contract met prijsplafond waarvoor je dan 5,99 pm extra betaald zodat je zogenaamd extra beschermd bent tegen hoge gasprijzen op de beurs.
Echter na mijn jaarafrekening ben ik erachter gekomen dat zij een extreem hoge inkoopvergoeding rekenen van 0,2998 pm3, bovenop de dagprijs van de beurs, het prijsplafond is gesteld op 0,8558 m3
Dus daar blijven ze natuurlijk mooi onder en rekenen zo dus een dubbel tarief voor gas en deze is dan ook nog variabel.
Maar beweren toch dat je een vast contract hebt ivm het prijsplafond en deze is ook nog eens gekoppeld aan je variabele stroom contract want is zogenaamd een combideal
3 weken geleden kreeg ik mijn eerste jaarafrekening en moest nog eens 804 euro bovenop de al betaalde termijnen bijbetalen, ik schrok mij rot en heb direct de app geïnstalleerd en gekeken naar het verbruik en de prijzen, normale gemiddelde prijs voor gas was 1,19 per m3 maar mijn prijs is 1.45 per m3 en dan staat er al lin prijs maar dat is ook niet waar want er komt nog 21 procent btw bovenop dus je werkelijke gasprijs is 1,76 m3.
Ik vraag mij af wat het voordeel dan is en zijn dit dan voorwaarden voor een vast contract? Ik heb mijn contract opgezegd en moet nu ook nog eens 683 euro opzegvergoeding betalen, is deze dan niet al betaald in 1 jaar aan woekerprijzen?

[kuklos]

Ik noem het voortaan next maffia.
Geslepen televerkopers die je een oor aannaaien

Dit geldt voor elke telefonische verkoop:

"Geen interesse"
* klik *

Oftewel, melden dat je geen interesse hebt en direct ophangen.

[Voorkennis]

Heb je een contract met dit bedrijf afgesloten?

[witte angora]

Iemand aan de lijn de net papagaai heeft gegeten.

Maar even serieus, ik denk zelf dat het beter is dit soort dingen via Gaslicht.com te regelen.

[Ennovy01]

Reactie op: “Wie heeft ervaring met NextEnergy?”

Dit topic is een paar jaar oud. Destijds werd NextEnergy hier al stevig bekritiseerd. Het bedrijf deed dat toen af als “opstartproblemen” en “beginnerfouten”. Inmiddels kan ik uit eigen ervaring bevestigen: die problemen zijn structureel en bestaan nog steeds.

Ik heb een contract afgesloten met een maandbedrag van €169. Daarbij werd expliciet aangegeven dat NextEnergy zou waarschuwen wanneer het termijnbedrag te laag zou zijn, zodat tijdig bijsturen mogelijk was.
Die waarschuwingen zijn nooit gekomen.
Niet in juni. Niet in de maanden daarna. Helemaal niets.

Wat wél gebeurde:
Plotseling werd mijn termijnbedrag verhoogd naar bijna €480 per maand — een bijna verdrievoudiging — zonder voorafgaande waarschuwing, zonder inhoudelijke toelichting en zonder controleerbare onderbouwing.

Dit terwijl mijn huishouden in oktober 2025 van twee naar één persoon ging, mijn verbruik aantoonbaar daalde en ik geen gasfornuis heb. Toch beweerde de NextEnergy-app ineens een extreem hoog gasverbruik.

Tarieven: niet te volgen, niet te controleren

NextEnergy hanteert meerdere gasprijzen tegelijk, zonder uitleg:

*een tarief op de website

*een ander tarief in de app

*daarnaast “dagtarieven”

Welke prijs leidend is en hoe dit leidt tot het eindbedrag, wordt nergens inzichtelijk gemaakt.

Een concreet voorbeeld:

*4 februari 2026: 2 m³ gasverbruik

*getoond dagtarief: ca. €0,40 per m³

*berekende gaskosten: €4,11

Dit bedrag is op geen enkele manier herleidbaar uit de gegevens die NextEnergy zelf toont.

Slimme meterstoringen genegeerd

Netbeheerder Liander bevestigde storingen aan mijn slimme meter (foutcode 012) in januari 2026. Deze storingen zijn formeel aan NextEnergy gemeld.
Toch werden:

deze data gewoon gebruikt

schattingen toegepast

en juist deze onbetrouwbare cijfers ingezet om mijn termijnbedrag extreem te verhogen

Tegelijkertijd ontkent NextEnergy dat zij waarschuwingen van Liander hebben ontvangen, terwijl Liander dit expliciet bevestigt.

Geen aanspreekpunt, geen verantwoordelijkheid

Wat het probleem verergert: ik ben nog steeds op zoek naar een daadwerkelijk aanspreekpunt voor bezwaarschriften.
Er is:

*geen duidelijk klachtenloket

*geen inhoudelijke terugkoppeling

*geen verantwoordelijke persoon die het dossier oppakt

De oprichter/directie reageert niet, ook niet na herhaald contact. Medewerkers die aangeven “het probleem op te lossen” of beloven terug te bellen, verdwijnen vervolgens volledig uit beeld en zijn daarna onbereikbaar.

Conclusie

Dit is geen incident en geen beginnerfout, maar een structureel patroon:

*beloftes over waarschuwingen die niet worden nagekomen

*oncontroleerbare tarieven

*kosten die niet te herleiden zijn

*genegeerde meterstoringen

*en een organisatie die geen verantwoordelijkheid neemt zodra het complex wordt

Dit is exact waar dit Radar-topic jaren geleden al over ging — en blijkbaar is er niets wezenlijks veranderd.

Voor wie dit leest: bedenk goed of je klant wilt zijn bij een energieleverancier waarbij je je eigen rekening niet kunt narekenen en waarbij je, als het misgaat, niemand kunt bereiken die het oplost.