LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Ontrecht incasso videotheek...pffff

Goeie of slechte ervaringen met incasso's? Ventileer hier jouw mening.
Guusje61
Berichten: 354
Lid geworden op: 31 jan 2010 03:40
Contacteer:

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Guusje61 »

wiseger schreef:De enige die beslaglegging in je huis mag doen is een gerechtsdeurwaarder in het gezelschap van een hulp officier van justitie.
De HOvJ is alleen nodig als de gerechtsdeurwaarder geen medewerking krijgt van de bewoner of als de bewoner niet thuis is.
Als de gerechtsdeurwaarder toestemming krijgt om de woning binnen te treden voor de beslaglegging dan is de HOvJ niet verplicht, in sommige situaties echter wel gewenst.

RPross
Berichten: 9
Lid geworden op: 08 feb 2011 16:06

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door RPross »

Hallo
hier in hengelo hebben wij ook een moviemax zitten moviemax hasselo.
je word hier als klant ook grof brutaal behandeld en naar de eerste dag dat je iets heb gehuurd en je ben toevallig een dag te laat word je gelijk als wanbetaler afgeschildert.
Ik heb nu ook al een brief van het incassoburau hier liggen, maar daavoor niet eens een bericht ontvangen dat ik een bedrag aan boete heb bij hun. komen er natuurlijk ook incassokosten overheen.
bel je vervolgens met moviemax om voor een oplossing en aan te geven dat dit zo echt niet kan, schelden ze je gewoon verrot terwijl je als klant toch op een nette manier een oplossing wil.
ik vind dat dit zo niet langer mag doorgaan, daarom ben ik vanaf dit moment al helemaal geen klant meer bij hun, volgendekeer ga ik wel naar hun concurent.
met vriendelijke groet R. Pross

sensu007
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 feb 2011 21:04

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door sensu007 »

Van Hoek & Partners zijn boeven. Pas op! Ik heb namelijk al eens last van hen gehad in 2008. Nu na bijna 3 vallen ze me weer lastig. Ik heb hen afgelopen week een aangetekende brief gestuurd waarin alles wordt gezegd. Ik heb trouwens ook aangifte gedaan bij de polite en raad aan om dat ook te doen in geval van ongefundeerde incasso! Lees en huiver :-)

Betreft: uw dossiernummer 774807

Geachte heer, mevrouw,

Met verbazing heb ik uw schrijven van 21 februari 2011 inzake incasso in naam van het bedrijf ****Media te Rotterdam gelezen.

Op 5 september 2008 heb ik namelijk ook al een brief inzake zo’n dergelijke incasso van u mogen ontvangen. Toen betrof het dossiernummer 76112, was het door u verzonnen bedrag geen € 63,98 maar € 71,48 en was deze niet in naam van ****Media verstuurd maar in naam van één van de vorige filiaalhouders van MovieMax, te weten: Dhr E.S. ***y. De incasso was in die tijd onterecht door zeer rommelige en administratief onjuiste overname van het filiaal en is al lang geregeld met de toenmalige eigenaar. Het is namelijk zo dat openstaande boetes doorgaans worden voldaan bij een volgend bezoek aan de videotheek. De boete waaraan u refereert in uw schrijven van 5 september 2008 is zodoende voldaan op 17/09/2008, hetgeen destijds is bevestigd door Dhr. ***y zelf (zie bijlage. "bewijs van betaling dus: red"). Uw brief en mijn betaling hebben elkaar gekruist. Want ik woonde toen al lang niet meer op de ****weg dus kreeg uw brief pas op 30 oktober 2008 doorgestuurd door toenmalige bewoners. Dhr. ***y heeft mij er op diezelfde 30 oktober 2008 (ik ben direct verhaal bij hem gaan halen) persoonlijk van verzekerd u hiervan op de hoogte te stellen. Ik heb bijna 3 jaar lang niets van u gehoord dus ben nog steeds in de veronderstelling dat dit is gebeurd.

