Ik ben in juni verhuisd naar het buitenland en heb dit keurig aan mijn energie leverancier (Nuon) laten weten, heb ze daarbij ook een contact adres in Nederland gegeven.
Nu heeft Enexis, de netwerkbeheerder, de eindafrekening naar mijn oude adres gestuurd en daarna een hele boel aanmaningen, nog steeds naar een adres waar ik dus voor heb aangegegven dat ik daar niet meer woon.
De te betalen kosten waren 29.58 euro en nu eist Enexis een bedrag van meer dan 240 euro voor aanmaningskosten en dergelijke. Dit is toch maar liefst 800% van het oorspronkelijke bedrag. En dit voor aanmaningen die niet naar mij zijn verstuurd maar naar mijn oude adres.
Weet dus ook niet of ik deze ga betalen. Helaas ben ik nog eigenaar van een huis in Nederland en heb er dus nog wel wat te verliezen.
Iemand gelijkaardige dingen meegemaakt of enige suggesties?
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Volgens jou, heb je alleen de energieleverancier laten weten, waar jou contactadres is, maar niet de netwerkbeheerder.
Hoe moet deze weten, dat je daar niet meer woont?
Nu heeft Enexis, de netwerkbeheerder, de eindafrekening naar mijn oude adres gestuurd en daarna een hele boel aanmaningen, nog steeds naar een adres waar ik dus voor heb aangegegven dat ik daar niet meer woon.
Hoe moet deze weten, dat je daar niet meer woont?
Nu heeft Enexis, de netwerkbeheerder, de eindafrekening naar mijn oude adres gestuurd en daarna een hele boel aanmaningen, nog steeds naar een adres waar ik dus voor heb aangegegven dat ik daar niet meer woon.
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Ze wisten wel dat ik zou verhuizen vermits ze de eindafrekening hebben opgemaakt. Dus wisten ze dat dit adres niet meer juist was, af vergis ik me?
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Een eindafrekening wordt ook gemaakt, als je van energieleverancier veranderd.Benoit schreef:Ze wisten wel dat ik zou verhuizen vermits ze de eindafrekening hebben opgemaakt. Dus wisten ze dat dit adres niet meer juist was, af vergis ik me?
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Het einge wat de netheerder als bericht doorkrijgt is dat de levering op uw naam op het betreffende adres stopgezet wordt op een bepaalde datum.
Uw nieuwe adres (hetzij leveradres of alleen een postadres) ontvangt de netbeheerder niet. Dat zult uzelf dus te allen tijden aan de netbeheerder moeten doorgeven.
Vanzelfsprekend alléén indien er sprake is van een Netbeheerdersmodel factuur. Oftewel 2 aparte facturen. Eén van de leverancier, één van de netbeheerder.
Advies: neem contact op met de netbeheerder en informeer ze. Wie weet willen ze nog wel coulant zijn door dit ontstane (zonder verwijt van mij: door uw wetendheid hierin) misverstand.
Uw nieuwe adres (hetzij leveradres of alleen een postadres) ontvangt de netbeheerder niet. Dat zult uzelf dus te allen tijden aan de netbeheerder moeten doorgeven.
Vanzelfsprekend alléén indien er sprake is van een Netbeheerdersmodel factuur. Oftewel 2 aparte facturen. Eén van de leverancier, één van de netbeheerder.
Advies: neem contact op met de netbeheerder en informeer ze. Wie weet willen ze nog wel coulant zijn door dit ontstane (zonder verwijt van mij: door uw wetendheid hierin) misverstand.
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Indien er sprake was van slechts één factuur, namelijk die van Nuon, dan wordt Nuon geacht de netwerkbeheerder op de hoogte te stellen.
€ 280,- is bovendien niet toegestaan als dit in rekening wordt gebracht voor het sturen van wat briefjes. De hoofdsom was een paar tientjes wat maakt dat als je dit vermeerdert met de wettelijke rente en de toegesande verhoging van € 37,- die rapport voorwerk II aanhoudt.
Mijn advies, neem de hoofdsom, 29,85, vermeerder dit met 37 euro die je specificeert als toegestane kosten voortvloeiend uit de staffel Rapport Voorwerk II en tel daarbij op de wettelijke rente vanaf moment dat je had moeten betalen. Dat is bijna niets en betaal die direct. Schrijf ook dat daarmee voor jou de kous af is. Ze zullen de zaak niet snel voor de rechter brengen want die verliezen ze. Laar je niet gek maken door allerlei dreigementen, Brieven lijken al snel alsof er beslag wordt gelegd, er NOG meer kosten komen enz. . Veel mensen laten zich hierdoor intimideren en betalen dus maar onterecht hoge kosten omdat ze anders nog hoger zouden worden.
