[ archief ] hifiveenendaal.nl (carsound Bemi) blijft in gebreke

[cuberoot]

HifiVeenendaal.nl ookwel bekend onder de name Carsound Bemi. Ene "Bert" is de eigenaar.

In december van afgelopen jaar bestelde ik bij deze zaak een speakerset voor mijn computer. Kostte een aardige duit (wat je zoals meestal over dient te maken) en helaas bleek het setje niet op voorraad.

Ik ben best bereid even te wachten, en het bleek uiteindelijk eind april te worden dat de setjes er weer zouden zijn. Naja, kan kloppen omdat het een nogal lastig te krijgen merk is. Dus ik geef aan bereid te zijn te wachten. (Computer onderdelen duren wel vaker vrij lang)

Begin mei zijn ze dan bij de leverancier in Duitsland weer op voorraad. Ik zou ze 3 weken geleden ontvangen. Toen bleken ze niet verzonden. Telefonisch contact gehad en ze zouden nu afgelopen woensdag op de bus zijn gegaan. Maar ik krijg geen track'n'trace numer en zoals verwacht, vandaag weer een dode mus in de post. Geen pakketje. En dat terwijl je ze in normale pakketpost binnen 48 uur zou verwachten (dus afgelopen vrijdag)

Nu voel ik al langer nattigheid omdat er zeer slecht op emails gereageerd wordt (2-7 dagen wachten op een reactie, als je er al een krijgt). Bel je "de zaak" wordt je doorverbonden naar een mobiel nummer waarop nooit wordt opgenomen maar waarmee wel terug wordt gebeld.

Ik heb zojuist een mail gestuurd met de mededeling dat ik binnen 72 uur een oplossing wil. Of mijn product, of het geld terug op mijn rekening en dat ik anders naar de politie stap wegens oplichting. Grote kans echter dat ook deze mail pas weer over 5-7 dagen gelezen wordt.

Heeft iemand anders hier ervaring met deze winkel? Of met het terug krijgen van je geld in zo'n geval? Kan ik naar mijn geld fluiten of is er nog een weg?

Het was even zoeken maar ik kwam dit tegen:
*****
Naam: Car Sound BEMI
Vestigingsadres: Prins Bernhardlaan 10
Vestigingsplaats: 3901CC Veenendaal
KvK-nummer: 09141544 0000
Soort Inschrijving: Hoofdvestiging
Status: Uitgeschreven uit het Handelsregister
*****

Het vreemde is dat via een whois de site al sinds 2007 in de lucht blijkt te zijn.:

*****
hifiveenendaal.nl
Status actief
Houder Carsound BEMI
Administratieve contactpersoon [email protected]
Registrar Domeinbalie.nl - Domain name professionals
Osdorper Ban A
1068LD AMSTERDAM
Nederland
Technische contactpersonen [email protected]
Domeinnaamservers dns0.domeinbalie.nl 2001:4de0:1000:a24:1::2
dns0.domeinbalie.nl 81.171.114.51
dns1.domeinbalie.nl 82.94.224.155
dns1.domeinbalie.nl 2001:888:2000:13::2
dns2.domeinbalie.org
Datum registratie 2007-11-08
Administratie door NL Domain Registry
*****

Zoeken we even verder komen we via dat mailadres van de administratieve contactpersoon bij:

*****
ACR RENKUM
Dorpsstraat 113
6871 AE Renkum,NL
0317-317300
*****

Dit telefoonnummer werkt niet meer. Ook bestaat ACRrenkum niet meer. Helaas een streetview op een van de adressen dus ik kan ook niet zo snel kijken wat voor pand er zit.

Nog maar even verder zoeken op het adres in Veenendaal:

*****
Leerfashion
telefoon: 0318-553212
adres: Prins Bernhardlaan 10
plaats: 3901CC Veenendaal
*****

Doodlopend spoor, verder zoeken dan maar. Ik kreeg van meneer Bert het nummer van de importeur. Een 06 nummer dat gelinkt is naar http://www.autoradionavigatie.nl en http://www.marioaudio.nl. De importeur heet toevallig ook Mario. (En online zijn diverse plaatsen te vinden waar "Mario's en Berten" zich lovend uitlaten over de diverse webwinkels die nu in beeld zijn)

Alle webwinkels:
http://www.hifiveenendaal.nl
http://www.autoradionavigatie.nl
http://www.marioaudio.nl
(en nog eentje gevonden)
http://www.acrdealers.nl/

Vertonen overigens dezelfde layout, weer een interesant gegeven erbij.