Na bijna 3 jaar is het dus vreemd dat ik wederom een schrijven inzake incasso ontvang, te meer omdat ik sinds het voorval van 2008 geen dvd’s meer bij MovieMax huur. Sterker nog: ik ben nog nooit op het MovieMax filiaal dat gevoerd wordt/werd door ****Media (en na augustus 2007 ook nog eens is verhuisd naar een andere lokatie) geweest! Verder, zoals eerder vermeld, woon ik al ruim 4 jaar niet meer op de ****weg (ik kreeg uw brief (wederom) doorgestuurd door de huidige bewoner) dus geen van uw gegevens zijn juist.

Daarom ontvang ik graag van u helderheid in deze casus. M.a.w.: op basis van welke stukken denkt u € 63,98 van mij te kunnen vorderen? Ik zie graag kopietjes van alle bescheiden tegemoet. Ook wil ik graag weten waaruit het door u vermelde bedrag van € 63,98 is opgebouwd.

De feiten dat u mij na bijna drie jaar wederom lastig valt met een incasso onder een ander dossiernummer, voor een ander bedrag, in naam van een andere filiaalhouder (waar ik nooit films heb gehuurd) en dat ik op de site van TROS-radar veel van dezelfde vage verhalen lees, maken mij wantrouwig. Op vrijdag 25 februari 2011 heb ik daarom aangifte bij de Politie van Rotterdam gedaan van poging tot oplichting en afpersing.

Als ik niet betaal, dreigt u, in uw schrijven van 21-02-2011, namelijk opnieuw om een ‘juridische procedure’ jegens mij aan te vangen: Dat lijkt mij een prima plan! Ik vraag u vriendelijk doch dringend nu eens te stoppen met het versturen van betalingsverzoeken en zie een officiele dagvaarding van het gerecht graag tegemoet. Dit zal u en mij veel tijd besparen. Ik heb namelijk wel wat beters te doen dan het om de 3 jaar beantwoorden van uw correspondentie. Ik wijs u er wellicht ten overvloede op dat ik de kosten die u mij noodgedwongen voor rechtsgang laat maken dan wel schade die u mij door eventuele beslaglegging laat lijden, geheel op u zal verhalen.

Ik hoop u hiermede voldoende te hebben ingelicht, en verblijf,

Hoogachtend,

Guardian72
Berichten: 6858
Lid geworden op: 04 jun 2008 13:37
Contacteer:

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Guardian72 »

@ Sensu - waarom die laatste opmerking over beslaglegging?

Dreigen ze daarmee?
Dat mag een incassoclub helemaal niet- alleen een gerechtsdeurwaarder NA een uitspraak van een rechter (m.uv. belastingen e.d.).

Hiermee sta je (m.i) wel sterker voor wat betreft de afpersingskant van je aangifte. Men dreigt namenlijk met een middel dat ze helemaal niet mogen gebruiken.

Succes in elk geval - en houd ons op de hoogte.

William81
Berichten: 1
Lid geworden op: 18 jul 2011 14:00

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door William81 »

Hoi!

Ik heb precies hetzelde met deze partij. Wat is hun reactie op jouw brief geweest? Hebben ze je laten voorkomen bij de rechtbank en hebben ze nog andere communicatie en/of akties op los gelaten?

Graag hoor ik je reactie!
Met vriendelijke groet,
William
sensu007 schreef:Van Hoek & Partners zijn boeven. Pas op! Ik heb namelijk al eens last van hen gehad in 2008. Nu na bijna 3 vallen ze me weer lastig. Ik heb hen afgelopen week een aangetekende brief gestuurd waarin alles wordt gezegd. Ik heb trouwens ook aangifte gedaan bij de polite en raad aan om dat ook te doen in geval van ongefundeerde incasso! Lees en huiver :-)

Betreft: uw dossiernummer 774807

Geachte heer, mevrouw,

Met verbazing heb ik uw schrijven van 21 februari 2011 inzake incasso in naam van het bedrijf ****Media te Rotterdam gelezen.

