Alles netjes aangetekend verzonden op 25 sept. en na 4 weken nog niets gehoord te hebben een e-mail naar Samsung gestuurt.
En mooie e-mail dat het binnen 2 weken na inzending in orde moet zijn en dat we verder contact moeten opnemen via acties@nu , dus wij een brief gestuurd en ja daar netjes op 30 okt. een brief d.d. 28-10-10 van ontvangen met daarin dit
"Wij hebben uw aanvraag eind september van de ........ premie .... online verwerkt.
Na verwerking ontvangt u binnen vier weken de energie premie op uw rekening.
U ontvangt spoedig de energiepremie van €50,00 op uw rekening.
De energiepremie wordt overgemaakt onder de vermelding van Actie.nu.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u over het bovenstaande vragen of opmerkingen hebben, dan kan dit uitsluitend via mail [email protected] kenbaar maken.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met uw dealer."
Hele mooie brief , maar wat is bij hun "binnen 4 weken" .
Nou heel lang want hun hebben een hele andere week kalender,
Wij hebben nog 2 e-mail's hierna verstuurt en zelfs een met als antwoord van d.d. 4 nov. dat binnen enkele werkdagen de premie gestort gaat worden op onze rekening.
Maar wij denken dat ze daar maar 1 dag per maand werken, want wat zijn "enkele werdagen" tja, tot op heden en vandaag is het al 19 november is die €50,00 energiepremie niet gestort op onze rekening.
En Samsung geeft niet thuis en schrijft dat je bij acties@nu moet zijn.
Het kost echt veel "ENERGIE" om die energie premie te mogen ontvangen.
voor je het geld heb ontvangen op je rekening.