[ archief ] Provisie terugbetalen

[Sam8]

Hoi,

Wij hebben in januari van dit jaar een huis gekocht.
Eind februari heeft de makelaar ons per mail toegezegd een deel van de provisie terug te storten. Wij zijn natuurlijk akkoord gegaan met zijn aanbod (ook per mail).
Vervolgens hebben wij hem meerdere malen (zowel telefonisch als per mail) verzocht om het geld over te maken, met weinig succes.
In september hebben wij eindelijk een bedrag op onze rekening ontvangen, dit was echter maar 1/3 deel van het beloofde bedrag.
Wij hebben toen contact gezocht met de makelaar en deze vertelde ons dat hij minder provisie had gekregen, dan hij van te voren had gedacht. Ook had hij meer dan gemiddeld werkzaamheden moeten verrichten.
Hij heeft het aanbod echter in februari gedaan, dit was al een maand nadat de akte de notaris was gepasseerd en toen had hij al zijn werkzaamheden al lang verricht.

Hebben wij nu alsnog recht op het 2/3 deel dat nog niet is overgemaakt?

Groet,
Sam8

[marcel75]

Hoezo kreeg de makelaar provisie? Van wie dan wel? Of heeft hij ook de hypotheek geregeld?

[Sam8]

Ja, deze heeft inderdaad de hypotheek geregeld. Excuses.

[Purist]

Als die toezegging er is en je kunt het bewijzen dan heb je er uiteraard recht op.
Je kunt bij geen gehoor (dreigen met) een klacht indienen.

[Pindakaaspotje]

hier geldt wel ... wie eist, bewijst.

[jdegoffau]

Is er van te voren een afspraak gemaakt over hoeveel provisie de makelaar mocht houden? Hebben zij inzicht gegeven in de provisie die ze van de bank ontvangen hebben? Zo niet, vraag daar om expliciet om. Je bent nog lang niet aan een klacht toe. Eerst informatie winnen en ze moeilijke vragen stellen.

Het is sowieso jammer dat de makelaar de provisie niet heeft teruggestopt in de hypotheek om zo een zogenaamde loyaliteitskorting te krijgen voor jullie. Scheelt makkelijk enkele tienden van procenten....

[Rense]

@Sam
Het verhaal van de makelaar klopt niet. Hij moet jullie namelijk, uiterlijk bij het tekenen van de offerte, zijn exacte verdiensten aangeven. Dit is een wettelijk plicht. Jullie zullen dus al voor februari hebben moeten weten hoeveel provisie er is verdiend en wat daarvan aan jullie zou worden terugbetaald.

Als het goed is (een beetje afhankelijk van de bank) zit bij de offerte ook een bijlage waarop de verdienste zijn vermeld. Hierop moet je e.e.a. kunnen nazien.

Succes....