Op 5 september 2008 heb ik namelijk ook al een brief inzake zo’n dergelijke incasso van u mogen ontvangen. Toen betrof het dossiernummer 76112, was het door u verzonnen bedrag geen € 63,98 maar € 71,48 en was deze niet in naam van ****Media verstuurd maar in naam van één van de vorige filiaalhouders van MovieMax, te weten: Dhr E.S. ***y. De incasso was in die tijd onterecht door zeer rommelige en administratief onjuiste overname van het filiaal en is al lang geregeld met de toenmalige eigenaar. Het is namelijk zo dat openstaande boetes doorgaans worden voldaan bij een volgend bezoek aan de videotheek. De boete waaraan u refereert in uw schrijven van 5 september 2008 is zodoende voldaan op 17/09/2008, hetgeen destijds is bevestigd door Dhr. ***y zelf (zie bijlage. "bewijs van betaling dus: red"). Uw brief en mijn betaling hebben elkaar gekruist. Want ik woonde toen al lang niet meer op de ****weg dus kreeg uw brief pas op 30 oktober 2008 doorgestuurd door toenmalige bewoners. Dhr. ***y heeft mij er op diezelfde 30 oktober 2008 (ik ben direct verhaal bij hem gaan halen) persoonlijk van verzekerd u hiervan op de hoogte te stellen. Ik heb bijna 3 jaar lang niets van u gehoord dus ben nog steeds in de veronderstelling dat dit is gebeurd.

Na bijna 3 jaar is het dus vreemd dat ik wederom een schrijven inzake incasso ontvang, te meer omdat ik sinds het voorval van 2008 geen dvd’s meer bij MovieMax huur. Sterker nog: ik ben nog nooit op het MovieMax filiaal dat gevoerd wordt/werd door ****Media (en na augustus 2007 ook nog eens is verhuisd naar een andere lokatie) geweest! Verder, zoals eerder vermeld, woon ik al ruim 4 jaar niet meer op de ****weg (ik kreeg uw brief (wederom) doorgestuurd door de huidige bewoner) dus geen van uw gegevens zijn juist.

Daarom ontvang ik graag van u helderheid in deze casus. M.a.w.: op basis van welke stukken denkt u € 63,98 van mij te kunnen vorderen? Ik zie graag kopietjes van alle bescheiden tegemoet. Ook wil ik graag weten waaruit het door u vermelde bedrag van € 63,98 is opgebouwd.

De feiten dat u mij na bijna drie jaar wederom lastig valt met een incasso onder een ander dossiernummer, voor een ander bedrag, in naam van een andere filiaalhouder (waar ik nooit films heb gehuurd) en dat ik op de site van TROS-radar veel van dezelfde vage verhalen lees, maken mij wantrouwig. Op vrijdag 25 februari 2011 heb ik daarom aangifte bij de Politie van Rotterdam gedaan van poging tot oplichting en afpersing.

Als ik niet betaal, dreigt u, in uw schrijven van 21-02-2011, namelijk opnieuw om een ‘juridische procedure’ jegens mij aan te vangen: Dat lijkt mij een prima plan! Ik vraag u vriendelijk doch dringend nu eens te stoppen met het versturen van betalingsverzoeken en zie een officiele dagvaarding van het gerecht graag tegemoet. Dit zal u en mij veel tijd besparen. Ik heb namelijk wel wat beters te doen dan het om de 3 jaar beantwoorden van uw correspondentie. Ik wijs u er wellicht ten overvloede op dat ik de kosten die u mij noodgedwongen voor rechtsgang laat maken dan wel schade die u mij door eventuele beslaglegging laat lijden, geheel op u zal verhalen.

Ik hoop u hiermede voldoende te hebben ingelicht, en verblijf,

Hoogachtend,

GraceF
Berichten: 9
Lid geworden op: 14 sep 2011 12:22

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door GraceF »

Ik vraag me af of Tros Radar hier iets aan kan doen.

Ik krijg een aanmaning van binnen twee weken verhoogd met 100%. Een herinnering van een jaar geleden. Het is nl zo, je komt de tent nieteens uit als je de kosten van het te laat brengen niet betaald. Dus al betaald en wel. 4 dagen te laat. Je betaald dus nogmaals Cash, en je krijgt geen enkele bon of wat dan ook.

grappige ervan is: dat er binnen 10 dagen allerlei buitengerechtelijke kosten en registratiekosten bijkomen.

