Woekerpolis ASR Aegon Spaarbeleg

[ClaimConcept]

ASR heeft mij een tegemoetkoming van € 1.010 aangeboden voor een KoersPlan-polis die is gestart in december 1997, met een maandelijkse inleg van € 90 en een looptijd tot eind 2026.

Bij € 90 per maand en looptijd 29 jaar, heeft u straks eind 2026 € 31.320 ingelegd. Bij 9% gemiddeld rendement is het eindkapitaal € 140.592 (ƒ 309.824). Wat is de waarde nu en wat was uw doelstelling eind 1997?

[Leox10]

De waarde is nu € 98.000.
Ik had in 1997 geen specifieke doelstelling.
In 2003 is er een extra storting van € 2.700 gedaan.

Kunt u een indicatie geven van wat ik als compensatie aangeboden zou hebben gekregen als ik mij had aangesloten bij een belangenorganisatie?

Ik wil dit graag weten om te bepalen of ik er verstandig aan doe het aanbod van ASR te accepteren, of dat ik verdere stappen moet overwegen.

[ClaimConcept]

ASR heeft Consumentenbond Claimservice alleen maar een hele grote zak geld beloofd:

(..)

2.10 De verzekeraar heeft per e-mailbericht van 11 maart 2025 gereageerd op de klacht die de consument bij de verzekeraar heeft ingediend. In dit e-mailbericht staat onder andere:
‘‘(…)
(…) U heeft u aangemeld bij Consumentenbond Claimservice. Uw belangen worden door deze belangenorganisatie behartigd. De belangenorganisatie heeft u een aanbod gedaan. De hoogte van het aanbod is door de belangenorganisatie bepaald en is buiten a.sr. om gedaan. Indien u het niet eens bent met de hoogte van dit aanbod, dan kunt u dit bij de belangenorganisatie aangeven. Het is aan de belangenorganisatie of zij uw vragen willen of kunnen beantwoorden. Dit gaat geheel buiten a.s.r. om. (…)
(…)’’
2.11 De consument heeft per e-mailbericht van 12 maart 2025 gereageerd op de voornoemde reactie van de verzekeraar. Hij is het niet eens met de reactie van de verzekeraar en vraagt nogmaals de onderliggende berekening op voor het aan hem aangeboden compensatieaanbod.

2.12 De verzekeraar heeft de consument per e-mailbericht van 18 maart 2025 laten weten dat zijn verzoek om de onderliggende berekeningen intern zal worden besproken. Per e-mailbericht van 1 april 2025 heeft de verzekeraar de consument onder meer als volgt bericht:
‘‘(…)
Finale Overeenkomst a.s.r./Aegon en de Consumentenbond Consumentenclaim
Voor de door de Consumentenbond Claimservice geboden vergoeding aan u, moeten wij u verwijzen naar de Consumentenbond Claimservice. Tussen a.s.r. en de Consumentenbond en ConsumentenClaim is een overeenkomst afgesproken. In die overeenkomst is afgesproken dat a.s.r. een (totaal) bedrag beschikbaar stelt. De Consumentenbond Claimservice heeft dit bedrag onder de bij haar aangesloten deelnemers verdeeld en de hoogte van de vergoeding per individuele deelnemer bepaald. a.s.r. kan daarover dus geen uitspraken doen en geen toelichting geven op deze vergoeding. Om die reden verwijzen wij u nogmaals naar de Consumentenbond Consumentenclaim (…)’’

Hoe de individuele schadevergoeding is berekend, dat weet alleen de Consumentenbond Claimservice

[Leox10]

Zoals ik in mijn eerste bericht al aangaf, hoor ik graag of er forumleden zijn die wél via een belangenorganisatie compensatie hebben ontvangen en iets kunnen zeggen over de orde van grootte van hun vergoeding.

[ClaimConcept]

De waarde is nu € 98.000. Ik had in 1997 geen specifieke doelstelling. In 2003 is er een extra storting van € 2.700 gedaan.

Uw doelstelling was sowieso een flinke spaarpot, bij zo'n lange looptijd vaak voor aanvullend pensioen of hypotheek.

Een koopsomstorting van € 2.700 eind 2003 levert bij 9% samengesteld 23 jaar later een eindkapitaal van € 19.596 op. De eerdere prognose van € 140.952 komt daarmee op € 160.548 eind 2026. Dit moet op de het gewijzigde polisblad uit 2003 zichtbaar zijn.

De AEX stond eind 2003 op 337 punten en deze week bijna 1.000 punten, dus die 9% is voor die extra storting (veel meer dan) ruim gehaald. Goed gegokt in 2003, maar met de huidige koersen heeft asr/Aegon ook voor de gehele polis die 9% ruimschoots behaald.

