Ik had de nieuwe auto in ontvangst genomen en moest daaropvolgend naar Rotterdam voor een zakengesprek, echter na een half uur rijden viel het navigatiesysteem compleet met inbouwframe(dat achteraf gezien het juiste niet was) geheel uit het dashboard.
Daags daarna Van Voorden gemaild en gesproken, Ze zouden het binnen enkele dagen oplossen; dat ging echter goed, want binnen 5 dagen kon ik de auto brengen en zou men het juiste frame besteld hebben en het navigatiesysteem correct monteren.
Nadat ik de auto opgehaald had kwam de complete ontgoocheling: de middenconsole was beschadigd, evenals de bekleding onder het handschoenenkastje, het ruitje van de airco-bediening was gekrast en er zat een vette vlek in de rechterstoel en vette handafrukken op het dashboard!!
Weer een klacht ingediend
kon ik de auto weer een dag missen om alles te corrigeren nu is het eindelijk klaar alleen zit het Nav. systeem nog los en bovendien moest ik in Duitsland nog de GPS-antenne opnieuw laten monteren want die hadden ze gewoon los onder het dashboard tussen twee pijpen van de airco geklemd!!Nu vragen ze achteraf nog 184 euro voor dat geknoei!
Zo'n slechte service heb ik nog nooit meegemaakt en zal zeker de bedrijven van Van Voorden mijden en iedereen afraden daar zaken mee te doen
Heeft U ook klachten over Van Voorden, laat het anderen ook weten!!!Caroline
P.S
Ik heb nog nooit zo'geklungel meegemaakt als bij die Van Voorden
Ik ben wel een tevreden klant van van Voorden Almere. Als je met een van de medewerkers rustig om de tafel gaat zitten met een probleem dan kom je er altijd wel uit hun. Alleen als je gaat dreigen met allerlei dingen dan kaats je de bal en wie de bal kaatst die kan hem terug verwachten. Maar nogmaals......praat eens rustig en dan komt het allemaal goed.
