[ archief ] 2x ADSL op 1 isra punt verboden volgens OPTA zegt KPN ?

[andre-nl]

Ls,

Ik hoop dat ik hier wat meer duidelijkheid krijg.
Volgende probleem heb ik, ik kan geen KPN glasvezel krijgen (welk bekende topic hier).
Maar nu krijg ik vandaag telefoon om mijn e-mail die ik naar speciale radar mail adres had gestuurd van KPN.
En de dame verteld mij het volgende, ik heb KPN ADSL en Telfort ADSL en dat mag ik niet volgens de OPTA en sterker nog dat is verboden in Nederland.

oke ? ik wist van niets en was wat overdonderd, ik bedoel dit is aangevraagd en aangesloten zonder problemen
en leuke is dat KPN adsl later is aangesloten dus eigenlijk hebben ze zelf de fout gemaakt.
Maar klopt dit verhaal is dit verboden volgens de opta of verteld KPN nu "Vreemde" verhalen om mijn aanvraag maar af te houden.

mvg
Andre

[alfatrion]

Het lijkt mij vrij sterk een broodje aap verhaal, maar je kunt het verifiëren door even naar de OPTA te bellen of anders de ConsuWijzer. Het zou dan wel leuk zijn als je antwoord hier meld.

[andre-nl]

Ja naja ik was erg overdonderd namelijk want tja z'n dame verteld je zo in eens " wat u heeft is illegaal"
Ik denk he wat ?, ik hoezo want ik heb 2x adsl 1x prive en 1x zakelijk hmm oke ja maar hoe kan dat ?.

maar ik ga zoeken op de opta en kom hier zeker op terug.

Andre

[andre-nl]

hoi,

Ik heb vandaag consuwijzer gebeld en de vraag staat uit bij hun.
Zodra ik dit een positief antwoord is dien ik een klacht in bij KPN
want ik weet wel waarom ze zo moeilijk doen, want ze komen er niet uit
en nu proberen ze te bluffen, jammer dat ze niet leren dat ze zelfs op radar zijn geweest maar nog proberen ze
dan hoog waarschijnlijk met liegen en bedriegen er onder uit te komen ?

Andre

[SirPeter]

Gewoon een stukje miscommunicatie. Kan me niet voorstellen dat er gezegd werd dat het verboden is om 2 adsl providers op 1 aderpaar te hebben. Kan technisch helemaal niet zoals dat al eerder vermeld is.

Ik denk dat het ging over overname van de lijn of iets dergelijks. KPN mag de lijn niet terugnemen van Opta.

[andre-nl]

Gewoon een stukje miscommunicatie. Kan me niet voorstellen dat er gezegd werd dat het verboden is om 2 adsl providers op 1 aderpaar te hebben. Kan technisch helemaal niet zoals dat al eerder vermeld is.

Ik denk dat het ging over overname van de lijn of iets dergelijks. KPN mag de lijn niet terugnemen van Opta.

Peter,

Hoe kan dit een mis communicatie zijn ?
ik zeg ik heb op 1 isra 2x ADSL 1 van Telfort en 1 van KPN.
en maanden later krijg na mijn e-mail naar het speciale tros radar mail adres van KPN
een mevrouw die mij belt dat ik illegaal bezig ben en dit niet mag van de optia
Ik ben echt niet gek en dit is 100% zeker geen mis communicatie

inmiddels wacht op consuwijzer en ik hoop dat hun mij hier mee kunnen helpen waarna ik een klacht zal indienen
bij KPN hier over.

Andre

oja en ik heb NOGMAALS uit gelegd aan KPN dat aarde paar 1 (dikader 1) en ader paar 2 (dikader 2) dus bezet zijjn
dus NOGMAALS heb ik vermeld hoe het zit kortom hoe zo begrijpen ze me niet.

[tiptoo]

Hoe kan dit een mis communicatie zijn ?


waarna ik een klacht zal indienen
bij KPN hier over.

