LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] KucoMobel keuken twist

Goede of slechte ervaringen met keukens? Geef hier jouw mening.
Nieuwenhuijze
Berichten: 12
Lid geworden op: 14 mei 2006 23:49

Re: KucoMobel keuken twist

Ongelezen bericht door Nieuwenhuijze »

Goh wat schetst mijn verbazing... wel tijd hebben om te reageren op Radar, maar niet het fatsoen hebben om af te bellen of te mailen dat er niet wordt geleverd op de afgesproken tijd.
Deze boete halen wij terug van een van onze voorleveranciers, omdat
deze ook niet in staat was, op tijd te leveren. Wij hebben een incomplete levering op 11.12. aangeboden (keuken was dan wel te gebruiken geweest), maar dit
was niet gewenst.
Een uit de lucht gegrepen excuus. Er was geen keuken klaar, ook niet deels. Er stonden een paar ondefinieerbare plankjes. Het engie excuus was 'geen tijd, te druk' en niets van een voorleverancier die te laat was.
Nu wordt de gehele order geannuleerd, en wij vragen
darom ook schadevergoeding wegens niet afnemen van een keuken. Er is nooit
afgesproken geweest, dat de order geannuleerd mag worden, als de keuken
niet op 14.12 geleverd wordt. Darom ook de boete clausule.
Aangezien KuCo nooit en te nimmer communiceert en/of bereikbaar is, geen enkele afspraak nakomt en glashard liegt kan ik deze in gebreke stellen. Ik kan wel zeker een order annuleren en bij KuCo een vordering neerleggen. Ken uw rechten en plichten Hr Kuipers.

Hiernaast was de overeenkomst, getekend door Dhr Kuipers en Mevr Karsten, een eenzijdige overeenkomst waar ik als klant niet aan gebonden ben. Er staat enkel een leveringsplicht en geen afnameplicht.

Telefonisch is er, na uitblijven van levering op 14 december, afgesproken (dit is ook bindend meneer en mevrouw Kuipers) dat er uiterlijk de 17e december geleverd zou worden en dat anders het geld, zijnde de geleden schade, opgehaald zou worden.

Hoe komt u er trouwens bij dat ik mijn keuken annuleer. Ik kom enkel en alleen ophalen voor hetgene waar u een handtekening heeft gezet. "Er wordt wekelijks 500 euro plus de aanbetaling betaald bij late levering"

U doet er goed aan om mij per ommegaande te bellen om escalatie in deze zaak te voorkomen. U heeft 4 telefoonnummers van mij, u zou er toch één moeten kunnen vinden.

16again
Berichten: 17034
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: KucoMobel keuken twist

Ongelezen bericht door 16again »

een eenzijdige overeenkomst waar ik als klant niet aan gebonden ben. Er staat enkel een leveringsplicht en geen afnameplicht
Eenzijdig?? Logisch dat je wel gewoon afnameplicht hebt (nederlands recht, algemene voorwaarden). Dan had die keuken wel klaar moeten zijn ....

Of je zomaar mag annuleren? Het is niet ongebruikelijk de winkelier een extra termijn te gunnen. Indien vermoedelijke levertijd bij CBW winkel overschreden is, heeft de winkel automatisch nog een maand extra. Er zijn nu niet eens 2 weken verschreden...
Er wordt wekelijks 500 euro plus de aanbetaling betaald bij late levering
Daar kun je je wel op beroepen!

Gesloten