Een andere vraag die ik had, wie toets dergelijke bureau?? kennelijk is hier duidelijk sprake van oplichting en andere duistere praktijken. Pure bangmakerij??

iemand had het over aangifte doen, wat gebeurt ermee eigenlijk. een onderzoek of wat doet het overkoepelend organisatie van de incassobureaus eigenlijk??

ik ga wel een brief schrijven, mooie voorbeelden en adviezen. dank jullie wel.

kees1301981
Berichten: 1
Lid geworden op: 27 nov 2011 14:23

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door kees1301981 »

Wellicht ben ik de zoveelste, maar wat moet ik doen?

Volgende dreigement kreeg ik in de mailbox:

Kan ik dit nu echt naast me laten liggen? Ik weet zeker dat het met een 100 euro regeling is gegaan, tevens woon ik al 2 jaar niet meer in Amsterdam en gaat de boete om een film ten tijde van mijn wonen in Den Bosch.

Dank alvast,

Groet,

Kees

‘s Hertogenbosch, 21-11-2011
Dossiernummer: 187454

Geachte heer / mevrouw K.W.P. Aarts,

KENNISGEVING VOORGENOMEN GERECHTELIJKE PROCEDURE GEVOLGD DOOR BESLAGLEGGING.

Videoland Maasstraat te Amsterdam heeft u, middels Van Hoek & Partners Group B.V., enige tijd geleden per brief gesommeerd het verschuldigde bedrag te voldoen. Tot op heden is door u hieraan niet voldaan, zodat thans moet worden overgegaan tot verkrijging van een vonnis. Mocht u hierop niet betalen, gevolgd door betekening der titel door de daartoe bevoegde gerechtsdeurwaarder en beslag op uw roerende en/of onroerende goederen en op uw bank-en/of girorekening.

Thans heeft u de laatste gelegenheid om BINNEN 3 DAGEN NA HEDEN het verschuldigde telefonisch te voldoen bij gebreke waarvan het vermeldde zal worden geëffectueerd. Mocht tijdens de poging tot beslaglegging niemand aanwezig zijn, dan zal het beslag worden gelegd middels forcering van de toegangsdeuren, zulks met assistentie van justitie en politie, krachtens art. 444 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.

Een en ander brengt voor u onnodige hoge kosten met zich mee, hetgeen u kunt voorkomen door binnen de voormelde termijn het totaal verschuldigde € 71,48 op onze ING Bank rekeningnummer 67.30.34.615 of ING rekeningnummer (voormalig Postbank) 455.24.36 t.n.v. Stichting Derdengelden van Hoek & Partners over te maken, onder vermelding van bovengenoemd dossiernummer.

Wij vertrouwen erop u hiermede naar behoren te hebben geïnformeerd en zien uw tijdige betaling per omgaande tegemoet.


Met vriendelijke groet,

Team Collect

Van Hoek & Partners Incassoservices B.V.
Postbus 3469
5203 DL 's-Hertogenbosch

(t) 073 6 43 04 08
(f) 073 6 42 88 75
(e) [email protected]
(i) http://www.vanhoek-partners.nl

adSolvendum
Berichten: 1384
Lid geworden op: 20 nov 2010 14:06

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door adSolvendum »

Kees,

Afgezien van het deplorabele gebruik van de Nederlandse taal in het briefje, lijkt mij dit niet iets om me direct druk over te maken. Getuige de dagtekening van het mailtje, de genoemde betalingstermijn, en de datum van uw reactie, heeft u dit ook niet gedaan.

Ik zou evenwel eventjes een briefje terug schrijven (mailtje beantwoorden), zodat, mocht dit voor een rechter komen, u er blijk van heeft gegeven de (onnodige) rechtsgang te willen voorkomen.

