Sinds 10 oktober heeft Caiway de stekker uit het analoge signaal gehaald. En nu zitten wij met de gebakken peren. Moeten zelf dokken voor een oplossing. een Digitale tvstick gekocht bij Caiway. en nu hebben we ja 7 zenders en krijgen niks meer...
Gebeld ja, wel 3 keer en maar liefst 2 uur in de wacht gestaan en het antwoord is. Jammer probeer de stick even uit in de huiskamer werkt het daar, pech gehad dan heeft u een signaal sterkte nodig dus weer kassa. Irritatie geuit dat dit niet normaal is. De heer Klein van de Helpdesk gaf ons gelijk dat het een zooitje is. het werkt allemaal niet lekker, en oplossen ho maar.
Ik hoop dat er meer mensen reageren.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Caiway scartstick werkt niet krijg 7 zenders, helpdesk poor
Re: Caiway scartstick werkt niet krijg 7 zenders, helpdesk poor
Een abonnement via Caiway op Eredivisie live afgesloten. Althans dat dachten we. Twee weken proef alle zenders daarna zouden we eredivisie live hebben. Helaas gaat dit fout. Bel je de helpdesk zit je 2 uur 19:00 t/m 21:00 uur te wachten en dan zeggen ze dat ze niets kunnen doen. Je moet de administratie hebben. Onversletbaar!! Had zaterdag al gebeld en toen zouden ze een storing hebben dus zondag nogmaals gebeld en we zouden terug gebeld worden. Het is nu maandag avond en ik zit er nog steeds op te wachten. Ze zeggen dat er geen storingsmonteur op zondag werkt. Dus bij een storing heb je gewoon geen televisie meer. Waar is de service gebleven!!!!! Ditis nog erger dan bij Ziggo. En wat betreft het zwakke signaal zeggen ze dat ze een storing hebben en dat ze ermee bezig zijn!! Wanneer opgelost blijft een groot vraagteken.
Re: Caiway scartstick werkt niet krijg 7 zenders, helpdesk poor
De 7 zenders die je nu via die DVB-T scartstick ontvangt zijn waarschijnlijk de etherzenders van Digitenne. Je coaxkabel (koperdraad) fungeert als een soort antenne. Oplossing zou kunnen zijn een goede coax kwaliteitskabel; geen "bouwmarkten" spul.
Anders meer info vermelden omtrent je bekabeling in huis; lengte van de coaxkabel van hoofd cai aansluiting naar tv met de DVB-T scartstick, heb je een versterker op de hoofdaansluiting tbv de kabel naar boven of gebruik je splitter op splitter bijv.
Anders meer info vermelden omtrent je bekabeling in huis; lengte van de coaxkabel van hoofd cai aansluiting naar tv met de DVB-T scartstick, heb je een versterker op de hoofdaansluiting tbv de kabel naar boven of gebruik je splitter op splitter bijv.
