twee dagen later kreeg ik een reactie.
Nu is mijn vraag wat vinden jullie van hun reactie op mijn mail/klacht??
Hieronder heb ik mijn mail en hun reactie hierop toegevoegd!! In mijn ogen is MSC Kantoor Nederland is toch verantwoordelijk voor het eindproduct, en kwaliteit, niet de Jan Linders, of zie ik dit verkeerd
Geachte MSC Kantoor Nederland,
Heb vanmiddag een blikje Rose Zalm (Great ocean) bij de jan Linders te
.....gekocht.
Hier kwam ik tijdens het bereiden een stukje glas/plastic in tegen!!
Heb dit blikje met stukje glas/plastic terug gebracht, en melding van
gemaakt!!
Het is natuurlijk niet gebruikelijk dat er zoiets in voedingswaren terug
gevonden wordt.
In het ergste geval, was er lichamelijk letsel opgelopen!!
Hoop dat dit snel opgelost wordt.
In afwachting verblijf ik,
Sanne
Reactie van MSC Kantoor Nederland:
Geachte mevrouw .....,
Dank voor uw email aan MSC. Ik vrees dat ik u niet verder kan helpen met
uw vraag, behalve dat ik u aanraad contact op te nemen met de Jan
Linders in .... en de klantenservice op het hoodkantoor.
De Marine Stewardship Council (MSC) is niet verantwoordelijk voor de
receptuur en/of de manier waarop de vis is verpakt. Ons keurmerk gaat
over de duurzaamheid van de vis. M.a.w. komt de vis uit een gezond
bestand, zijn de eventuele effecten van de visserij op deze soort op het
leven in zee binnen wetenschappelijk acceptabele grenzen, is het beheer
van de visserij goed georganiseerd? We zijn dus geen kwaliteitslabel en
ook niet verantwoordelijk voor de verwerking. Wel zorgen we met ons
traceerbaarheidscertificaat ervoor dat de vis in het pakje met het
MSC-keurmerk ook daadwerkelijk afkomstig is uit een MSC gecertificeerde
visserij.
Ik hoop dat deze vervelende ervaring u niet ervan weerhoudt om in de
toekomst duurzame vis met het MSC ecolabel te blijven kopen.
Met vriendelijke groet,
Karin Fredrikze
MSC
...