U kunt allereerst bestrijden dat u eerder enig schrijven aangaande deze vermeende vordering heeft ontvangen (let wel, op communicatie hieromtrent gerageerd hebben houdt in dat u deze communicatie heeft ontvangen, deze kunt u niet alsnog betwisten). Vervolgens betwist u uiteraard de vordering, zowel de hoofdsom, als de eventuele berekende kosten en rente, op gronden als later aan te geven mocht dit nodig blijken, nu het bedrag ongespecificeerd is, en u niet uit de aangeboden informatie kunt afleiden wat de vordering zou moeten betreffen.

E.e.a. er uiteraard van uitgaande dat dit een spookvordering betreft. Mocht de vordering terecht zijn, zou ik deze gewoon betalen als ik u was.

SMEENK
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 nov 2006 18:48

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door SMEENK »


’s-Hertogenbosch, 14-12-2011
Dossiernummer: 182526 Videoland Boswinkel Enschede te Enschede




Geachte heer / mevrouw,


In opgemelde zaak hebben we voorgenomen om u te dagvaarden.

U bent op dit moment exclusief de kosten van de dagvaarding en het gemachtigden salaris, € 80,48 verschuldigd.

Ter voorkoming van verdere (zeer hoge) proceskosten verzoeken wij u dringend ervoor zorg te dragen dat het verschuldigde bedrag uiterlijk 3 dagen voor zittingsdatum is betaald op ING rekeningnummer 67.30.34.615 of Postbank 455.24.36 t.n.v. Stichting Derdengelden van Hoek & Partners, middels een spoed overboeking. Bij gebreke zal de zitting plaatsvinden.

Tevens zal er bij uitblijven van betalingen een ‘’schuldregistratie’’ gemaakt worden, wat tot gevolg kan hebben dat u wordt afgewezen voor een lening, hypotheek, (mobiel) telefoonabonnement of het niet kunnen kopen op afbetaling.

Wij adviseren u voor deze betaling zorg te dragen.

Indien u de vordering betwist, dient u er zorg voor te dragen dat voor de zittingsdatum wij in het bezit zijn van uw bezwaarschrift.

In afwachting, onder reserve van alle rechten en weren.


Hoogachtend,


Van Hoek & Partners Group B.V.

Reitscheweg 7c
Postbus 3469
5203 DL 's-Hertogenbosch
[email protected]

T: 073-6430408
F: 073-6428875
Deze brief hebben wij mogen ontvangen.
Bij ons is het volgende het geval:
We hebben de desbetreffende DVD ingeleverd bij een andere vestiging van Videoland (Vriendin DVD opgehaald, ik retour gebracht, het niet wetende)
Omdat ik al vaker over Videoland had gehoord in zulke zaken, heb ik besloten er achteraan te bellen....
Videoland heeft hierbij bevestigd dat er niks aan de hand was, etc....

Nu kregen we enige tijd later een brief van het incassobureau, hierover enkele keren heen en weer gebeld/gemaild, met de bovenstaande brief tot gevolg....
(Detail in ons geval: Er is een hele tijd geen post bezorgd, dit is op Hart van Nederland, etc geweest... En hiervoor hebben we een brief ontvangen van PostNL..... De postbezorger was lui :wink: ... Dus konden we ook nog niet eerder reageren....)

adSolvendum
Berichten: 1384
Lid geworden op: 20 nov 2010 14:06

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door adSolvendum »

Er wordt gesproken over betalen uiterlijk 3 dagen voor de zittingsdatum, maar u bent nog niet gedagvaard, en er bestaat derhalve nog geen zittingsdatum.
Een bijzondere gang van zaken.
Op het moment dat er van een zittingsdatum sprake is, zal u namelijk veel duurder uit zijn, de dagvaarding schrijft zichzelf immers niet, en het griffierecht zal door eiser betaald moeten worden, wat doorgaans toch wel bij de schuld wordt opgeteld welke betaald moet worden om de doorgang van de zitting te voorkomen.

Jolijn
Berichten: 6307
Lid geworden op: 02 apr 2011 23:45

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Jolijn »

Videoland heeft hierbij bevestigd dat er niks aan de hand was, etc....

