[ archief ] Canal Digitaal 1 grote frustratie

[yolanda20lilo]

Sinds 4 weken ben ik in het bezit van een abo op canal digitaal voor 42,50 per maand!!!!!!!
Dom, dom dom....Al 2 weken geen beeld dus klantenservice bellen a 0,15 p.m. niet 1x maar inmiddels 13x in totaal 3 uur 47 minuten in de wacht gestaan.
De klanten service heeft 18x mijn kaart geheractiveerd, want dat was de oplossing. U begrijpt het al.....geen beeld. Toen was mijn decoder de schuldige, software zou verouderd zijn.....vreemd is gekocht bij u raad het al canal digitaal!!! Even getest met de kaart van de buren en ja hoor....beeld!
Er word niet gereageerd op e-mails of klachtenbrieven, telefonisch krijg ik te horen dat ze niks voor me kunnen doen omdat ze alles geprobeerd hebben.
WAT MOET IK NU?????

[Heinrich.Hannover]

Niet meer betalen en uw contract ontbinden !

[malaga]

@jolanda
Mag ik jou berichtje naar CD sturen?

[yolanda20lilo]

Ja zeker, als je denkt dat dat iets uithaalt!!!!!!!

[malaga]

Ja zeker, als je denkt dat dat iets uithaalt!!!!!!!

Helaas moet je met de kaartnummer inloggen, en deze weet ik dus niet.
Kijk eens hier en stel je vraag op het forum:
http://www.satellietforum.com/

[snepke]

Sinds 4 weken ben ik in het bezit van een abo op canal digitaal voor 42,50 per maand!!!!!!!
Dom, dom dom....Al 2 weken geen beeld dus klantenservice bellen a 0,15 p.m. niet 1x maar inmiddels 13x in totaal 3 uur 47 minuten in de wacht gestaan.
De klanten service heeft 18x mijn kaart geheractiveerd, want dat was de oplossing. U begrijpt het al.....geen beeld. Toen was mijn decoder de schuldige, software zou verouderd zijn.....vreemd is gekocht bij u raad het al canal digitaal!!! Even getest met de kaart van de buren en ja hoor....beeld!
Er word niet gereageerd op e-mails of klachtenbrieven, telefonisch krijg ik te horen dat ze niks voor me kunnen doen omdat ze alles geprobeerd hebben.
WAT MOET IK NU?????

Ik wens je veel sterkte met cd.
Je komt er nooit meer vanaf.
Cd heeft rare streken.