Andre

Sir Peter heeft altijd dit soort antwoorden Andre, en het is wel degelijk geen miscommunicatie kpn maakt altijd dit soort fouten.

gelijk heb je dat je een klacht gaat indienen en leren....dat zal kpn nooit doen

[SirPeter]

Ik blijf bij miscommunicatie. Het is technisch heel simpel om uit te leggen maar zonder technische gegevens gaat dat niet. Bel anders even met de technische kant van KPN of Telfort. Die kunnen het haarfijn uitleggen.

[tiptoo]

Bel anders even met de technische kant van KPN of Telfort.

en dan ken Andre zich blauw betalen aan telefoonkosten.

[SirPeter]

Bel anders even met de technische kant van KPN of Telfort.

en dan ken Andre zich blauw betalen aan telefoonkosten.

Als je iets gedaan wilt krijgen moet je helaas er achter aan zitten. Zo zit het leven nu eenmaal in elkaar.

[tiptoo]

Als je iets gedaan wilt krijgen moet je helaas er achter aan zitten. Zo zit het leven nu eenmaal in elkaar.

neem aan dat TS dat allang gedaan heeft dus hoezo zo is het leven?

[suz123]

Wat KPN zegt is onzin.
Als het verboden was had het toch nooit geleverd kunnen worden
Waarom zou je de lijnen die er liggen niet mogen gebruiken?

Denk dat wel meer mensen 2 ADSL verbindingen. Om een backup te hebben. Kan niet geloven dat de OPTA zegt ow je mag geen 2 adsl verbindingen hebben. OPTA is er juist voor de consument niet tegen de consument.

[Guardian72]

Beetje vreemd.
Ik heb thuis een tijd lang zowel KPN internet als XS4ALL internet via ADSL gehad.

Gewoon, op 1 ISRA punt, 1 aderpaar voor de KPN lijn, het andere aderpaar voor de XS4ALL lijn.

Ik had op dat moment een collega die bij mij thuis onderdak vond, die zijn ADSL abo meenam. Dat terwijl ik mijn eigen abo had.

Geen probleem, alleen KPN 70 euro betaald voor de aansluitkosten 2e circuit.

[Marieke J]

Het afhankelijk van de situatie of je 2 of meer ADSL aansluitingen kunt hebben op 1 adres. Niet op elk huisadres is het mogelijk. In sommige kantoorpanden zijn soms wel 20 verschillende draden (=aderpaar) aanwezig, zodat er meer verschillende abonnementen mogelijk zijn. Op een aderpaar kan telefoon (gewoon een analoge aansluiting) en tegelijk ADSLinternet zitten of een ADSL-aansluiting met internet en bellen, telefoon is dan VoIP. Bij sommige providers kun je niet ISDN en ADSL op dezelfde draad, maar als er een andere draad vrij is, kunnen ze die activeren. Wat NIET mag is 2 ADSL-aansluitingen op hetzelfde aderpaar

[suz123]

Het afhankelijk van de situatie of je 2 of meer ADSL aansluitingen kunt hebben op 1 adres. Niet op elk huisadres is het mogelijk. In sommige kantoorpanden zijn soms wel 20 verschillende draden (=aderpaar) aanwezig, zodat er meer verschillende abonnementen mogelijk zijn. Op een aderpaar kan telefoon (gewoon een analoge aansluiting) en tegelijk ADSLinternet zitten of een ADSL-aansluiting met internet en bellen, telefoon is dan VoIP. Bij sommige providers kun je niet ISDN en ADSL op dezelfde draad, maar als er een andere draad vrij is, kunnen ze die activeren. Wat NIET mag is 2 ADSL-aansluitingen op hetzelfde aderpaar

op het zelfde adepaar (dus de 2 draadjes zeg maar) kunnen technisch niet eens 2 ADSL verbindingen geleverd worden. Immers als jij nog iets aanvraagt wordt de bestaande verbinding overgenomen.
Maar als je 2 aders hebt (dus 4 draadjes) mag je wel 2 verbindingen hebben