Een adres wordt gevonden:
Keizersveerlaan 69 te Tilburg. Dit huist blijkt te koop op Funda.nl. Maarja, Bert had het er dan ook over dat ze in een verhuizing zaten dus dat het allemaal wat moeilijk liep.

Wel een geldig KvK nummer dit keer: 18058215 0000. Wat gelinkt is aan Mario Audio.

Bezoekadres van Mario Audio is de Anjerstraat 73 in Zwijndrecht. Maar daar zit ook Scheepsbedrijf Herman Sr. Gevestigd. (http://www.hermansr.nl/). Misschien dat ze een pand delen en dat Mario daarom alleen op afspraak te bezoeken is...

Een bizar netwerk dat ik maar eens haarfijn ga uitpluizen om mee te nemen bij m'n aangifte.

[cuberoot]

Met nog een kleine 24 uur te gaan tot ik stappen zou ondernemen is mijn bestelling wonderwel ineens geleverd.

Wel door de leverancier en niet door hifiveenendaal.nl. Volgens de leverancier is de winkel van hifiveenendaal gesloten en zal niet meer openen. De website is nog wel in de lucht.

Vreemde praktijken, maar uiteindelijk dus een goede afloop. Wel jammer dat het tot zulke dreigementen moet komen voor er daadwerkelijk iets gebeurd. De winkelier (hifiveenendaal) heeft niet meer gereageerd.

[tinus_1991]

ik heb in december een autoradio via carsound bemi besteld.
deze is inderdaad nooit aangekomen.
en dat heen en weer mailen wat hierboven al word verteld klinkt mij ook bekend in de oren.
na enkele maanden heb ik toch telefonisch contact opgenomen en heb bert aan de lijn gekregen.
hier vertelde hij mij dat hij het geld zou terug storten.
dit heeft hij helaas nooit gedaan.

dus beste cuberoot zou je me kunnen vertellen hoe u het voor elkaar heb gekregen om alles alsnog te regelen? of wie de leverancier van carsound bemi is

want ik zit er inderdaad ook al flink aan te denken om naar de politie te stappen en aangifte te doen van oplichting.

[supermario11]

Beste cuberoot,

Dat mijn naam hier negatief gebruikt word, ben ik niet zo blij mee.
Zeker niet omdat ik je de luidsprekerset heb verstuurd, ZONDER dat ik er iets mee te maken heb.

Hieronder jou mail.

Beste Mario,

Bedankt voor het verzenden van de speakerset. Spijtig dat het tot deze dreiging moest komen om iets gedaan te krijgen. Na bijna 5 maanden staat de set dan eindelijk op mijn bureau. Uiteraard zal ik geen verdere stappen ondernemen.

Gr, Christiaan

Dat hifiveenendaal failliet is, is niet mijn probleem!!!

Dus graag een rectificatie van jou kant hierop.

Met vriendelijke groet.

Mario van Schaijk

[michielNED]

Een rectificatie? Maak dan eerst bekend wie je bent en namens welke van de sites je spreekt. Jou naam is niet gevallen in dit topic, slechts de voornaam "Mario" en enkele websites. Op basis van dat een rectificatie eisen is bizar, haast verdacht.

Daarnaast heeft ook marioaudio alle schijn van een malafide webwinkel, zeer amateuristisch uiterlijk, 3 domeinnamen voor dezelfde site en overtreding artikel 7:46c BW. Kortom, dat soort negatieve reclame heb je echt aan jezelf te danken.