Heb je dat ooit vermeld in de correspondentie met het incassobureau?
Heb je die correspondentie nog? Die aan Hoek doorsturen en tevens vermelden dat je aanneemt dat je het tijdig verstuurd hebt, daar je niet weet wanneer de zitting is. 8)
Om hoeveel video's gaat het ? En hoe lang is het geleden? Is me nogal een bedrag €80?!

SMEENK
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 nov 2006 18:48

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door SMEENK »

adSolvendum schreef:Op het moment dat er van een zittingsdatum sprake is, zal u namelijk veel duurder uit zijn, de dagvaarding schrijft zichzelf immers niet, en het griffierecht zal door eiser betaald moeten worden, wat doorgaans toch wel bij de schuld wordt opgeteld welke betaald moet worden om de doorgang van de zitting te voorkomen.
Oké, net weer gebeld....
Bezwaarschrift heeft nu volgens Van Hoek & Partners geen zin meer tot aan de rechtbank?
En ze hadden het over erg veel kosten die er voor mij bij komen. Worden deze allemaal doorberekend bij het eindbedrag? En enig idee hoever dit dan kan gaan oplopen?

Jolijn schreef:Videoland heeft hierbij bevestigd dat er niks aan de hand was, etc....

Heb je dat ooit vermeld in de correspondentie met het incassobureau?
Heb je die correspondentie nog? Die aan Hoek doorsturen en tevens vermelden dat je aanneemt dat je het tijdig verstuurd hebt, daar je niet weet wanneer de zitting is. 8)
Om hoeveel video's gaat het ? En hoe lang is het geleden? Is me nogal een bedrag €80?!
Het gaat om 1 DVD.
De film zou medio april/mei zijn geleend.
Op tijd bij een andere Videoland in de stad ingeleverd, onbewust... Want vriendin heeft DVD gehuurd, en ik bracht hem retour...
Daarna voor de zekerheid nog maar even gebeld, en het bleek geen probleem.
De correspondentie is er niet, omdat het destijds telefonisch is gegaan, dat is het probleem...
De €80,- komen voort uit:
Hoofdsom á €18,- (film was 4 dagen te laat op de juiste vestiging);
Incassokosten á €44,03;
Registratie,-/administratiekosten á €18,45.
Totale kosten: €80,48

ArneLH
Berichten: 1662
Lid geworden op: 19 okt 2011 13:05
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door ArneLH »

SMEENK schreef:De €80,- komen voort uit:
Hoofdsom á €18,- (film was 4 dagen te laat op de juiste vestiging);
Incassokosten á €44,03;
Registratie,-/administratiekosten á €18,45.
Totale kosten: €80,48
Het blijft creatief hoor, de kosten die gewoon bij incassokosten horen onder een andere naam extra berekenen :)

Jolijn
Berichten: 6307
Lid geworden op: 02 apr 2011 23:45

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Jolijn »

@Smeenk, in dit topic staan diverse tips, ook staffel Voorwerk wordt genoemd. Gebruik de zoekfunctie van dit forum en kijk eens bij incassokosten, deurwaarder enz. er gaat een wereld voor je open. :)
Op de diverse topics staan ook nuttige links enz. zodat je je niet alles hoeft te laten wijsmaken. Lees en informeer jezelf wijs.

SMEENK
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 nov 2006 18:48

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door SMEENK »

Bedankt voor de reacties.....
Jolijn, ik heb veel voorwerk gedaan, aangezien ik met een kapotte knie thuis zit, heb ik hier veel tijd voor...

Alleen is deze situatie heel specifiek, omdat het inleveren bij een verkeerde vestiging betreft... Vandaar dat ik het ook post, heb uit de andere fora al veel informatie gelezen/gehaald, maar vind niks soortgelijks.....

Maar ik lees soms dat registratie,- en administratiekosten wel berekend mogen worden? En dit bij het totaalbedrag wordt opgeteld?

sacredfour
Berichten: 1867
Lid geworden op: 08 jul 2011 18:15

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door sacredfour »

Videoland geeft nooit bonnetjes van inleveren en uitgaven. Jij hebt de video gewoon op tijd teruggebracht. Zij hebben alleen het bewijs van een computeruitdraai. (als ze die nog hebben!)
Laat je niet intimideren. Schrijf en mail ze met jouw verhaal.

