Betalingsproblemen bij Move-Izi

[Fvm-Schiedam]

Sinds september 2024 een contract met Move-Izi om 'zonder gedoe' te kunnen betalen voor de A24.
Op 2-4-2025 de eerste factuur ontvangen met de melding dat incasso op 16-04 zal plaatsvinden.
Vandaag (op de 16e dus) echter twee mailtjes, dat
1. ik had moeten betalen en dat niet deed
2. het contract wordt opgeschort.

Pogingen om in te loggen op de site stranden in een "Bad Gateway" en telefonisch contact leidde tot een eindeloos wachten; daar ben ik na 32 minuten dan ook maar mee gestopt.

Ik heb nu dus geen idee wat er aan de hand is en wat ik nu moet doen.

Misschien een nuttig onderwerp, ook voor de uitzending?

[witte angora]

Heb je op andere manieren geprobeerd contact te krijgen met de klantenservice ? Even doorscrollen naar onderen, dan zie je meerdere mogelijkheden.

https://move-izi.nl/nl/klantenservice?u ... txEALw_wcB

[Lowieze]

Het bedrijf heeft wat problemen waardoor grote vertragingen in de betalingen zijn ontstaan.
https://www.rijnmond.nl/nieuws/1965329/ ... te-betalen

[Lowieze]

‘Automobilisten die door toltunnel rijden, verrast door mail: ‘Contract beëindigd door ontbrekende betaling’ ‘

https://archive.ph/mULtd