( zie de volgende link http://www.incasso.net/over-incassonet/ ... orwerk-ii/ )
Succes!
€ 280,- is bovendien niet toegestaan als dit in rekening wordt gebracht voor het sturen van wat briefjes. De hoofdsom was een paar tientjes wat maakt dat als je dit vermeerdert met de wettelijke rente en de toegesande verhoging van € 37,- die rapport voorwerk II aanhoudt.
Mijn advies, neem de hoofdsom, 29,85, vermeerder dit met 37 euro die je specificeert als toegestane kosten voortvloeiend uit de staffel Rapport Voorwerk II en tel daarbij op de wettelijke rente vanaf moment dat je had moeten betalen. Dat is bijna niets en betaal die direct. Schrijf ook dat daarmee voor jou de kous af is. Ze zullen de zaak niet snel voor de rechter brengen want die verliezen ze. Laar je niet gek maken door allerlei dreigementen, Brieven lijken al snel alsof er beslag wordt gelegd, er NOG meer kosten komen enz. . Veel mensen laten zich hierdoor intimideren en betalen dus maar onterecht hoge kosten omdat ze anders nog hoger zouden worden.
( zie de volgende link http://www.incasso.net/over-incassonet/ ... orwerk-ii/ )
Succes!
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Dank je wel, dit is een erg goed advies en ga dit dus ook opvolgen. Straks even uitrekenen en direct het geld overmaken en brief sturen met de uitleg. nogmaals bedankt
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Er is in deze echter geen sprake van 1 factuur oftewel het leveranciersmodel maar van het netbeerdersmodel, dus 2 facturen.Indien er sprake was van slechts één factuur, namelijk die van Nuon, dan wordt Nuon geacht de netwerkbeheerder op de hoogte te stellen.
Eén voor de levering, één voor netbeheer.
De rekening(en) van het netbeheer heeft TS nooit ontvangen. Dit omdat de netbeheerder het nieuwe postadres niet wist. Dit geeft de leverancier niet (nooit) door aan de netbeheerder indien er sprake is van 2 afzonderlijke facturen.
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Dat is juist, en daarom is het ook mis gelopen.Shine schreef: Er is in deze echter geen sprake van 1 factuur oftewel het leveranciersmodel maar van het netbeerdersmodel, dus 2 facturen.
Eén voor de levering, één voor netbeheer.
De rekening(en) van het netbeheer heeft TS nooit ontvangen. Dit omdat de netbeheerder het nieuwe postadres niet wist. Dit geeft de leverancier niet (nooit) door aan de netbeheerder indien er sprake is van 2 afzonderlijke facturen.
tennis schreef:Volgens jou, heb je alleen de energieleverancier laten weten, waar jou contactadres is, maar niet de netwerkbeheerder.
Hoe moet deze weten, dat je daar niet meer woont?
Nu heeft Enexis, de netwerkbeheerder, de eindafrekening naar mijn oude adres gestuurd en daarna een hele boel aanmaningen, nog steeds naar een adres waar ik dus voor heb aangegegven dat ik daar niet meer woon.
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
[/quote]tennis schreef:Volgens jou, heb je alleen de energieleverancier laten weten, waar jou contactadres is, maar niet de netwerkbeheerder.
Hoe moet deze weten, dat je daar niet meer woont?
Nu heeft Enexis, de netwerkbeheerder, de eindafrekening naar mijn oude adres gestuurd en daarna een hele boel aanmaningen, nog steeds naar een adres waar ik dus voor heb aangegegven dat ik daar niet meer woon.
Bij wie hebt u het aangegeven? Alléén bij de leverancier of óók bij de netbeheerder, nadat de eindafrekening inzake netbeheer naar uw oude adres was gestuurd?
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Ik ben in juni verhuisd naar het buitenland en heb dit keurig aan mijn energie leverancier (Nuon) laten weten, heb ze daarbij ook een contact adres in Nederland gegeven.
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Precies daarom vroeg ik het ook.tennis schreef:Ik ben in juni verhuisd naar het buitenland en heb dit keurig aan mijn energie leverancier (Nuon) laten weten, heb ze daarbij ook een contact adres in Nederland gegeven.
Mijn fout,...........ik had niet goed opgelet,...had even Tennis met TS verward.
Streep mijn bovenstaande reactie op Tennis maar weg waar ik vroeg waar verhuizing en nieuw adres doorgegeven te hebben.
Woeps,.......excuses.
Re: Enexis: Aanmaningen naar oude adres
Het is toch wat in energieland....