[supermario11]

Beste Michiel,

Ik denk dat we hier in een oeverloze discussie terecht gaan komen.
Mijn webwinkels draaien officieel. MET q-shops keurmerk etc. Er word voldaan aan alle eisen!!
Zeker die van kopen op afstand en de daarvoor benodigde garantie etc.
Dus 7.46c is niet van toepassing.
Ik heb me in deze discussie gemengd, omdat ik voor die goede man(hifiveenendaal) de site gebouwd hebt. En dat ze op elkaar lijken is duidelijk.
Verder economisch en zakelijk geen enkele band.
Ik heb alleen de starter van dit onderwerp geholpen aan zijn bestelling.
Heeft MIJ geld gekost!!!

Helaas, als je iemand helpt word dat ook niet meer gewaardeerd.

Succes met je forum!!!

Mario

[michielNED]

Dat artikel is wel degelijk van toepassing. Vooralsnog lijkt alleen de site autoradionavigatie.nl aan de wet te voldoen (voor zover ik heb gekeken), de andere sites niet. En het publiceren van e-mails met klanten zoals je in je vorige bericht deed is ook niet iets wat een eerlijke zakenman doet.

Kortom, er rommelt nog altijd het een en ander. Werk je eerlijk en professioneel en wil je positieve reclame? Dan zul je daar zelf aan moeten werken. Het adres op je site komt niet overeen met het adres volgens de KVK, en op geen van beide adressen is een kantoor te zien, terwijl je nadrukkelijk beweert dat het geen achter- of zolderkamerbedrijf is.

[janwillem39]

Heeft iemand een mobiel nummer van Bert, Bemi Veenendaal.

Heb daar namelijk mijn radio laten repareren,
maar ik heb de radio nog steeds niet terug!

Complete radio met dvd speler alles....

[supermario11]

Het beste je even melden bij de videotheek, daar langs de winkel.
Die kan er in!!!

[Ravx]

Beetje vreemd dat je aangeeft dat je niks met de winkels / persoon te maken hebt, maar wel weet wie toegang heeft tot de zaak.

[supermario11]

Als jullie willen hebben dat ik help, moet je niet melken.
Anders niks meer!!!

[Ravx]

Dreigen de hulp stop te zetten, erg verstandig om te doen als ondernemer. Roept goede publiciteit op hoor !

Als ik de opmerkingen lees, dan geeft U aan geen verband te hebben met Bert (hifivenendaal). Toch ontzegt u de hulp aan de mensen hier op Trosradar, vreemd verhaal.

[supermario11]

Ik wil jullie best helpen, maar wil niet aangevallen worden.
Voor normale vragen ben ik bereikbaar.

Voor degene die het niet beseffen.
Hifiveenendaal is niet meer.

Grtz Mario

[Ravx]

Maar jij bent er nog wel, en volgens mij heb je een aardige vinger in de pap.
Anders zou je niet bereidwillig zijn om klanten op '' eigen '' kosten te helpen nietwaar ?

[janwillem39]

Hoe krijg ik dan me radio terug.

Weet de videowinkel nog welke spullen terug naar de klanten moeten?

Graag effe reageren via mail [email protected]

[janwillem39]

Reeds contact opgenomen met de eigenaar van de Video Zaak ernaast.

Hij kan mij helaas niet helpen want ook hij mag het pand niet in vanwege het faillisement.

Zit niet anders op als aangifte doen..

[supermario11]

Ik ben ook bang dat er helaas niets anders opzit.
Is een vervelende situatie.

Grtz Mario

[tinus_1991]

beste mario,

heeft u enig idee hoe wij weer met bert in contact kunnen komen.
een telefoon nummer of een adres waar hij kan verblijven .

grtz tinus

[michielNED]

Heeft iemand dat faillissement ooit zwart op wit gezien eigenlijk? De enige bron die ik kan vinden dat ze failliet zijn is dit onderwerp op het TROS Radar forum. Ook op de site faillissementen.com kan ik ze NIET vinden. Ook bij de KVK staan ze niet als "Faillissement" maar als "Uitgeschreven" en staat er geen telefoonnummer van de curator bij, wat ik wel zie bij andere bedrijven die failliet zijn gegaan.

Kan iemand het bewijs van faillissement laten zien? Mario bijvoorbeeld, hij claimde hier dat ze failliet waren.

[supermario11]

Beste Michiel,

Is in behandeling, zal niet lang meer duren.

Grtz Mario