Als de prognose in 2003 bij 9% naar € 160.548 werd verhoogd, om bijvoorbeeld eind 2026 een hypotheek van € 160.000 af te lossen, dan gaat u met een huidige waarde van € 98.000 nog steeds voor bijna € 62.000 het schip in. Een verschil waarmee Aegon c.s. groot is geworden.

asr/Aegon hééft geen berekening van individuele schadevergoedingen, Consumentenbond Claimservice gééft geen berekening.
Spaarbeleg KoersPlan had meestal een (verplichte) looptijd van 15 jaar, daar biedt CCS € 468 aan. Reken er maar op dat bij exact eenzelfde 29 jaar looptijd, CCS ook € 1.010 aanbiedt. Het verschil achter de schermen zit in de 10 tot 25% provisie die Consumentenbond Claimservice opstrijkt, als beloning voor de massaschikking van € 250 miljoen.

[ClaimConcept]

Hoe het ooit begon bij Aegon Spaarbeleg, via de Haagse tussenpersoon E.A. Kauer van adviesketen 'De Spaarbelegger '
"NU maandelijks een klein bedrag sparen, STRAKS lekker genieten van een extra inkomen "

1998.12-2018.12 Spaarbeleg VermogensPlan xx540 ƒ 5.000 per jaar, bij 9% na 20 jaar voor aflossing hypotheek ƒ 278.800
Verlies inleg: € 45.378 premie met € 14.780 eindsaldo = -€ 30.598 én -€ 111.734 grotendeels onafgeloste hypotheek

1998.12-2013.12 Spaarbeleg VermogensPlan xx531 1x ƒ 9.000 + ƒ 900 per jaar, bij 9% na 15 jaar ƒ 58.300
Verlies inleg: € 20.829 premie met € 13.360 eindsaldo = -€ 7.469 en even geen nieuwe auto

1998.12-2018.12 Spaarbeleg Toekomstplan xx458 ƒ 5.950 per jaar, bij 9% na 20 jaar lijfrentepensioen ƒ 374.900
Verlies inleg: € 54.000 premie met € 23.926 eindsaldo = -€ 30.074 en een zeer mager aanvullend pensioen

Adviseurs die nietsvermoedende consumenten enthousiast maakten voor de spaarmogelijkheden bij Spaarbeleg, 100% dochter van Aegon. Op basis van de financiële situatie en doelstellingen opende ook adviseur Kauer eerst een Spaarbeleg RenteRekening, als centrale spil in een financieel stappenplan voor hypotheekaflossing, vermogensopbouw en aanvullend pensioen (lijfrente)

Daarnaast adviseerde Kauer begin 2000 ook nog een hoogrenderend vijfjarig Spaarbeleg SprintPlan, ƒ400 per maand in de hoogste versnelling, mét tussentijdse opnamemogelijkheid of verlenging. Resultaat na 5 jaar: € 10.891 inleg met € 0,00 eindsaldo = -€ 10.891 verlies!
Naar later bleek geen spaarverzekering, maar een verkapte beleggingslening ofwel effectenlease

Spaarpolissen bij Spaarbeleg, maar zonder het gewenste voorgespiegeld resultaat. Klager is daarom sinds 2005 lid van Vereniging Consument & Geldzaken en sinds 2015 ook bij ConsumentenClaim, die eind 2023 samen met Wakkerpolis, Woekerpolisproces, Consumentenbond en Vereniging Woekerpolis.nl een schikking bereikte voor gemiddeld €468 netto per polis.

Dit nadat ASR/Aegon (en ook Nationale-Nederlanden) onder meer in collectieve procedures van Vereniging Woekerpolis.nl een gevoelige nederlaag leed bij Gerechtshof Den Haag 26 september 2023, ECLI:NL:GHDHA: 2023:1852. Met deze algemene verklaring voor recht dat verzekeraars hun zorgplicht hadden geschonden, moesten gedupeerden echter hun eigen persoonlijke schade nog wel zélf in een individuele (buiten-)gerechtelijke procedure verhalen op ASR/Aegon, Nationale-Nederlanden, Achmea, Allianz, Reaal, enzovoorts. Of schikken...

Met als voorwaarde het intrekken van alle procedures bij Kifid, Rechtbanken, Gerechtshoven en Hoge Raad. Weigeraars konden conform de Vaststellingsovereenkomst van ASR op blad 2 onder punt 5, met Toelichting Finale kwijting op blad 4, alleen nog eigen houtje doorprocederen. Bij de gewone rechter, óf bij de Geschillencommissie/Commissie van Beroep Kifid. Toch?

Tot zover beknopt de klacht die op 20 december 2024 is ingediend bij Kifid, gevolgd door
Verweer ASR/Aegon van 3 juni 2025
Dupliek (2e verweer) ASR/Aegon van 5 augustus 2025
Fundamenteel oneens met ons, maar niet dat Klager klant was bij ConsumentenClaim BV.
En niet ook Wakkerpolis, niet Woekerpolisproces, niet Consumentenbond, en niet bij Vereniging Woekerpolis.nl

En dan nu (tromgeroffel) Uitspraak GC2025-1037 van de Geschillencommissie Kifid van 22 december 2025