[ archief ] Oxxio: opzeggen slimme meter wegens verhuizen/samenwonen

[Thijs82]

Ik heb een Oxxio slimme meter in mijn huurwoning welke begin 2011 ga verlaten wegens samenwonen. Het is niet mogelijk om de meter mee te verhuizen, toch wil Oxxio de resterende termijnen (t/m 2 maart 2013 in rekening brengen). Tot dan loopt namelijk het meetcontract.

Hartelijk dank voor uw e-mail.

In uw e-mail geeft u aan het contract van de Slimme Meter op te willen zeggen in verband met uw verhuizing.

Wij hebben uw contract voor de Slimme Meter opgezegd per 31 januari 2011.

Graag willen wij u informeren dat de meterhuur tot einddatum contract betaald dient te worden. Uw meetovereenkomst eindigt op 2 maart 2013.

Ik heb om opheldering bij Oxxio gevraagd....hebben jullie gelijke ervaringen met Oxxio?

[Shine]

Alleen al daarom,..........NOOIT maar dan ook NOOIT aan die 'slimme meter' van Oxxio beginnen.
Zie de voorwaarden!!

https://www.oxxio.nl/Oxxio-Thuis/Klante ... imme-meter

U trekt hierin aan het kortste eind.
Ik blijf het overigens wel een 'te zot voor woorden' wurgcontract en akelige koppelverkoop vinden.
Iedereen die een woning heeft met eigen aansluitingen heeft ook een meter. Dit mkoet los staan van bij wleke leverancier je zit.
Iedereen betaalt standaard meterkosten zonder een of ander wurgcontract of koppelverkoop. Bij Oxxio denken ze hier anders over en handelen ze ook anders hier in.
Wat ik begrijp uit de voorwaarden kan en mag die meter alleen bij hen die daadwerkelijk klant zijn bij Oxxio. Vreemde praktijken vind ik!! Dit belemmert namelijk de/je switch mogelijkheid ook! Je zit voor minimaal drie jaar vast aan Oxxio in ALLE vormen. Anders betaal je voor iets, in dit geval een meter, waar je gene gebruik meer van maakt, màg maken!
Stel je nou eens voor dat iedereen met deze praktijken geconfronteerd worden. Dan komt die hele switch markt plat te liggen.
Iemand die dus aan deze meter denkt, moet al zeker weten niet binnen een periode van drie jaar te gaan verhuizen of samenwonen.

Ik weet niet of dit al eerder is aangekaart, maar neem sowieso eens contact op met Consuwijzer en met de toezichthouder, of dit soort koppelverkoop/huur praktijken wel mogen.
Lijkt me ook een leuk item voor Radar of andersoortig consumenten programma.

[Tis weer bijzonder]

U trekt hierin aan het kortste eind.

Contractueel, inderdaad:

Als u verhuist wordt uw overeenkomst voor de slimme meter op uw nieuwe adres voortgezet. We installeren dan op uw nieuwe adres een slimme meter. Hiervoor brengen we € 75,- verhuiskosten in rekening. Soms is het niet mogelijk om uw overeenkomst voort te zetten op uw nieuwe adres. Uw overeenkomst moet dan voortijdig worden beëindigd.

Bij een voortijdige beëindiging van uw overeenkomst brengen we een opzegvergoeding in rekening. De hoogte daarvan is gelijk aan de huur voor de resterende looptijd van uw overeenkomst.

Neemt niet weg dat je een klacht in kan indienen over dit addertje onder het gras.
Bijv. bij http://www.consuwijzer.nl , http://www.nma.nl , http://www.dte.nl , consumentenorganisatie en/of https://loket.degeschillencommissie.nl/ ... e&code=ene (niet kosteloos), of beroepen op de Wet Oneerlijke Handelspraktijken, bijv. n.a.v. slechte voorlichting of dwaling, als je ook niet specifiek op de nadelen gewezen bent bij het aangaan van díe overeenkomst.
Immers, was je niet in zee gegaan met de plaatsing van deze meter, was bij je ieder andere leverancier (lees: netbeheerder) niet geconfronteerd geworden met deze kosten/regels.

Het zal voor het moment niet echt helpen (of het moet zijn uit coulance) maar dit soort -ik noem het maar- 'verborgen gebreken' moeten m.i. hoognodig de wereld uit omdat men het meestal rooskleurige voorstelt dan het in werkelijkheid is.
Wat was trouwens je motivatie om zo'n (on)ding te nemen?
Daar kan ook nog een belangrijk argument liggen om je (alsnog) te verzetten tegen deze kosten!

[evdbeek99]

Volgens de regels van Oxxio kan je de slimme meter wel laten verhuizen naar je nieuwe huis.

Misschien is dat een optie?

[Tis weer bijzonder]

Beetje inlezen kan m.i. geen kwaad.

Het is niet mogelijk om de meter mee te verhuizen,