[ archief ] Slechte service Babypark Kesteren Gouda Enter Hogeveen

[Xav]

Wij hebben een complete babykamer, maxi cosi, wieg, speeltjes, wandelwagen, bad, badzitje, matras, beddegoed, autostoel, kortom: vrijwel alles, gekocht bij Babypark in Hoogeveen. Nu het dure Aerosleepmatras te kort blijkt te zijn, maar liefst 12cm!!!, heb ik hierover contact gehad per mail. Ik moest de maten doorgeven en dat heb ik ook gedaan, zelfs meerdere malen en dagen achtereen. Alleen wordt er niet meer op gereageerd. Onze zoon kwam laatst al klem te zitten tussen de latten van de lattenbodem, die door het te korte matras, nu bloot liggen. Wat als zijn beentje er tussenligt? Ook wilden ze antwoorden op allerlei vragen. Of ik de tijk had uitgewassen, of ik het idee had dat het later was gekomen, etc. Ze waren nu aan het afschuiven. Met de eerste dame kon ik mailen, zij meldde mij al gelijk dat dit niet voor mocht komen, maar nu... vele mails later, hoor ik niets meer van Babypark. Een hele slechte service! Oostindisch blind? Ook de wieg had een totaal andere kleur en kwam 1,5 dag voor de geboorte aan. De bezorgers beschadigden de trapleuning en de muur bij de trap, dit werd niet vergoed, maar afgedaan met een kadobon, waarvan ook nog de verzendkosten afging, omdat we op 2 uur afstand rijden wonen van Hoogeveen. O ja... we moesten ook maar met het matras naar de winkel komen, ik heb gezegd dat ik dit niet zou doen, om de afstand en de kleine zal het er ook niet mee eens zijn...een reis van 4 uur in totaal om een matras. Ik heb gezegd, dat als het nu niet goed op wordt gelost, dat we dit gaan melden bij Tros Radar. Heb(ben) jij/jullie ook zoiets meegemaakt met Babypark?

[tiepmiep]

Je laat je kind nog op het matras slapen??
Dat vind ik onbegrijpelijk

[Xav]

Túúrlijk niet! Nee, hij ligt nu op een passend Ikea matrasje van 4 tientjes

[sephora30]

Normaal gesproken ga je terug naar de winkel als iets niet goed is.
Dat jij zo ver weg je spullen gaat halen kan de winkel ook niks aan doen.

[Xav]

Je hebt helemaal gelijk! Wat van ver komt hoeft niet goed te zijn...

[crazyme]

O ja... we moesten ook maar met het matras naar de winkel komen, ik heb gezegd dat ik dit niet zou doen, om de afstand en de kleine zal het er ook niet mee eens zijn...een reis van 4 uur in totaal om een matras.

Waarom zal de kleine het er niet mee eens zijn ?

Wanneer u had gekocht bij een winkel in de buurt was het waarschijnlijk al lang opgelost geweest.

[Xav]

Wat is het toch jammer dat mensen niet kunnen ruilen van problemen, een ander weet die van jou altijd zóó goed op te lossen.

[crazyme]

Wat is het toch jammer dat mensen niet kunnen ruilen van problemen, een ander weet die van jou altijd zóó goed op te lossen.

Wat doe je dan hier op dit forum ?

Of wil je antwoorden als :

- stap naar de rechter
- schrijf een brief
- bel nog een keer op
- ga heel hard duimendraaien

[Xav]

Begrijpend lezen is ook een vak

[crazyme]

Begrijpend lezen is ook een vak

Je hebt gelijk, ik begrijp er niets meer van.

[KWiggers]

Ik heb gezegd, dat als het nu niet goed op wordt gelost, dat we dit gaan melden bij Tros Radar. Heb(ben) jij/jullie ook zoiets meegemaakt met Babypark?

Xav heeft dus zelf al een oplossing voor het probleem bedacht(hoewel dit volgens mij helemaal niets oplost) en wil alleen weten of je ook zoiets hebt meegemaakt.

Of heb ik het nu ook verkeerd gelezen Xav?

(begrijp er eerlijk gezegd niets meer van, net als CrazyMe).

[sephora30]

Ik snap t ook niet meer.
Je gaat zelf aan de andere kant van Nederland spullen kopen (is natuurlijk je goed recht) maar vervolgens verwacht je dat als iets niet goed is, de winkel wel ff een nieuw matras komt brengen.

Tja, dan kan je wachten tot je een ons weegt.

By the way, een kind slaapt prima op een matrasje van 4 tientjes hoor