Jolijn
Berichten: 6307
Lid geworden op: 02 apr 2011 23:45

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door Jolijn »

SMEENK schreef: Maar ik lees soms dat registratie,- en administratiekosten wel berekend mogen worden? En dit bij het totaalbedrag wordt opgeteld?
En wanneer in welke soms gevallen is dat ?
Lees ArneLH's antwoord eens, en kijk bij zn gegevens wat z'n beroep is. Lees ook de berichten van adSolvendum.

De correspondentie is er niet, omdat het destijds telefonisch is gegaan, dat is het probleem...
Dan zou ik nu toch maar eens gaan schrijven ipv weer bellen.

stofzuigertje

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door stofzuigertje »

Ik kreeg nooit een bewijs van ingeleverde.

Waarom duurde het 7 maanden voor ik een brief van Incasso kreeg?
Ook geen telefoontje of normale herinnering?

En na controle welke film, ik hou niet van Horror en dus zou ik deze nooit gehuurd hebben, en na 1 minuut kijken gelijk weer terug gegeven.
Dus ze frauderen en zo verliezen ze vaste klanten die boos weg lopen.

Betaal niets want ze hebben gebrek aan bewijs.
Ik krijg nog regelmatig dreig brieven maar wacht nu al 2½ jaar op de beloofde rechtszaak of beslaglegging.

adSolvendum
Berichten: 1384
Lid geworden op: 20 nov 2010 14:06

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door adSolvendum »

SMEENK schreef:Bezwaarschrift heeft nu volgens Van Hoek & Partners geen zin meer tot aan de rechtbank?
En ze hadden het over erg veel kosten die er voor mij bij komen. Worden deze allemaal doorberekend bij het eindbedrag? En enig idee hoever dit dan kan gaan oplopen?
Bezwaar maken heeft meestal wel zin. Advies aannemen van de kant van de eisende partij daarentegen slechts zelden.

Wat de kosten zijn welke erbij kunnen komen:
Kosten betekening dagvaarding: 76,31
Griffierechten: 106,--
Gemachtigdensalaris eiseres per proceshandeling: 30,-- (in deze met een max. van 90,--)
Betekening titel: 73,45
Deze kosten komen erbij wanneer de eiseres in het gelijk wordt gesteld.

Wellicht is het de overweging waard de hoofdsom, 18,--, over te maken:
Algemene Voorwaarden Videoland artikel 4 onder e schreef:De zaken kunnen uitsluitend worden geretourneerd in de vestiging van verhuurder waar deze werden gehuurd.
Of u een punt wilt maken van de incassokosten, welke 37,-- zouden moeten bedragen, of zelfs de 18,-- aan hoofdsom, tsja, dat is natuurlijk aan u, en hoe sterk u in uw juridische schoenen zal staan mocht Hoek doorzetten. U zal uzelf bijvoorbeeld af moeten vragen of de algemene voorwaarden hieboven naar verwezen u wel op rechtsgeldige wijze zijn verstrekt, en hoe u een rechter hiervan gaat overtuigen mocht dit in uw opinie niet het geval zijn, dwz. zal Videoland de rechter ervan kunnen overtuigen dat dit wel heeft plaatsgevonden (voor getekend bij aangaan lidmaatschap?).

sacredfour
Berichten: 1867
Lid geworden op: 08 jul 2011 18:15

Re: Ontrecht incasso videotheek...pffff

Ongelezen bericht door sacredfour »

Handelt Hoek & Partners in opdracht van Videoland of zijn ze zelf de eiser? In het laatste geval is het waarschijnlijk dat ze zelf niet meer de uitdraai hebben van de computer waarin wordt aangegeven wanneer de film terug gegeven was. Nog onwaarschijnlijker dat ze hier een rechtszaak van maken. Schrijf je brief!

Gesloten